采購人員必須完成的3個(gè)轉(zhuǎn)變

在VUCA時(shí)代，企業(yè)要隨著外部環(huán)境的變化而敏捷協(xié)同，積極推進(jìn)數(shù)智化，這既是趨勢，也是一場變革。但這種基于數(shù)智化的變革，也意味著一些崗位的消失與重組。采購人員要認(rèn)清趨勢，轉(zhuǎn)變心態(tài)，做好職業(yè)升級與轉(zhuǎn)型的準(zhǔn)備。總體來說，要完成如下3個(gè)轉(zhuǎn)變。

1.順勢而為，擁抱變化，主動(dòng)變革

2018年有一則新聞：

ETC的出現(xiàn)讓車主實(shí)現(xiàn)便捷出行，卻讓大量的高速公路收費(fèi)員下崗。河北省唐山市取消了各個(gè)路橋收費(fèi)站的人工收費(fèi)。一位36歲的女收費(fèi)員下崗后再就業(yè)困難，因?yàn)椴粫?huì)其他技能。

數(shù)智化對企業(yè)而言是一場變革，也是趨勢。所以企業(yè)必然要進(jìn)行數(shù)智化。當(dāng)時(shí)代拋棄你時(shí)，是不會(huì)和你打招呼的，就像這位女收費(fèi)員一樣。由此可知，采購的從業(yè)者要認(rèn)清趨勢，順勢而為，擁抱變化。

很多企業(yè)的采購人員每天忙于事務(wù)性工作：供應(yīng)商信息錄入、價(jià)格信息錄入、訂單錄入、發(fā)貨單錄入、催貨、處理郵件、跑審批、對賬……工作很忙。這種“響應(yīng)式采購”“救火式采購”的被動(dòng)響應(yīng)極容易陷入需求方體驗(yàn)不佳、采購部門費(fèi)力不討好的尷尬境地。又因采購部門是花錢的敏感部門，會(huì)被各種審計(jì)與監(jiān)管，采購人員很難獲得成就感與尊重。在數(shù)智化的時(shí)代，這樣的人手型工作將會(huì)被替代，而心腦型工作則很難被替代。

那么作為采購人員，在數(shù)智化時(shí)代應(yīng)如何做呢？筆者認(rèn)為首先應(yīng)更早介入項(xiàng)目。通過數(shù)字化的采購平臺，采購部門更早介入項(xiàng)目，可以預(yù)先定商、定品、定價(jià)，把商品數(shù)字化、目錄化，以“有圖有真相，所見即所得”的方式向需求方呈現(xiàn)，主動(dòng)向需求方提供專業(yè)的服務(wù)。采購部門在需求階段早期介入，還可更精準(zhǔn)地把握需求和采購方案，更充分地展現(xiàn)采購人員的服務(wù)職能。這將極大地提升需求方的體驗(yàn)，讓他們有種被服務(wù)的感覺。同時(shí)采購人員可以全盤掌握采購流程及節(jié)奏，這會(huì)讓他們有更多時(shí)間來思考如何進(jìn)行采購業(yè)務(wù)的革新。

其次是站在老板的角度、供應(yīng)鏈的高度做采購，這是對采購人員尤其是采購部管理者的新要求。具體來說就是打破傳統(tǒng)思維模式，從戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)、運(yùn)營、發(fā)展的角度主動(dòng)推動(dòng)變革，把握趨勢，解放人手。

2.向價(jià)值采購與創(chuàng)新轉(zhuǎn)變

數(shù)智化時(shí)代，企業(yè)應(yīng)借助新技術(shù)、新工具重構(gòu)與優(yōu)化采購流程，低成本地實(shí)現(xiàn)采購流程標(biāo)準(zhǔn)化，快速連接外部供應(yīng)資源；應(yīng)構(gòu)建企業(yè)與供應(yīng)商之間交互協(xié)作的采購數(shù)字化平臺，實(shí)現(xiàn)信息流和物流、資源流的協(xié)同，促使事務(wù)性工作盡快以自動(dòng)化方式完成，讓采購效率顯著提升。數(shù)智化采購將為采購部門智能推薦最優(yōu)供應(yīng)商和簽約價(jià)格。在采購執(zhí)行中，供應(yīng)商可實(shí)時(shí)掌握訂單、發(fā)運(yùn)、收款狀態(tài)，并進(jìn)行自動(dòng)結(jié)算對賬，與采購部門形成高效在線協(xié)同。同時(shí)，AI智能將幫助企業(yè)前瞻性了解供應(yīng)商績效和風(fēng)險(xiǎn)管理，幫助采購部門有效評估和管控供應(yīng)商。采購數(shù)智化實(shí)現(xiàn)了采購業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的可追溯、可審計(jì)、可分析、可預(yù)警。企業(yè)與供應(yīng)商的互聯(lián)互通，保障了采購的高效益與合規(guī)性。大數(shù)據(jù)技術(shù)將幫助企業(yè)進(jìn)行支出分析、預(yù)測采購需求，并為管理者提供采購決策支撐。

采購人員的事務(wù)性工作被機(jī)器替代，并不代表采購人員就失業(yè)了，他們應(yīng)該向更有價(jià)值、不易被數(shù)智化替代的工作轉(zhuǎn)型。采購人員應(yīng)關(guān)注戰(zhàn)略采購、物資品類管理、采購尋源策略、供應(yīng)商全生命周期管理、需求早期介入等高附加值的工作，考慮采購數(shù)字化運(yùn)營崗位與商業(yè)模式創(chuàng)新崗位。

綜上，采購人員要擺脫執(zhí)行者的角色，轉(zhuǎn)變成從業(yè)務(wù)視角、數(shù)據(jù)視角及管理視角深入企業(yè)經(jīng)營，為企業(yè)降本增效、創(chuàng)造競爭優(yōu)勢提供支撐的角色。

3.不斷提升學(xué)習(xí)能力

采購這個(gè)職業(yè)被數(shù)智化革命的過程，是守舊者的“危”，學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)型者的“機(jī)”。科技的迅猛發(fā)展帶來行業(yè)的多變，有人在迷茫困惑，有人在乘風(fēng)破浪。競爭越來越激烈、要求越來越高的客觀現(xiàn)狀提醒我們，唯有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)發(fā)展。在采購工作中，一方面，采購人員要與不同類型的供應(yīng)商打交道，需要領(lǐng)導(dǎo)力；另一方面，采購人員要與需求方、財(cái)務(wù)人員等多方人員協(xié)調(diào)，需要溝通能力；采購人員要不斷進(jìn)行尋源與業(yè)務(wù)創(chuàng)新，就需要?jiǎng)?chuàng)新力；采購人員要讓數(shù)智化為我所用，就要掌握最新的數(shù)智化技術(shù)與運(yùn)營能力。這要求采購人員終身學(xué)習(xí)，不斷創(chuàng)新，勇于挑戰(zhàn)，知行合一。

當(dāng)今世界，充斥著各種變化和不確定，各行各業(yè)都面臨著巨大挑戰(zhàn)。企業(yè)采購發(fā)展至今，我們已經(jīng)切身體會(huì)到了方方面面的改變，但歸根結(jié)底都少不了人的參與和決策。如何提高服務(wù)質(zhì)量，如何創(chuàng)新整個(gè)采購供應(yīng)鏈，還需要我們?nèi)ヌ剿骱蛧L試。而由于企業(yè)采購活動(dòng)的復(fù)雜性及專業(yè)性，當(dāng)前許多的采購環(huán)節(jié)還得不到成熟的技術(shù)支持，還要依賴采購人的專業(yè)知識和技能。中國的數(shù)字化采購道路也才剛剛開始，數(shù)智化采購仍任重道遠(yuǎn)。采購人員唯有在變化中不斷進(jìn)步，在轉(zhuǎn)型中尋求突破，才能手握利器，發(fā)揮不可替代的作用，不被時(shí)代淘汰。我們唯有以主動(dòng)、敏捷、洞察及預(yù)見來順應(yīng)這個(gè)時(shí)代的變化，才能成為企業(yè)采購的轉(zhuǎn)型實(shí)踐者和價(jià)值創(chuàng)造者。