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贊美是一種高明的技巧

在現(xiàn)實生活中,很少有人不喜歡贊美。這是因為,在他們內(nèi)心中最基本的需求是渴望別人的欣賞和認可。當一個人受到別人稱贊時,這種渴望就會得以實現(xiàn),于是就會感到特別愉快和喜悅。

一句話,贊美使人的虛榮心得到最直接的滿足!作家馬克·吐溫曾經(jīng)夸張地承認,一句美好的贊揚,能使他不吃不喝活上兩個月。俄國文豪托爾斯泰說:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關系中,稱贊和贊揚也是必要的,正如潤滑對輪子是必要的,可以使輪子轉得快。”

因此,在與人交流時,如果多一些贊美之詞,往往能博得別人的好感,給自己贏得一個“會說話”的美名。然而,贊美也要講究分寸,說得太過,會有獻媚、巴結之嫌,而且聽著也肉麻。如果平淡無奇甚至干干巴巴,又收不到贊美的效果。

比如,一位母親贊美孩子:“你是一個好孩子,有了你,我感到很欣慰。”這種話就很有分寸,不會使孩子驕傲。但如果這位母親說:“你真是一個天才,在我看到的小孩子中,沒有一個趕得上你的。”那就會把孩子引入歧途,讓他認為事情真是這樣。

可見,贊美既不能太過火,也不能太平淡。常見有人稱贊別人時,顯得漫不經(jīng)心,如“你這篇文章寫得蠻好的”“你這件衣服很好看”“你的歌唱得不錯”等。這種空洞的贊美,非但不能使對方感到高興,有時甚至會由于你的敷衍而產(chǎn)生反感和不滿。

因此,稱贊別人要盡可能熱情些、具體些。

比如,稱贊別人文章寫得好,可以這樣說:“你這篇文章寫得真是不錯,語言優(yōu)美、故事生動,特別是在人物的刻畫上,非常到位。”

贊美別人的衣服漂亮,可以說:“你這件衣服太好看了,款式、顏色搭配得恰到好處,穿在你身上再適合不過了。”

贊美別人歌唱得不錯,可以說:“你的歌唱得真好,曲調(diào)優(yōu)美,聲音也很有磁性。”

贊美他人作為一種溝通技巧,不是隨口說幾句好聽的恭維話就可奏效的。事實上,贊美他人也有一定的原則和技巧,“出口亂贊”的結果只會適得其反。同時,對他人的贊揚也不能太過火,只有適度的贊揚才會使人心情舒暢,否則就會使人感到難堪、反感,或覺得你在拍馬屁。具體來說,需要把握以下幾點原則:

(一)態(tài)度必須真誠

每個人都珍視真心誠意,它是人際交往中最重要的尺度。贊美他人也是如此,如果你的贊美不是出于真心,對方就不會接受這種贊美,甚至會懷疑你的意圖。所以,在贊美他人時,為避免引起類似誤會,你必須確認你所贊美的人“確有其事”,并且要有充分的理由去贊美他。

真誠的贊美,應該具有以下特點:

1.語調(diào)要熱忱生動,不要像背書稿一樣。

2.一定要簡要,口語化,流利順暢,要講平常所說的話。

3.要有創(chuàng)意,贊美別人贊美不到的地方。

除非你是誠心贊美,否則不要去夸別人。這是因為,虛情假意的贊美只能讓人覺得你是在嘲笑或嫉妒他人。但如果你非得言不由衷,那么至少要聽上去和看上去像是真心的。

(二)措辭一定要準確、得當

在贊揚別人時,不要使用模棱兩可的表述,而要務求準確。一些人似乎認為,含糊其辭的贊美比沉默要好,其實不然,含糊的贊揚往往比侮辱性的言辭還要糟糕。像“嗯……有點意思”“挺好”“沒那么糟”,只會引人反感。

下面是十個人們常用的經(jīng)典贊美句子:

1.你今天看起來真棒!

2.你干得非常好。

3.我為你驕傲。

4.我對你的工作非常滿意。

5.你看上去真精神,真漂亮。

6.你總是說話這么得體。

7.多么可愛的孩子。

8.你的性格,脾氣真好。

9.你真幽默。

10.你的事業(yè)很成功。

(三)時機一定要掌握好

贊美別人也要看時機,時機不對,再高明的贊美也會適得其反。比如,當對方恰逢情緒特別低落,或者有其他不順心的事情,過分的贊美往往讓對方覺得不真實。此時,一定要注重對方的感受。“憑你自己的感覺”是一個好方法。每個人都有靈敏的感覺,也能同時感受到對方的感覺。要相信自己的感覺,把它運用在贊美中。如果我們既了解自己的內(nèi)心世界,又經(jīng)常去贊美別人,相信我們的人際關系會越來越好。

總之,贊美要堅持一定的原則,把握一定的技巧,不要隨時隨地胡亂贊美。把贊美之詞說得含而不露、恰到好處,才是最高明的說話技巧。

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