序一

私域流量重構(gòu)品牌未來(lái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)的蓬勃發(fā)展，“私域流量”這個(gè)詞突然火了起來(lái)，成為現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)新風(fēng)口。

微信作為私域流量的重要載體之一，它通過(guò)用戶(hù)的口碑傳播，讓很多產(chǎn)品從原來(lái)的不為人知一躍成為大眾所熟知的獨(dú)角獸產(chǎn)品。在這個(gè)時(shí)代的風(fēng)口，微信正在用它的數(shù)據(jù)告訴我們私域流量是如何改變商業(yè)模式，如何真正做到人在這里，生意的機(jī)會(huì)卻可以發(fā)生在任何地方的。

誠(chéng)然，以微信為首的新媒體平臺(tái)已經(jīng)慢慢讓我們感受到個(gè)人流量所帶來(lái)的巨大魅力，種種跡象表明，目前正是私域流量蓬勃發(fā)展的年代。但私域流量這個(gè)概念并非憑空而起，只是商業(yè)模式的創(chuàng)新。

在坐銷(xiāo)時(shí)代：商業(yè)模式很大程度上依托于地理位置或廣告投放，主動(dòng)吸引客戶(hù)到訪，但距離極大地限制了流量。私域流量的有效輻射范圍非常有限。

在行銷(xiāo)時(shí)代：商業(yè)模式轉(zhuǎn)向主動(dòng)走訪尋找客戶(hù)，通過(guò)電話(huà)銷(xiāo)售、登門(mén)拜訪、展會(huì)宣傳、商場(chǎng)地推、社區(qū)推廣、商圈聯(lián)合等方式進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。私域流量的轉(zhuǎn)化率依托于銷(xiāo)售本身的能力。

在渠道時(shí)代：商業(yè)模式通過(guò)廣告投放在線上渠道，在公域流量里獲客。但隨著獲客成本水漲船高，利潤(rùn)大幅被渠道蠶食。受限于成本，私域流量的引入只是占據(jù)公共傳媒力量的極小部分。

在新信息時(shí)代：依托于新媒體平臺(tái)，每一個(gè)流量都是一個(gè)用戶(hù)。每個(gè)人都可以建立了自己的“魚(yú)塘”，在“魚(yú)塘”里“養(yǎng)魚(yú)”；“魚(yú)塘”越大，收獲自然就越多。

現(xiàn)在，我們正處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的下半場(chǎng)，瘋狂的流量增長(zhǎng)時(shí)代已經(jīng)封場(chǎng)關(guān)停！企業(yè)或個(gè)人如果想打破流量瓶頸，就需要搭建自己的私域流量池，長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)用戶(hù)，尋找新的流量增長(zhǎng)紅利，社群就是一個(gè)很好的切入口。

2015年1月21日，微信上線4周年之際，DISC+社群（原名：DISC雙證班社群）已經(jīng)開(kāi)始在微信平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流，開(kāi)展線上翻轉(zhuǎn)課堂，至今已經(jīng)超過(guò)2000+天。在過(guò)去的6年時(shí)間里，DISC+社群完全依托學(xué)員的口碑傳播，無(wú)任何分銷(xiāo)機(jī)制，也沒(méi)有正式員工，成長(zhǎng)為國(guó)內(nèi)高能量、強(qiáng)連接、極富溫度又不乏專(zhuān)業(yè)的現(xiàn)象級(jí)學(xué)習(xí)型社群。

與其說(shuō)DISC+社群的成功是必然的，不如說(shuō)也是偶然的，但這并不影響我們重新來(lái)審視社群是如何撬動(dòng)私域流量的。

本書(shū)的作者陳韻棋，是DISC+社群第4期的畢業(yè)生，也是DISC+社群的華南館長(zhǎng)。她見(jiàn)證了社群從0到1，再?gòu)?到10的成長(zhǎng)過(guò)程。近6年來(lái)，推動(dòng)社群線下課200+期，服務(wù)付費(fèi)學(xué)員10000余人次；統(tǒng)籌DISC+社群在千聊平臺(tái)的所有語(yǔ)音課程，學(xué)習(xí)人次超過(guò)40萬(wàn)；同時(shí)還是DISC+社群合集的主編，目前已經(jīng)出版10本合集，幫助200+人圓了出書(shū)的夢(mèng)想。所以，她非常有話(huà)語(yǔ)權(quán)。

老胡，DISC+社群第52期畢業(yè)生，已出版暢銷(xiāo)書(shū)《流量黑洞》《商業(yè)處方》，對(duì)商業(yè)品牌有著非常敏銳的觸覺(jué)，是國(guó)內(nèi)研究商業(yè)品牌年輕化領(lǐng)域的領(lǐng)軍人物。他的商業(yè)觀點(diǎn)得到華潤(rùn)置地、阿里研究院、三節(jié)課、藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)、混沌大學(xué)、網(wǎng)易噠噠等頭部企業(yè)的認(rèn)可。

兩位作者在書(shū)中對(duì)私域流量做了很翔實(shí)的研究及拆解，從基本概念到具體案例，甚至底層邏輯，都在本書(shū)中解密曝光，我們能夠看到私域流量每個(gè)過(guò)程最真實(shí)地呈現(xiàn)。或許你不能完全復(fù)制，但最起碼能夠解答你內(nèi)心久違的困惑。

商業(yè)模式的本質(zhì)是創(chuàng)造價(jià)值，而私域流量的核心是與用戶(hù)建立有效連接。如何讓營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作更有溫度，如何與人建立起信任，如何讓人與人的連接更親密，如何讓用戶(hù)自愿復(fù)購(gòu)并為你做信任背書(shū)，我想，DISC+社群在這部分上做了很好的示范。希望讀到這本書(shū)的你，也能開(kāi)始和我們一起更為全面地去了解好、維護(hù)好你的私域流量。

2010年開(kāi)始，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的10年運(yùn)營(yíng)；2021年，將是私域流量帶來(lái)的運(yùn)營(yíng)新機(jī)遇。未來(lái)已來(lái)，你準(zhǔn)備好站在私域流量的風(fēng)口了嗎？

李海峰

DISC+社群聯(lián)合創(chuàng)始人