第三步規(guī)劃：把凌亂的方法規(guī)劃成系統(tǒng)解決方案

我們先來看看“規(guī)劃”的官方解釋：規(guī)劃是指個人或組織制訂的比較全面的、長遠的發(fā)展計劃，是對未來整體性、長期性、基本性問題的思考和考量，是立足于未來的整套行動方案。這個解釋固然很全面，但能不能用一個更簡單、更容易理解的方式來描述呢？假如我們寫一個方案，已經(jīng)完成了第一步分析，也有了第二部分策略，那么第三部分規(guī)劃應(yīng)該如何做？就是根據(jù)策略，提出系統(tǒng)、具體的做法。

還是以奶茶店為例，規(guī)劃部分應(yīng)該寫什么呢？按照策略，我們可以總結(jié)出三個關(guān)鍵點。

（1）對產(chǎn)品的規(guī)劃：做出更好喝的奶茶，讓用戶喝了還想再喝，而且在別的奶茶店買不到；推出幾個水果拼盤的套餐，制作工序要簡單。

（2）對新用戶獲取的規(guī)劃：開通外賣服務(wù)；在社區(qū)贈送免費券；與附近的餐飲店合作。

（3）對老客戶維系的規(guī)劃：第一步組建社群，通過社群把老客戶圈進來；第二步是在社群內(nèi)不斷做各種活動。

這是一家奶茶店，如果是一家飯店呢？是一家五星級度假酒店呢？也可以按照這種方法規(guī)劃，只不過規(guī)模越大，需要考慮的內(nèi)容越多而已。

談到規(guī)劃，我想很多營銷人員一定犯過一些錯誤，尤其是思維敏捷、腦洞清奇的營銷人員，非常容易把自己想到的東西都寫進方案中去。

例如，有人要做一個產(chǎn)品的媒體推廣規(guī)劃，他把能想到的媒體方式都寫了上去，包括自媒體、門戶網(wǎng)站、微博、微信、社群、社區(qū)、報紙、電視臺、節(jié)目贊助、商家聯(lián)合營銷、協(xié)會等。然后，他還想組織一個經(jīng)銷商大會，并建立一個全國商家聯(lián)盟。

上述規(guī)劃看起來很豐富、很精彩，但往往很有“殺傷力”。真正的好規(guī)劃是根據(jù)公司實力，找到合適的結(jié)合點，制作最有效的方案。規(guī)劃是一種選擇，不需要把自己知道的東西都寫上去。不要以為公司有花不完的錢，即使世界500強公司，對媒體成本的控制也非常謹慎。

最節(jié)約的規(guī)劃方法是先選擇幾種方式，之后，在這幾種方式中進行規(guī)劃。

例如，做嬰兒用品的可以選擇自媒體和社群兩種方式，然后在這兩種方式中進行規(guī)劃。規(guī)劃自媒體的方式是選擇媽媽關(guān)注的自媒體，再在媽媽關(guān)注的自媒體中選擇購買力強的自媒體。規(guī)劃社群的方式有哪些呢？選擇銷售母嬰用品的微信團隊，建立寶媽社群，然后設(shè)計投放次數(shù)（要連續(xù)投放至少3次，這樣效果自然而然就起來了），等賺到錢再擴展到其他的媒體。

如果做一場活動，應(yīng)該怎么規(guī)劃呢？做一場1000人的年會活動是需要規(guī)劃的，涉及場地的規(guī)劃、人員的規(guī)劃、流程的規(guī)劃。

如果做一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的營銷呢？那就需要做產(chǎn)品的規(guī)劃、新用戶獲取的規(guī)劃、客戶運營的規(guī)劃、媒體傳播的規(guī)劃等。

用一句簡單的話來描述：如果策略是一種思路和方法，那么規(guī)劃就是具體的操作手法。

本節(jié)總結(jié)

本節(jié)的核心概念是什么？

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做規(guī)劃時應(yīng)避免什么“坑”？

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你學(xué)習(xí)本節(jié)的收獲是什么？

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本節(jié)互動

回顧一個以前做過的方案。

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你曾經(jīng)跳過哪些“坑”？

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請你為個人學(xué)習(xí)做一個規(guī)劃。

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