第三章　人力資源的戰略——組織規劃及技術

本章要點提示

●組織模式

●現代組織的變化方向

●組織戰略的含義及分類

●人力資源管理戰略的作用

●人力資源戰略規劃與組織的關系

●人力資源戰略規劃的原則

●人力資源戰略規劃流程

●人力資源戰略規劃方法

引導案例

美康集團是在短短5年之內由一家手工作坊發展起來的國內著名食品制造商。企業最初從來不定什么計劃，缺人了，就去人才市場招聘。企業經營日益正規后，開始每年年初定計劃：收入多少，利潤多少，產量多少，員工定編人數多少等，人數少的可以新招聘，人數超編的就要求減人，一般在年初招聘新員工。可是，因為一年中不時地有人升職、有人平調、有人降職、有人辭職，年初又有編制限制不能多招，而且人力資源部也不知道應當多招多少人或者招什么樣的人，結果人力資源經理一年到頭地往人才市場跑。近來由于3名高級技術工人退休，3名跳槽，生產線陷入癱瘓，集團總經理召開緊急會議，命令人力資源部經理3天之內招到合適的人員頂替空缺，恢復生產。人力資源部經理兩個晚上沒有睡覺，頻繁奔走于全國各地人才市場和面試現場之間，最后勉強招到2名已退休的高級技術工人，使生產線重新開始了運轉。人力資源部經理剛剛喘口氣，地區經理又打來電話說自己公司已經超編了，不能接收前幾天分過去的3名大學生，人力資源部經理不由怒氣沖沖地說：“是你自己說缺人，我才招來的，你現在又不要了！”地區經理說：“是啊，我兩個月前缺人，你現在才給我，現在早就不缺了。”人力資源部經理分辯道：“招人也是需要時間的，我又不是孫悟空，你一說缺人，我就變出一個給你？”……

資料來源：卿濤.人力資源管理概論.北京：清華大學出版社，北京交通大學出版社，2006：46.

隨著市場的日益規范，企業的日益壯大，企業出現了發展的瓶頸——缺少人才。企業想要進一步發展壯大就必須依靠源源不斷的人才。但是，很多企業僅限于發現缺人，卻不知道為什么缺人，以及如何解決人才缺口的問題。學習本章之后，你將會找到相應的答案。