誰(shuí)敢反對(duì)我

任何時(shí)候，都應(yīng)傾聽(tīng)反對(duì)者的意見(jiàn)

華裔美國(guó)人亨德里克·威廉·房龍說(shuō)：“寬容是一件奢侈品，購(gòu)買(mǎi)這類(lèi)產(chǎn)品的人一定是非常聰明的人。”寬容既是針對(duì)與自己性情相近、觀點(diǎn)相符、立場(chǎng)相同的事物，也要針對(duì)那些讓自己感到不舒服的行為和觀點(diǎn)。

生活中，我們都喜歡聽(tīng)好話，順耳之言甜如蜜，逆耳之聲很難聽(tīng)。當(dāng)我們做一件事情時(shí)，總是希望能得到別人的支持，不希望別人反對(duì)。我們的大腦認(rèn)為，反對(duì)的聲音就是成功的絆腳石，是我們的敵人，它的第一反應(yīng)就是仇視反對(duì)者。

反對(duì)的聲音確實(shí)是一種阻力。在會(huì)議室，這種阻力總會(huì)存在，常常令人無(wú)法容忍。但是我們必須認(rèn)真地考慮反對(duì)者的觀點(diǎn)是否正確，把自己置身反對(duì)者的立場(chǎng)來(lái)看待自己要做的事情，嘗試找出自己的不足，這樣才能實(shí)現(xiàn)自我的提升與完善。

因此，面對(duì)反對(duì)的聲音和與你截然不同的思考方式，你要做一個(gè)善于傾聽(tīng)和接納的人。

有一則很有趣的故事，講的是清代乾隆年間，畫(huà)師郎世寧從意大利帶回了三個(gè)一模一樣的小金人，金燦燦的，可他卻給那些大臣出了一個(gè)難題，讓他們判斷這幾個(gè)小金人中哪一個(gè)是最有價(jià)值的。

一位年邁的大臣拿出一根稻草，把稻草從第一個(gè)金人的耳中插入，稻草從另外一個(gè)耳朵出來(lái)。老臣搖搖頭，走向了第二個(gè)金人。這次，稻草直接從嘴巴里掉了出來(lái)，老臣又搖搖頭。測(cè)試第三個(gè)金人時(shí)，稻草直接掉進(jìn)了肚子里。老臣指著第三個(gè)金人說(shuō)：“這個(gè)最有價(jià)值。”郎世寧對(duì)這位老臣的判斷力拍手稱贊。

為什么老臣覺(jué)得第三個(gè)金人最有價(jià)值呢？其實(shí)，我們可以把三個(gè)金人看成自己。

第一個(gè)你：雖然在聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，但聽(tīng)完馬上就忘了，也就是“一個(gè)耳朵進(jìn)，一個(gè)耳朵出”。

第二個(gè)你：能聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，可也許你把別人的建議當(dāng)成了對(duì)你權(quán)威的一種挑戰(zhàn)，曲解了對(duì)方的意思，于是禍從口出。

第三個(gè)你：不僅聽(tīng)取了別人的意見(jiàn)，而且把別人的意見(jiàn)牢牢地記在了心里。

善于聽(tīng)取別人的意見(jiàn)是一種美德，是一種聰明的智慧，也是多元化思考的體現(xiàn)，更是養(yǎng)成優(yōu)秀思維習(xí)慣的必經(jīng)之路。不管對(duì)方的思路多么不同，觀點(diǎn)在你看來(lái)多么不可接受，你唯一不能更改的原則，就是尊重對(duì)方說(shuō)話的權(quán)利，耐心地聽(tīng)他講完，并且要有理解的姿態(tài)。

但是，生活中也有很多人是不愿意聽(tīng)取他人意見(jiàn)的。他把自己的話當(dāng)成權(quán)威，不容任何人質(zhì)疑：

“我的看法就是正確的！”

“即便不正確，別人也不能反對(duì)我！”

這種人比比皆是，他們是辦公室的閻王爺，是生活中人人遠(yuǎn)離的炮筒子。他們通常有一定的權(quán)力、地位，長(zhǎng)期處于高位，擁有話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)然，他們也有著較多的成功經(jīng)驗(yàn)，但正因如此，他們的思維已經(jīng)形成了“我向來(lái)判斷準(zhǔn)確，別人都不如我”的慣性。

在這類(lèi)人的潛意識(shí)中，他的人生經(jīng)驗(yàn)很豐富，沒(méi)什么事情是他看不透的，沒(méi)什么工作是他不能勝任的。他自戀并且非常固執(zhí)，缺少自知之明，甚至明知自己做錯(cuò)了事情也不會(huì)承認(rèn)——承認(rèn)錯(cuò)誤對(duì)他而言無(wú)異于是對(duì)自己人格的否定，一旦有人指出他的缺點(diǎn)或錯(cuò)誤，他便認(rèn)為對(duì)方有意針對(duì)自己，立刻將對(duì)方劃入敵人的陣營(yíng)。

聽(tīng)對(duì)方講完反對(duì)觀點(diǎn)

在工作和生活中，不管是多親近的人，總有與你意見(jiàn)相左的時(shí)候。小到油鹽醬醋、領(lǐng)帶的款式、就餐的餐廳，大到工作的方向、買(mǎi)房、項(xiàng)目計(jì)劃、談判思路，每件事都會(huì)在討論中出現(xiàn)爭(zhēng)議。由于思維不同，很容易出現(xiàn)觀點(diǎn)上的針?shù)h相對(duì)。我們不能要求每個(gè)人都與自己保持一致，哪怕結(jié)果證明你是正確的。

有時(shí)候，別人不反對(duì)你并不代表認(rèn)同，而是他在用沉默的方式回應(yīng)你的專斷。那些敢于直言反對(duì)的人，并非都對(duì)你有意見(jiàn)，他只是從行動(dòng)上直接告訴你，你的言辭或做法他不贊同，希望你可以認(rèn)真地考慮一下他的意見(jiàn)，中和雙方的思路，不要犯下固執(zhí)己見(jiàn)的錯(cuò)誤。如果你無(wú)法接納逆耳的忠言，就可能失去一個(gè)愿意坦誠(chéng)相見(jiàn)的伙伴，并給人們留下偏執(zhí)的印象。

問(wèn)題1：你會(huì)以挑釁的方式回應(yīng)嗎？

很多時(shí)候，在爭(zhēng)執(zhí)或激烈討論的環(huán)境中，人們未必能夠平心靜氣地對(duì)話。這時(shí)人的思維處于對(duì)峙狀態(tài)，一旦從對(duì)方的言語(yǔ)和態(tài)度中稍微察覺(jué)到反對(duì)的意圖，就容易將其視作挑釁，然后以挑釁的方式回應(yīng)。有些人害怕反對(duì)者戳中自己的痛處，抓住自己的把柄，便會(huì)尋找更強(qiáng)有力的論點(diǎn)支撐自己的看法，用猛烈的“火力”攻擊對(duì)方。

建議——首先卸除“反對(duì)即敵對(duì)”的態(tài)度，從一切為了解決問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)看待不同的觀點(diǎn)。這時(shí)，你對(duì)面子的敏感和對(duì)自尊的捍衛(wèi)動(dòng)機(jī)就會(huì)稍稍減弱，能夠平和地對(duì)待他人的不同看法。

問(wèn)題2：你會(huì)對(duì)相左的意見(jiàn)不屑一顧？

有些時(shí)候，我們對(duì)這些反對(duì)聲音會(huì)表現(xiàn)出不屑一顧的姿態(tài)，蔑視的態(tài)度非常明顯。這是一種居高臨下的高傲和自負(fù)，更易激怒對(duì)方。冷漠的心態(tài)會(huì)讓你無(wú)視相反意見(jiàn)，拒絕討論，兀自執(zhí)行自己的思路。這種行為無(wú)異于掩耳盜鈴，即使你用此種虛張聲勢(shì)的高冷態(tài)度打敗了對(duì)方，對(duì)問(wèn)題的解決仍然于事無(wú)補(bǔ)。

建議——傾聽(tīng)反對(duì)者的意見(jiàn)不會(huì)浪費(fèi)我們太多的時(shí)間，不要因?yàn)橛憛拰?duì)方便屏蔽掉他們的聲音，也不要憑仗自己的權(quán)力、地位和資歷對(duì)相左的聲音視而不見(jiàn)，尊重別人的立場(chǎng)是我們必備的修養(yǎng)。

接受“正確的反對(duì)”

美國(guó)第32任總統(tǒng)羅斯福喜好打獵是眾所周知的。在未上任之前，他經(jīng)常與摯友斯蒂芬一起打獵。斯蒂芬有一座很大的農(nóng)場(chǎng)，其狩獵經(jīng)驗(yàn)非常豐富。有一天，兩人相約在農(nóng)場(chǎng)中打獵，羅斯福很快發(fā)現(xiàn)了一只野雞，并立刻舉起槍來(lái)瞄準(zhǔn)。斯蒂芬這時(shí)卻突然攔住了他。原來(lái)，有一只野豬隱藏在草叢中，斯蒂芬示意羅斯福先不要開(kāi)槍，因?yàn)橄啾扔谝半u，野豬更具有狩獵的吸引力。

眼見(jiàn)那只野雞就要超出獵槍的射程，到手的獵物馬上就要跑掉了，羅斯福萬(wàn)分著急，他聽(tīng)不進(jìn)斯蒂芬的建議，不假思索地開(kāi)了槍。槍響后，野雞沒(méi)打到，野豬也嚇得撒腿就跑。羅斯福趕緊再次瞄準(zhǔn)射擊，可是野豬已經(jīng)逃得無(wú)影無(wú)蹤了。

羅斯福此時(shí)才意識(shí)到自己犯了自負(fù)的錯(cuò)誤，他不好意思地向斯蒂芬表示遺憾，卻見(jiàn)斯蒂芬正對(duì)他怒目相視：“你在做什么？我已經(jīng)示意你了，為什么還開(kāi)槍？你為何這么冒失？因小失大的事情你怎么做得出來(lái)？”

面對(duì)斯蒂芬的訓(xùn)斥，羅斯福只是低著頭，沒(méi)有為自己做過(guò)多的辯解。因?yàn)樗睦锴宄卺鳙C方面，斯蒂芬絕對(duì)是王者。因?yàn)槊笆Х赶碌呐袛嗍д`，他毫無(wú)怨言地承擔(dān)了，越解釋斯蒂芬反而會(huì)越生氣，誰(shuí)讓他沒(méi)有聽(tīng)取對(duì)方正確的意見(jiàn)呢？

遇事既要有自己的判斷，也要聽(tīng)聽(tīng)別人的意見(jiàn)，才能想出最好的辦法。唐代的大臣魏征早先是太子李建成的僚屬。當(dāng)他看到李建成和李世民之間的沖突日益劇增時(shí)，便建議李建成早點(diǎn)兒下手，殺掉李世民以絕后患。可是李建成并未聽(tīng)取魏征的建議，最終死于玄武門(mén)之變。李世民登基后，不計(jì)前嫌，重用了魏征。魏征感謝皇帝的知遇之恩，知無(wú)不言，言無(wú)不盡，諫盡天下事。歷史也證明，魏征的直言進(jìn)諫為李世民的決策提供了巨大的幫助。作為一國(guó)之君，高高在上的帝王，李世民自然是一個(gè)愛(ài)面子的人，但他并不因?yàn)橛憛捖?tīng)到反對(duì)之聲而封上大臣的嘴巴，更不會(huì)動(dòng)用手中的權(quán)力壓制反對(duì)者。

愛(ài)因斯坦說(shuō)：“人生的真正價(jià)值在于從何種程度與何種意義上擺脫自我。”還有人說(shuō)：“當(dāng)你放下面子賺錢(qián)時(shí)，說(shuō)明你已懂事了；當(dāng)你用錢(qián)賺回面子時(shí)，說(shuō)明你已成功了；當(dāng)你用面子能賺錢(qián)時(shí)，說(shuō)明你已是人物了；當(dāng)你還在那里喝酒吹牛，不懂裝懂、只愛(ài)自己的面子時(shí)，說(shuō)明你這輩子就這個(gè)樣子了。”

好的建議是不分提建議者的身份高低的，當(dāng)反對(duì)的意見(jiàn)確實(shí)有道理時(shí)，我們就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整思路，接受正確的建議。思維能力的差距總是在電光火石的一瞬間體現(xiàn)出來(lái)，但只要是對(duì)自己有益的意見(jiàn)，哪怕對(duì)方的言辭再激烈，也要虛心地接受并且消化。