- 人際溝通心理學：好人脈是處出來的
- 冠誠
- 1708字
- 2021-11-18 16:47:47
說話很簡單，關鍵在于誰說話
企業打廣告，看的是影響力，是廣告效應，“明星效應”就是廣告中最常見的效應。明星在電視里說上一句話，比我們這些平頭老百姓說上千句萬句都要管用，專家一發言，眾人皆會蜂擁而動。
在某個范圍內，話語權往往只掌握在少數人的手中，絕大多數人的話都是不起作用的，而那少數幾個人的話，哪怕是一句也作用非凡，這可以叫作“精英話語權”。
劉禹錫在《陋室銘》中開宗明義：“山不在高，有仙則名，水不在深，有龍則靈。”不管是多高的山，只要山中住著神仙就會出名；不管是多深的水，只要水中有蛟龍，自然有靈性；不管你的話多少，只要你是名人精英，說的話自然管用。話不在多而在精，有些人噼里啪啦說了一大堆結果白費口舌，但找個說話管用的人來只要一句話，就完事了。
求人辦事就要找對人，別盡找一些沒用的相關人等到處求神拜佛，浪費時間精力不說，還欠下一屁股的人情。只要說動了關鍵人物幫你辦事，你基本上就可以坐享其成了。
1964年，曾主演過《佐羅》的法國電影明星阿蘭·德龍首次到日本訪問，這件事引起了日本洛騰口香糖公司經理辛格浩的密切關注。此時的“洛騰口香糖”正是銷售疲軟、資金周轉不靈的時期。辛格浩經過一番苦思冥想，派人四處活動，想方設法邀請阿蘭·德龍來廠參觀，決定利用這一機會做廣告，改變一下經營的被動狀態。
這一天，全廠張燈結彩，一派節日氣氛，公司的首腦人物站在廠門口列隊歡迎阿蘭·德龍。在辛格浩的精心安排下，五六個懷揣微型錄音機的職員充當接待人員，不離阿蘭·德龍左右，同時還聘請了錄像師把參觀的全過程都拍攝下來。阿蘭·德龍在參觀完配料車間、壓制車間后，來到包裝車間。在車間里，阿蘭·德龍嘗了一塊口香糖，隨口說了一句：“我沒想到日本也有這么棒的口香糖……”這出于客套的一句話卻被欣喜萬分的陪同職員錄了下來。從當天晚上開始，電視上天天出現一則很惹人注意的廣告：阿蘭·德龍笑瞇瞇地嘗一小塊口香糖……
這則廣告立即像磁鐵一樣吸引了成千上萬阿蘭·德龍的日本影迷，大家都爭先恐后地購買這種口香糖。很快所有商店里的洛騰口香糖都脫銷了，庫存也一掃而光。辛格浩靠適時變通挽救了他瀕臨倒閉的公司。
所有的企業在決定找明星代言做廣告之前，都要先進行一番詳細的市場調查，分析哪個明星最符合該企業的形象、最符合該企業的產品，哪個明星說的話在當下最有影響力、最能受到人們的追捧。只有搞清楚了這些，才能有針對性地投放廣告，投放的廣告才能達到預期的效果。公司也是一樣，在出臺一些制度之前，要先調查員工的看法，找那些有影響力的員工發言，這些員工說的話是最符合真實情況也最能被員工們接受的。我們可以把這類人稱之為“意見領袖”。
日本玩具公司總裁突然臥病不起，一連幾天沒有來公司上班。恰好這個時期，公司的經營情況相當糟糕，于是一個謠言便悄悄地在員工中流傳開來了：因為經營不善，公司已面臨著倒閉破產的危險，連總裁也不來上班，他想辭職不干！這個謠言使全體員工人心浮動，大家紛紛外出另謀出路，公司的生產及銷售因此急劇下降。公司副總裁為此特召開全體員工大會，將總裁的病情及公司近期的利潤情況一一加以說明介紹，但仍無濟于事，大多數員工依然將信將疑，情緒很不穩定。
正在這時，該公司富有經驗的坂田經理出差回來了。他聞知此事，立即把員工中的“意見領袖”找來，先耐心地聽取他們的想法和意見，然后帶他們去醫院探望總裁，回來后再把公司近期各種收支報表拿給這些“意見領袖”看。坂田經理的耐心與誠意贏得了這些“意見領袖”的好感和信任。不久，謠言便漸漸平息了。
為什么那位副總裁通過全體員工會議都解決不了的事情，坂田經理通過“意見領袖”就輕而易舉地順利解決了呢？那是因為員工們覺得坂田是“自己人”，既然是自己人，說出來的話當然會為自己人著想，聽自己人的話總比聽外人的話強多了。話語權不分什么身份地位，凡事在某一點上說話管用的，哪怕他地位很低，他依然是話語權的掌握者，他依然是那口“金鐘”，而別人只能當“破鑼”。
人脈箴言
俗話說，話不投機半句多。不是人人說話都管用，也不是某個人在所有領域說話都管用。可能有些人在這個領域的一句話能夠以一當百，但是換到另一個領域就完全沒有作用了，要懂得在不同的情況下找到合適的人來發聲。