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贊美讓人以你為知己

人在受到贊美的時候,要比受到責備、批評時愉快。美國企業家瑪麗·凱說過:“人們盼望贊揚,就像在沙漠中盼望甘露一樣。”在人際交往中,真心實意地贊美別人,可以滿足對方內心的某種需要。對方會以你為知己,有時還會讓你收到意想不到的效果。

在一次命題作文中,一個學生抄襲了一本雜志上的一篇文章。不幸的是,這個學生的語文老師手里剛好有這本雜志。

看著自己學生試卷上出現了剛剛在雜志上看過的文章,老師沉思著。多年的教學經驗告訴他,自己得慎重處理這件事情。他清楚,用保護學生自尊的正面引導方式遠比指責挖苦的方法好得多。再三思量后,他私下把這個學生叫進了自己的辦公室。在稱贊了這篇作文后,他又和學生一起探討、分析了這篇作文的結構和起承轉合。臨走時,他還囑咐這個學生,一定要努力向更高的寫作目標挺進。

這次看似簡單的保護性的引導行動,卻在這個學生的心里沸騰了很長一段時間。慢慢地,他真的愛上了寫作,并靠著自己的努力和執著,終于走上了寫作的成功之路!

世界上的人大多愛聽好話,沒有人打心眼兒里喜歡別人指責自己。就是相濡以沫的朋友,你批評他幾句,對方臉上也往往有掛不住的時候。

美國哈佛大學的專家斯金諾做了一項實驗研究,結果表明:動物的大腦在收到鼓勵的刺激后,大腦皮質的興奮中心也會開始調動子系統,從而影響行為的改變。同樣的道理,人類作為萬物之靈,期望和享受欣賞是最基本的需求之一。

一位日本社會心理學家說過:“人們對你贊譽、佩服或表示敬意時,除非顯而易見的是溜須拍馬,即使是應酬話,你也許還是覺著舒坦。可是,聽到他人對你不中聽的批評言語時,即使他沒有惡意中傷,而且又部分符合實際,你也可能長期對他抱有反感。”這位心理學家的話恐怕不僅僅是對日本人而言的,在一定程度上,它是參透了人性在對待贊許和批評方面的反應而發的透徹議論。

中國也有相同的經驗之談,不過更加言簡意賅。“多栽花,少栽刺”,就是這方面既直接又深富哲理的良策警語。有一位才氣逼人且在工作中嚴肅認真的學者,娶了一位在實驗室工作的妻子。可能是與機器和數據接觸太多的緣故吧,這個妻子做起事來也是刻板、謹慎。就在不久前,熟悉他們的人卻突然發現他的妻子像換了個人似的。這改變不僅在衣著上,而且對人也熱情洋溢,她經過的地方都灑下不少爽朗的笑聲,整個人似乎一下子年輕了許多。

人們對她這巨大的變化非常好奇,紛紛猜測著是不是她遇上了什么開心的事情。后來有人詢問才知道,是她新換的工作環境改變了她。那里的年輕人很多,領導也是一個很活潑的人。她對工作的認真負責,頗受領導的肯定與贊賞。在領導不斷的贊美和鼓勵聲中,她覺得自己的身邊都是清新的空氣和燦爛的陽光,自己也成了充滿朝氣、活力四射的人。

這個人的經歷說明,贊揚不僅能改善人際關系,而且能改變一個人的精神面貌和情感世界。實際上,贊揚的過程就是一個溝通的過程。通過贊揚,你得到了對方的欣賞和尊重,自己享受了自尊、成功和愉快,那么,你的精神面貌還會不充滿盎然的生機嗎?

每個人在付出了必要的勞動和熱情之后,都期待著別人的贊許,都渴望得到別人和社會的肯定和認可。那么,把自己需要的東西首先慷慨地奉獻給別人,體現的是我們的大方和成熟。我們也不要吝惜對別人的贊許,贊許別人的本質,是對別人的尊重,也是送給別人的最好禮物和報酬,是搞好人際關系的一筆暫時看不到利潤的投資。它表達的是我們的一片善心和好意,傳遞的是我們的信任和情感。

贊美他人能溝通自己與他人的感情。特別是當你與他人產生隔閡時,關心對方,注意和肯定他人的長處,是消除這種隔閡最有效的方式。另外,對于自己不太親近的人,恰到好處地給予贊美,也會使雙方增加親近感,建立更進一步的人際關系。同時,贊美他人可以反過來激勵自己。被人贊美的,肯定是一個人的長處。而在發現他人的優點和長處的同時,我們也會發現自己的差距,并促使自己努力趕上去。所以,在贊美他人、鼓勵他人進步的同時,自己也會得到進步。這也許就是前面所說的贊美他人,我們自己也可以獲得多方面的回報吧。

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