第一節(jié) 要想走出困境，先得直面困境

消除煩惱的萬靈方案

戴爾·卡耐基在一次演講中說：“你是否想得到一個快速而有效的消除憂慮的靈丹妙法——那種在你不必再往下看之前，就能馬上應用的方法？”他在此所說的“靈丹妙法”就是卡瑞爾萬能公式，也稱為卡瑞爾公式。這一公式是如何被發(fā)現(xiàn)的？它之所以被稱為“靈丹妙法”，是因為什么呢？

多年前，艾爾·亨利是英國心理醫(yī)師羅賓·漢斯的朋友。因常年抑郁，亨利患上了嚴重的胃潰瘍，以致嚴重影響進食。發(fā)展到嚴重的程度時，為了維持生存，他不得不每天吃蘇打粉，每小時吃一大匙半流質(zhì)的食物，但早晚必須由護士將一條橡皮管插進他的胃里，再幫助他將吃到胃里的東西清洗出來。

這樣的情形持續(xù)了好幾個月，亨利過著生不如死的生活。當醫(yī)生告訴倍受折磨的亨利他的病已經(jīng)沒救了時，絕望的亨利請求好友漢斯的援助。漢斯聽了亨利的傾訴，對他說：“醫(yī)生說你的病已經(jīng)沒救了，那么現(xiàn)在，你所面對的最糟糕的結果不過就是死亡。與其在痛苦中等待死亡降臨，不如做自己想做的事。你不是一直想在臨死之前環(huán)游世界嗎，那么干脆趁現(xiàn)在去實現(xiàn)這個愿望吧！”

亨利采納了漢斯的建議，決定開始最后一場旅行。他先是為自己買了一口棺材，將其運上船；然后與輪船公司協(xié)商好，一旦自己去世，輪船公司會將尸體放于冷凍艙里，運回英國安葬。之后，亨利開始了自己的環(huán)球旅行。旅行中，他感覺自己的狀態(tài)從沒這么好過。他甚至放棄了吃藥，也不再洗胃。幾個星期后，他甚至重拾起鐘愛的黑雪茄、威士忌。

就這樣，在整個旅行過程中，亨利縱情享受著身心愉悅的日子，每天在美食、美酒的相伴下，感受著久違的幸福生活。令他沒想到的是，旅行結束時，死神并沒如預期一樣到來，相反，身體卻感覺越來越好。經(jīng)檢查，困擾著他的嚴重胃潰瘍竟然奇跡般地不藥而愈了。

后來，有人總結漢斯給亨利的這一藥方的精髓，發(fā)現(xiàn)其中包含著以下內(nèi)容。

第一步：找到最壞的情況——死亡。

第二步：接受現(xiàn)實——胃潰瘍嚴重到了無法治愈的程度，自己的心情處于極度低迷的狀態(tài)，甚至生不如死。

第三步：改善現(xiàn)實——與其靜等死亡到來，不如在死前進行環(huán)球旅行。結果，在旅行過程中，因為心情愉悅，亨利的胃潰瘍癥狀好轉(zhuǎn)，不治而愈。

經(jīng)歷了羅賓·漢斯生活的年代，時針指向了新的時代。紐約鋼鐵公司的一名工程師威利·卡瑞爾面對著和亨利相同的困境。

一次，卡瑞爾受命到密蘇里州安裝一架瓦斯清潔機。經(jīng)過一番努力，安裝調(diào)試后的機器勉強可以使用了，然而，其工作效果遠遠沒有達到公司規(guī)定的質(zhì)量標準。對于做事追求盡善盡美的卡瑞爾來說，這是無法接受的。他相當懊惱，產(chǎn)生了嚴重的焦慮情緒，甚至因此無法入睡。后來，他意識到一味沉迷于煩惱之中，對于解決問題沒有任何益處。于是，他讓自己換一個角度思考問題，嘗試用不煩惱的方式解決問題。

第一步：排除自己恐懼焦慮的情緒，理性分析整個情況，找出事情發(fā)生最壞的情況。最糟糕的情況，不過是問題沒有解決，自己丟掉了差事，或者老板將整個機器拆掉，造成20000美元的投資泡湯。

第二步：在精神上讓自己能夠接受這個最壞情況。卡瑞爾對自己說，或許自己會因此丟掉差事，但沒關系，再另找一份就好了；至于老板，倘若他清楚這是一種新方法的試驗，那就會將這20000美元的損失看作研究投資。這樣一來，大家都會輕松些。

第三步：有了能夠接受最壞情況的思想準備后，就可以心境平和地投入時間和精力解決問題，進而改善自己已經(jīng)承受最壞情況的心理狀態(tài)。于是他心態(tài)平和地進行了幾次試驗，終于發(fā)現(xiàn)，如果再多花5000美元，加裝一些設備，問題就可以解決了。結果公司不但沒有損失20000美元，反而因為這一新發(fā)現(xiàn)，提升了銷量，達成了銷售目標。

由此，人們將卡瑞爾的這種處理問題的心理狀態(tài)，稱為卡瑞爾公式。這是一個在面對困境時，讓自己保持冷靜，以最佳心態(tài)應對最糟糕處境的心理策略。

不敢直面現(xiàn)實的存肢效應

卡瑞爾公式為我們指明了應對最壞情況，讓自己保持冷靜的策略。這一策略概括起來就是：預測結局——接受現(xiàn)實——解決問題。實際上，它是我們面對任何困難都應該有的態(tài)度和方法。后來，人們由這一解決問題過程中的心理狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)了心理學上的“存肢效應”。

所謂存肢效應，是指一個健康的人在被截去某部分肢體后，在相當長的時間里，對那部分已經(jīng)不存在的肢體仍在心理上保持著存在感和支配欲，不愿意接受已經(jīng)失去這部分肢體的事實。這種心理實際上是一種依戀心理，在現(xiàn)實生活中可謂比比皆是。比如一些退休的老人，開始的時候仍會和原來一樣按時起床，安排自己的作息，對工作無限留戀；某些離婚的一方，會在離婚后不由自主地重復著與對方生活在一起時的行為……

為什么會出現(xiàn)這樣的心理呢？就本質(zhì)而言，這其實是一種不愿意承認失去，或面對失去時的留戀心理。個體習慣于獲得，而不習慣于失去。于是我們理所當然地將得到看作是應該的、正常的，將失去看作是意外的、不正常的。因此，一旦面對失去，就會不可避免地產(chǎn)生委屈心理。這種心理幾乎存在于每一個個體的身上，只是表現(xiàn)的程度不同而已。這種心理使得個體在內(nèi)心深處認為，失去的東西才是寶貴的，才是獨一無二、不可替代的，進而對失去的東西產(chǎn)生強烈的依戀感，于是在內(nèi)心深處會因失去的事物而產(chǎn)生失落感。

當個體不愿意面對失去時，就會變得軟弱，不敢直面現(xiàn)實，一味地沉浸于虛幻的世界里，讓自己承受著憂慮帶來的巨大壓力，從而失去了重獲幸福，以及追求美好生活的勇氣，最終在碌碌無為中虛度光陰。

要戰(zhàn)勝這種心理，就需要個體勇于直面自己的存肢效應，坦然面對失去，果斷放棄抱殘守缺的心理，不再執(zhí)著于過去，如此才能走向新的人生。