如何擺脫萬有引力

越不受時(shí)間線、空間線和馬線約束的公司，就越容易打破時(shí)空和需求的結(jié)界，這樣的公司在未來會(huì)越來越有價(jià)值。

新技術(shù)大爆炸后的世界，公司如何突破時(shí)間、空間和需求的限制？

企業(yè)需要擺脫在低價(jià)值軌道上的“萬有引力”，即企業(yè)對舊商業(yè)模式的路徑依賴。而要想擺脫這種依賴，企業(yè)需要打造三級火箭，并建立“硅谷模式”。

三級火箭

亞馬遜是如何從1000億美元邁向1萬億美元的高價(jià)值軌道的？

實(shí)際上，是Prime會(huì)員、亞馬遜平臺(tái)和AWS云服務(wù)構(gòu)成了支撐亞馬遜高速發(fā)展的三級火箭。

首先，亞馬遜通過Prime會(huì)員體系和超級價(jià)值洼地吸引了超預(yù)期的口碑和大量忠實(shí)會(huì)員。其次，這些不斷涌入的超價(jià)值會(huì)員為亞馬遜平臺(tái)吸引了大量的第三方商家。這些商家豐富了亞馬遜網(wǎng)站的在線商品庫，并利用亞馬遜的線下FBA物流[8]履約服務(wù)為Prime會(huì)員提供服務(wù)。這又進(jìn)一步提高了客戶體驗(yàn)，吸引更多人成為亞馬遜的Prime會(huì)員。最后，在上述業(yè)務(wù)不斷發(fā)展的過程中，亞馬遜衍生出了世界級的IT服務(wù)能力，由此獲得了AWS云計(jì)算的新機(jī)遇和全新業(yè)務(wù)增長引擎。

最難突破的約束線

在三維價(jià)值羅盤里，馬線是最難突破的，公司突破它需要應(yīng)用硅谷模式：“開源生態(tài)+閉環(huán)價(jià)值+品牌即應(yīng)用”。蘋果能夠成為全球最值錢的公司之一，應(yīng)用商店（App Store）是關(guān)鍵。自2008年上線以來，app應(yīng)用出現(xiàn)了巨大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)，截至2020年第三季度末，蘋果應(yīng)用商店的app應(yīng)用已經(jīng)超過209萬個(gè)；蘋果應(yīng)用商店總收入連續(xù)多年打破歷史紀(jì)錄，呈指數(shù)增長，2020年全年總收入超過723億美元，同比增長30.3%。[9]由于iOS系統(tǒng)的封閉性，其用戶只能通過App Store下載安裝應(yīng)用。作為蘋果手機(jī)及其他終端設(shè)備專屬應(yīng)用程序商店，App Store在運(yùn)營上有較好的表現(xiàn)。它向全世界的軟件公司開放，建立了一個(gè)開源的開發(fā)生態(tài)。目前，App Store擁有超過200萬個(gè)應(yīng)用，每一個(gè)應(yīng)用就是一個(gè)品牌，每一個(gè)品牌也開始有了自己獨(dú)立的app和小程序，且蘋果也有比谷歌更嚴(yán)格的上線審查制度，形成了非常好的閉環(huán)價(jià)值。

為什么當(dāng)當(dāng)退市前市值只有5.5億美元？1999年11月，當(dāng)當(dāng)建立了最早的電商基礎(chǔ)設(shè)施，但在馬線方面的各種探索過程中，當(dāng)當(dāng)始終沒有很好地突破早期的圖書品類，ARPU一直上不去。

而小米市值為什么能在上市不久便超過3000億港元？因?yàn)樾∶撞粌H制造優(yōu)秀的產(chǎn)品，還“制造”優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司。與其相關(guān)的生態(tài)鏈企業(yè)更是超過了290家。2019年，小米公司收入2058億元，總毛利285億元，凈利潤115億元。小米的IoT產(chǎn)品及生活消費(fèi)品收入達(dá)到438億元，占總收入的25%，而且該項(xiàng)數(shù)據(jù)連續(xù)3年保持著80%以上的增速，總營收額僅次于小米的手機(jī)業(yè)務(wù)。

在小米的產(chǎn)品序列中，掃地機(jī)器人來源于石頭科技，凈水器來源于智米，小米手環(huán)來源于華米，這些企業(yè)共同組成了小米生態(tài)鏈，形成了一個(gè)龐大的家族。小米生態(tài)鏈建立了一個(gè)智能生活產(chǎn)業(yè)共同體，小米圍繞手機(jī)的核心用戶群打造了一個(gè)“數(shù)字移民共和國”，里面的月活用戶超過3億。其涵蓋的產(chǎn)品線包括手機(jī)、電腦、數(shù)碼周邊和美妝護(hù)膚品等，應(yīng)有盡有，用戶甚至可以在小米有品app上買到牙刷和床。不過，雖然小米曾幫助這些生態(tài)鏈企業(yè)快速建立市場規(guī)模和競爭壁壘，但可能在自己的消費(fèi)體系里困住它們。因此，很多小米生態(tài)鏈企業(yè)，如華米、石頭科技、萬魔聲學(xué)等開始紛紛打造獨(dú)立品牌。比如，2018年，石頭科技的自有品牌收入14.8億元，米家品牌收入14.4億元，自有品牌營收占比第一次超過50%。