前言

為何寫作本書

志當存高遠，事須躬而為。

——西奧多·羅斯福

歷數我的產品生涯，從2011年大學畢業進入蘇寧易購到2015年，一直在不斷摸索；從2015年至今，由于機緣巧合和個人興趣，進入了IoT行業，并在這里確定了今后的發展方向。

在研究IoT產品的路上，我碰到了很多并肩作戰的優秀同事。他們有些已經轉行，有些還在這個行業繼續深耕。于我，繼續留在這里的原因不是相信“IoT是未來”這句話，而是我的骨子里有一種想做出好產品的沖動，且這個產品不應只是某個App或某項服務，還應融入甚至改變用戶的生活。

2019年年底，我應邀參加了一個行業案例分享會，會后遇到了本書的策劃編輯楊福川老師。我們談了很多，從智能硬件的產品特點，到如何從0到1研發一款智能硬件，再到智能硬件產品經理需要具備的素質。之后，很突然地，他問我是否有興趣寫一本關于這個主題的書。我做過一些相關主題分享，但寫書確實是人生第一次。于是，我從產品經理的本能出發，構思了本書應該給用戶（即讀者）提供的產品價值。

其一，這會是一張產品經理成長地圖。產品經理在成長之路上有時候還是很孤獨的。雖然身邊可能有導師帶著你，但進入職場的人都明白，導師是沒辦法手把手教你的，他們自己手頭上的事情都做不完，實在沒有精力系統地向你傳授知識和經驗。如果你所在的公司有完善的產品培訓體系，一定要珍惜，多與前輩交流，向他們學習。本書是為更多沒有這樣的條件的讀者準備的，希望給你一些成長路徑參考，也希望你了解這條路上你并不孤單，只是你還沒有找到同伴。

其二，這是一本IoT產品經理實踐手記。5G時代已經到來，隨著網速和帶寬進一步升級，聯網設備會成倍增加，IoT產品將迎來爆發期。IoT領域方興未艾，正處于一個快速發展期，不論是互聯網巨頭還是初創企業，都希望在這里分一杯羹。作為較早參與智能手表研發工作的產品經理，我親歷了IoT產品的早期發展。我會在本書中融入我在之前參與的項目中得到的經驗教訓。

其三，這是一塊“墊腳石”。從歷史角度來看，我們正在經歷人類500年之大變局，從大航海時代、工業時代、電氣時代，到互聯網時代，如今我們正處在智能時代的開端，互聯網的流量紅利已逐漸枯竭，對于誰是下一個弄潮兒，我想，IoT是可以有一席之地的。現在智能家居的應用也證明了我的想法。在5G時代，IoT設備會成為主角之一，500億個設備會接入5G網絡，所以需要更多的產品經理投身其中，提供新硬件、新軟件、新服務。在5G時代的開端，能有一本介紹IoT產品方法論的書，我認為是極其有意義的。希望本書能夠成為一塊墊腳石，為所有有志于IoT領域的產品、運營、技術、測試人員提供微薄的力量和精神的慰藉。

對于產品經理來說，最重要的是心態和思維，要明確產品做什么，不做什么，哪些重要，哪些不重要。本書會先介紹產品經理的簡短歷史，再結合5G的趨勢以及IoT產品的特點介紹IoT產品經理需要的基本技能，然后引出IoT產品經理思維框架——雙金字塔模型，詳細解釋模型中的每個要點，接著從實踐角度介紹如何從一個初級的IoT產品經理一步步升級成為高級產品經理。

其中有三個詞貫穿始終：認知、態度和方法論。更高的認知層級能夠幫助你構建更大的格局，看到事物的本質；積極的態度能夠讓你始終保持熱情，愛你所做；正確的方法論能夠讓你在紛繁復雜的事情中分清輕重緩急，合理安排資源。

正如開篇引用的那句話：志當存高遠，事須躬而為。現在想想，這確實是IoT產品經理的真實寫照。

本書主要內容

本書共6章，循序漸進地帶你進入IoT產品經理的世界。IoT產品經理，脫胎于傳統軟件產品經理、互聯網產品經理、移動互聯網產品經理。他們有共同的特點，都是隨著科技的不斷飛躍以及應用場景的極大變遷而來，只是每個時代的產品經理面對著不同的對象。在智能時代，IoT產品經理面對的便是物聯網和5G。書中首先介紹了IoT產品經理與軟件產品經理的區別。在介紹二者區別的基礎上，根據在行業中積累的工作經驗，我給出了IoT產品經理思維模型——雙金字塔模型。之后我用兩章的篇幅，結合具體的實例，展示如何從初級IoT產品經理晉升為高級IoT產品經理。好的產品離不開運營，所以在這之后安排了一章IoT產品運營的內容，以便你對IoT產品的工作方式有更全面的認識。

第1章帶讀者進入前人很少涉及的IoT產品經理的全新世界，同時介紹IoT產品的特性、IoT產品經理的能力模型和必備技術知識，并給出職業規劃。

第2章介紹IoT產品經理思維模型——雙金字塔模型，通過一個真實的綜合案例說明如何應用這個模型。

第3章介紹IoT產品經理和軟件產品經理的差異，涉及產品經理關注點、能力要求、思維模型等，最后給出軟件產品經理轉型IoT產品經理的建議。

第4章介紹IoT產品新人如何從負責一個小功能過渡到負責一個模塊，其間需要了解什么，需要做哪些工作，需要注意哪些問題。

第5章繼續IoT產品經理的進階之路，從負責一個模塊到負責多個模塊甚至整個產品，涉及認知、態度、方法論三個方面的詳細說明。

第6章以IoT產品運營和軟件產品運營的對比為切入點，討論IoT產品運營的終極目標——用戶口碑，以及用戶口碑的數據化反映——日活和留存，同時介紹常用的運營途徑以及在這些途徑下具體的運營手段。

最后的結束語是對IoT產品經理能力模型的回顧。

從初級IoT產品經理到高級IoT產品經理，首先是認知和態度的升級，其次是思維和能力的升級。希望這本書能讓讀者了解IoT產品經理的真實全貌，從而全情投入到這樣一個有趣、有意義的事業中去！

本書讀者對象

• 主要讀者：從軟件產品崗轉為IoT產品崗的產品經理。
• 次要讀者：從非產品經理崗轉為IoT產品崗的產品經理、想成為IoT產品經理的大學生。

本書特色

• 提供了一系列思維模型和方法論，方便記憶和指導實踐；
• 基于實踐，而非紙上談兵；
• 不僅關注做事的方法論層面，而且關注對產品經理更重要的認知和態度層面。

資源

更多IoT產品經理經驗分享，可添加微信公眾號“IoT產品經理實踐”查看。

致謝

首先，我要感謝這個時代和所遇到的人。查爾斯·狄更斯在《雙城記》一書的開頭寫道：“這是最好的時代，這是最壞的時代。”于我，這是最好的時代。感謝這個時代讓我親歷互聯網浪潮，并親歷了IoT的興起與發展。感謝在成長路上幫助過我的師長、領導、同事以及合作伙伴。

其次，我要感謝華章公司的楊福川老師，沒有他的慧眼發掘就不會有這本書。同時要感謝出版社的其他老師，沒有他們的辛勤付出，就不會有本書如此完美的呈現。

再次，我要感謝我的妻子。她的默默支持，讓我能夠更加專注工作，在事業上不斷精進。

最后，感謝養育我的父母。他們用無盡的愛讓我內心始終充滿力量，用殷切的期望讓我不斷突破自己。