前　言

在當今經濟全球化與激烈競爭的時代，人才的競爭成為時代競爭的焦點。人力資源是生產力諸要素中最積極、最活躍的“第一資源”，又是一種特殊資源，具有不可替代性和高增值性的特點。因此，人力資源管理已經成為國家和企業獲取競爭優勢的重要手段和途徑，是所有管理工作的核心。本書是作者基于長期從事人力資源管理教學、科研和實踐的基礎，在全面總結人力資源管理的原理、內容與方法后寫作而成的。

本書分為十章。第一章導論，介紹人力資源、人力資源管理基本知識及知識經濟時代人力資源管理的特征；第二章人力資源管理的基礎——工作分析，介紹工作分析基本知識，工作分析的流程、方法，工作說明書的編寫，工作設計與再設計的方法；第三章人力資源的戰略——組織規劃及技術，介紹組織、組織戰略、人力資源戰略基本知識，著重分析人力資源戰略規劃的技術與方法；第四章人力資源的獲取——招聘與甄選，介紹人力資源招聘與甄選基本知識、人力資源招募渠道、甄選方法及人力資源測評技術；第五章人力資源的提升——員工培訓，介紹人力資源培訓的基本知識、流程、內容，著重闡述人力資源培訓的方法；第六章人力資源的考評——考核與績效管理，介紹考核與績效管理基本知識、常用的考核方法及考核與績效管理一體化方法；第七章人力資源的報酬——薪酬管理，介紹薪酬管理理論基礎、薪酬方案設計流程、基本薪酬制度、社會保險與福利；第八章人力資源的協調——員工關系，介紹勞動關系的構成、勞動關系的運行、勞動爭議的解決、職業安全、員工的工作滿意度；第九章人力資源的成長——職業生涯規劃與管理，介紹職業生涯基本概念及影響因素、個人職業生涯系留點、組織職業生涯規劃的內容及操作；第十章人力資源的規范——制度管理，介紹人力資源管理制度基本知識、人力資源管理制度的設計與實施。

本書的主要特點是：第一，從基礎理論出發，系統闡述了人力資源及其管理的內容，注重理論與應用的結合，除理論篇章外，還設置了“人力資源的規范——制度管理”等應用性較強的章節，保證了教材內容的新穎和高水平。第二，寫作規范，闡述嚴謹，在理論觀點、分析角度、闡述方式等方面，都有一定的創新。第三，通俗性與前瞻性相結合，注重為“教”與“學”服務。

本教材每章以要點提示及引導案例開篇，在對每一章內容進行總結的基礎上，歸納主要概念、提煉思考討論題，并以案例討論結尾。本書適合教學和學習者自學，可作為各高等院校人力資源管理課程教材和各單位人力資源管理部門管理人員的培訓教材和業務參考書。本書配有精品網絡課程。

本書由姚裕群、白靜合作編著。白靜作為教材建設項目組組長，提出編寫大綱，并與姚裕群教授共同確定了教材體系。白靜編寫了第一章、第二章、第三章、第四章、第五章、第七章、第十章，并寫作和整理了大部分案例。姚裕群編寫了第一章、第三章、第六章、第七章、第八章、第九章、第十章，并提供了大量參考資料。本書的出版，得到了中國人民大學出版社的大力支持，在此表示衷心感謝！

在本書的編寫過程中，編者參閱和借鑒了大量相關論文和書籍，在此向這些論文和書籍的作者表示感謝！本書還引用了一些案例等資料，請作者與本書作者聯系，以表誠摯謝意。

鑒于作者水平有限，書中難免有不足之處，懇請專家和各界讀者批評指正，也希望得到學員們的信息反饋。

編著者