（三）未來可能出現哪些商業模式

隨著互聯網技術的發展，以及互聯網人群的擴大，互聯網商業模式將不斷演變、創新。目前，一些新的互聯網商業模式像種子正在孕育，不久的將來，它們將會破土而出、快速生長。

1.與物聯網及產業互聯網相關的商業模式

物聯網（the Internet of Things）通常被定義為“物物聯結的互聯網”，即互聯網延伸至物體和物理對象，并使之相互通信和信息交換（互聯互通）。

物聯網是新一代互聯網技術和計算機技術的重要發展方向，也是互聯網未來應用的主要領域。它將廣泛應用于“智能工業、智能農業、智能物流、智能交通、智能電網、智能環保、智能安防、智能醫療、智能家居”等領域（參見工業和信息化部2011年11月28日頒發《物聯網“十二五”發展規劃》）。至于與物聯網相關的商業模式，除了物聯網硬件、軟件的開發、制造、銷售之外，有一種初見端倪的形態值得關注：基于物聯網信息平臺的服務運營，例如“智能家居”領域的家庭信息化服務平臺、“智能電網”和“智能交通”等領域的信息服務平臺等。

所謂產業互聯網，是產業（包括工業、農業、交通、物流等實業領域，主要指工業）和互聯網的融合。這一概念和物聯網有交集，它通常指產業中企業內部的互聯互通（物理系統和信息系統的統一，且自動化、信息化、智能化運行），也指產業中企業之間的互聯互通，甚至包括跨產業的互聯互通。未來的圖景已經可以想象，但其中蘊含的商業模式尚需隨著產業互聯網的推進、實施而逐步探索和創造。目前，人人所能理解的與產業互聯網相關的商業模式，是C2B的定制模式。當顧客需求個性化、市場訂單碎片化、產品品種復雜多樣、品種切換頻繁、新產品推出節奏加快時，基于互聯網的柔性、精益制造體系，能夠快速、準確并且高效率地做出回應。

2.與云計算相關的商業模式

云計算（Cloud Computing）是一種基于互聯網的計算方式，其目標在于“將計算和存儲簡化為像公共的水和電一樣易用的資源，用戶只要連上網絡即可方便地使用，按量付費”。云計算極大地提高了全社會信息存儲和信息利用、加工的效率，企業及個人無須構建信息中心“就可以在云端平臺上運行各種各樣的業務系統”。云計算本身就是互聯網領域一種新的服務型商業模式，如果對其進行細分，可以分為“云服務”及云計算在其他行業的應用兩大類。就“云服務”而言，通常包括三種模式：一是基礎架構“云”；二是平臺“云”；三是應用“云”。而這三種“云服務”即為三種商業模式。目前，亞馬遜、谷歌、IBM等巨頭互聯網在全球范圍內分別提供不同層次的“云服務”；我國的阿里巴巴也推出了“阿里云”服務。由于受技術能力的制約，我國企業的“云服務”大都處于“應用（軟件）云”的層次，且聚焦在特定的行業和專業領域之內。

利用“云計算”體系，或借鑒“云計算”的結構，在其他行業和領域進行商業模式創新，目前已有不少案例，比較引人注目的是“云教育”和“云醫療”。“云教育”針對全社會教育資源分布不均衡、學生書包過重、學校（教師）與家長互動不夠等現實問題，在互聯網上匯集教育資源，如名師講課視頻、課本、講義、習題及輔導資料等，學生通過電腦、手機等終端均可在“云結構狀態下在線學習”。同時，借助互聯網，實現學校（教師）、學生、家長的實時互動。

“云醫療”的機理和“云教育”有幾分類似，也是整合全社會醫療資源（以醫生為主），解決醫療資源不均衡的問題；患者可以通過手機、電腦等終端，上傳自己的有關健康及體檢數據，醫生在網上進行遠程診斷和治療。遇到疑難雜癥，還可以通過互聯網，在全球范圍內求助或進行全球會診。目前，“云教育”（在線教育）和“云醫療”（在線醫療）受到風險資本的青睞和追捧，但要真正形成收入和盈利，可能還要等待較長時間。

3.與大數據相關的商業模式

無論是自然系統還是社會系統，都產生和沉積了巨量信息和數據。計算機技術的進步，為巨量、動態、非結構數據的分析、利用和管理創造了條件。通過對大數據的分析處理，辨識、梳理、思考商業機會、顧客需求、價值空間及價值創新的方法。與大數據相關的商業模式，最簡單的就是擁有大數據的機構（如機場、影院、連鎖商場、互聯網網站等）出售大數據。互聯網領域，數據流量豐沛，且對數據處理的要求迫切，茫茫虛擬世界，顧客的蹤跡和特征無法通過直接接觸來觀察和體認，只能借助于“雁過留聲”“踏雪有痕”的數據和信息。運用大數據分析，有助于更好地了解顧客、提供更為精準的服務：一方面，產品和服務的“長尾”可以變得更“長”（范圍經濟特征更為明顯）；另一方面，與特定顧客的互動可以更為深入持久（例如商品推薦）。幾乎在所有商業領域，基于大數據分析，更為智能、精準、快速的營運模式和價值創造、生成機制將會出現（例如定制化）。運用大數據技術，通過相關分析，對自然和社會領域的復雜系統（如氣象、地質、安防、交通、疾病等）將有更為準確和深入的了解，從而可以進行預測、預防（針對災害）和調控。這將是孕育新商業模式的土壤。

隨著大數據技術的廣泛應用，相關軟件及配套硬件企業將會迎來巨大的發展機遇。由于大數據仍屬新鮮事物，具體的商業模式仍有待創造和研究。

4.與移動終端相關的商業模式

目前，智能移動終端的增長極為迅猛，對其他“終端”（如PC、電視機等）的替代日益顯著。在此背景下，基于移動互聯網的商業模式創新將層出不窮。首先，以手機App為入口的應用還會增加（若干年前，人們根本不會想到Uber這樣的革命性產品；類似的東西未來還會出現）。其次，微信平臺上的商業模式將更加豐富（電子商務、支付、社交、視頻等），尤其是源于信任的社交型電子商務將會有長足的進展。再次，移動終端上的各種平臺，如搜索、瀏覽器、門戶網站、應用軟件商店等將會在競爭中融合、轉化和演變，從而整合出新的業務形態和收入模式。需要指出的是，到了物聯網時代，移動終端將成為智能家居、智能汽車及其他生產生活功能系統，如裝修、物流、流通、教育、醫療、農業生產服務的控制中心和管理平臺。在此背景下，創新性的商業模式必定會層出不窮，并引發金融、商業、娛樂等眾多領域的結構性變化。至于具體的商業模式形態，只能在實踐的過程中逐步摸索和試驗——商業模式大都不是事先想出來的，都是基于某種顧客需求（顧客的某種“痛點”）、社會生活中的某個問題自然而然、水到渠成生成的。而幸運者則是在正確的地點（存在規模化的需求空間及可整合利用的供應資源）、正確的時間（新的商業模式從不成熟到成熟的轉折點上）做了正確的事。