- 思維風暴
- 張振祥編著
- 1698字
- 2021-11-18 16:50:32
拆掉“霍布森之門”
何謂“霍布森之門”?
這源于一個“霍布森選擇”的故事。關于“霍布森選擇”的故事版本有很多,這是其中的一個版本。
1631年,英國劍橋有一個名叫霍布森的馬匹生意商人,對前來買馬的人承諾:只要給一個低廉的價格,就可以在他的馬匹中隨意挑選,但他附加了一個條件:只允許挑選能牽出圈門的那匹馬。
這顯然是一個圈套,因為好馬的身形都比較大,而圈門很小,只有身形瘦小的馬才能通過。實際上這是限定了范圍的選擇,雖然表面看起來選擇面很廣。這扇門即所謂的“霍布森之門”。
那么,“霍布森之門”與創新思維有關聯嗎?
當然有。
因為我們的頭腦中都存在一個或大或小的“霍布森之門”,它就是我們對事物的固有判斷。
在工作與生活中,我們常會遇到這樣的情況,一方面是廣泛地學習和接受新事物,也決定從中選擇一些好的方向或建議,但最終都通不過一些固有觀念所造成的小門,只不過這扇門存在于自己的心中,不易被我們察覺。而正是這扇小門,成了我們邁向成功的障礙,甚至會使我們喪失解決問題的自信。
就像在我們的固有觀念中,推銷一把斧子給當今美國總統簡直是天方夜譚。但一位名叫喬治·赫伯特的推銷員卻成功地做到了。
布魯金斯學會得知喬治把斧子推銷給了當時的美國總統這一消息后,立即把刻有“最偉大推銷員”的一只金靴子贈予了他。這是自1975年以來,該學會的一名學員成功地把一臺微型錄音機賣給尼克松后,又一學員登上如此高的門檻。
布魯金斯學會以培養世界上最杰出的推銷員著稱于世。它有一個傳統,在每期學員畢業時,設計一道最能體現推銷員能力的實習題,讓學生去完成。克林頓當政期間,他們出了這么一個題目:請把一條三角褲推銷給現任總統。8年間,有無數個學員為此絞盡腦汁,可是最后都無功而返。克林頓卸任后,布魯金斯學會把題目換成:請把一把斧子推銷給小布什總統。
鑒于前8年的失敗與教訓,許多學員知難而退,有的學員甚至認為,這道畢業實習題會和上次的一樣毫無結果,因為現在的總統什么都不缺少,再說即使缺少,也用不著他親自購買。即便他親自購買,也不一定趕上正是你去推銷。

然而,喬治·赫伯特卻做到了,并且沒有花多少功夫。一位記者在采訪他的時候,他是這樣說的:“我認為,把一把斧子推銷給小布什總統是完全可能的,因為布什總統在得克薩斯州有一個農場,里面長著許多樹。于是我給他寫了一封信,說:‘有一次,我有幸參觀您的農場,發現里面長著許多矢菊樹,有些已經死掉,木質已變得松軟。我想,您一定需要一把小斧頭,但是從您現在的體質來看,一些新小斧頭顯然太輕,因此您仍然需要一把不甚鋒利的老斧頭。現在我這兒正好有一把這樣的斧頭,很適合砍伐枯樹。假若您有興趣的話,請按這封信所留的信箱,給予回復……’最后他就給我匯來了15美元。”
事后,很多人發出感嘆:“啊,原來這么簡單!”可為什么那些人沒有去嘗試呢?因為他們頭腦中已經有了一道“霍布森之門”,除了“向總統推銷東西不可能成功”這一觀念外,沒有任何觀念能夠通過這道門。這道門,已經封鎖了他們的前進之路。
“霍布森之門”在企業創新中的影響也極為顯著。有的企業準備上一個新項目,經多方論證后,已經沒有什么問題了,最后卻因為決策者的保守觀念而放棄。
2004年年底,IBM公司宣布將把個人電腦部門出售給聯想公司的時候,很多人就覺得不可思議。IBM出售個人電腦部門的原因很復雜,但從全球計算機行業的發展來看,個人電腦業務已經過了高速增長的階段,難以再像以前那樣創造高額的利潤。所以IBM計劃把未來的發展戰略進一步向縱深發展,涉足技術服務、咨詢業務、軟件業務、大型計算機網絡和互聯網等領域,這些領域遠遠比個人電腦業務更有利潤可圖。盡管大家都知道IBM出售個人電腦業務是出于發展戰略調整的需要,但在很多人眼中,IBM就是電腦的代名詞,覺得賣掉起家時的支柱在情感上難以接受。
既然是一樁合情合理的生意,為什么不能做?可見,在我們心中對一個企業的所謂定位就是一扇“霍布森之門”,縱有再多的創新想法,在遇到這些限定的時候,也只能讓位于情感上的保守。
要培養自己的創新思維,就必須找出我們心中的那扇“霍布森之門”,并鼓起勇氣拆掉它。這樣,你才敢于放手去做你想做的事情,去開拓更加廣闊的天地,進行更加豐富的選擇。