第1節 原始創新的誕生不是“高大上”式的震撼登場

原始創新是推動人類文明不斷進步的核心力量之一，在人們的心中有著相當崇高的位置。所以，原始創新的誕生過程，在我們的心中絕不是悄然低調甚至卑微寒酸的，而應該是一個“高大上”式的閃亮震撼的登場亮相。一如喬布斯手持獨特而精美的蘋果手機站在聚光燈下，引來萬眾歡呼。隨著商業對社會的全面滲透，商業包裝宣傳炒作在不斷強化我們的這種想象，導致我們對創新的理解已經嚴重地“好萊塢化”了。其實豈止是對創新的理解，我們對世界的許多認識都在被商業左右。

真實的世界與好萊塢大片或商業包裝呈現給我們的常常還是有很大差距的。讓我們簡單地看一下PC即個人計算機這款顛覆了信息技術產業的產品走過的歷程。計算機在20世紀40年代誕生后，一直是高端產品，只有高端用戶才有資格與本錢使用它。隨著集成電路技術的發展，在20世紀70年代，計算機開始了其“平民化”的進程。世界上第一臺個人計算機通常被認為是施樂公司設計、于1973年推出的“奧托”。它沒有做商業化推廣，而是提供給自己公司內部及部分大學使用。這是一款極具創意的產品，比如它首次采用了圖形用戶交互界面與鼠標。

圖1-1 施樂公司推出的世界第一臺個人計算機“奧托”

個人計算機大規模走向社會則始于IBM公司在1981年推出的IBM-PC。這是IBM用于定義一個全開放架構的低端廉價產品。CPU使用的是Intel公司的 8088，操作系統則是來自微軟公司的DOS，它還是比爾·蓋茨從西雅圖電腦產品公司（Seattle Computer Products）那里買過來的。

圖1-2 IBM-PC的第一個型號5150

IBM-PC剛誕生的時候，不僅土得掉渣，而且相比于當時計算機的主流產品，即大型機、小型機與工作站，其性能也極為有限；相比于施樂的“奧托”，它的“顏值”與性能都要差得多。IBM顯然沒有看上這個產品，所以懶得自己勞神，而是將CPU與操作系統分別交給了當時尚屬中小企業的Intel與微軟。當時計算機行業的巨頭們如富士通、DEC等，應該都沒有意識到這款產品在未來將給整個產業帶來顛覆，所以它們把自己的精力都放在“主流”的“高端產品”上了，任由這兩家中小企業自己在那里折騰如兒童玩具般的、比電子打字機強不了多少的PC機。

20多年后，Intel與微軟依靠PC這款產品成為了信息技術產業的巨無霸，而IBM賴以立足的服務器市場卻被PC服務器蠶食殆盡。IBM自己創造的PC在送給別人領養長大后，幾乎成為了它自己的“掘墓人”。

這是一個典型的顛覆式創新從“丑小鴨”到“白天鵝”的發展歷程。原創性越強，對未來的顛覆越大，創新在開始時通常就越不成熟而顯得寒酸，越與大眾已有的認知相左，所以越難引人注目。一出生便自帶光環的，其實基本都屬于改進性創新，是在已有的良好基礎上再進一步，所以它們在誕生伊始便已經相當成熟，是在已有的認知體系中的完善。蘋果手機就是這樣一個改進性創新。

相比于許多其他的原始創新，PC總體上還算好的。它畢竟不是根本性的原創，計算機已經早為社會認可，而且它雖然性能不足，但是對于個人來講終歸聊勝于無，至少遠非算盤可比。工業革命的重要標志之一蒸汽機車剛出現的時候，處境比PC難堪多了。它不僅操作復雜，而且動力甚至不如馬車。同樣走在鐵軌上，蒸汽機車爬坡比馬車還要費勁。那個時候，別說是人了，就連馬都在咧著嘴嘲笑這個不停地喘著粗氣卻沒有多大本事的怪物。

在美國，鋼鐵廠老板彼得·庫珀制造了水柜蒸汽機車“大拇指湯姆號”。1830年8月28日，這輛機車拉著36位乘客從巴爾的摩去埃里科特米爾斯。返程的時候，這輛車偶遇了一輛有軌馬車。于是一場比賽開始了。馬車起步快，最開始有優勢。但“大拇指湯姆號”啟動以后不久就追上了馬車。可不巧的是才超出去一小段路，機車的鼓風機皮帶就出了故障，失去了動力。馬車因此將機車反超了，又得意地嘲笑了蒸汽機車一把。這是很多顛覆式原始創新在誕生伊始面臨的窘境：它們的有效性與實用性常常還比不上傳統的手段。

當一個剛剛誕生的，面目丑陋、功能也極為有限的顛覆式原始創新擺在你面前的時候，你能預見到它未來將會帶來的天翻地覆的變化嗎？