2.1　人才快速融合的五星模型

人才只有融入企業才能真正發揮其價值。表現為他們認同企業的文化與價值觀，有著較高的敬業與忠誠度，并愿意積極與業務發展融為一體，干好自己的本職工作，積極為企業的發展貢獻力量。

隨著技能人才的短缺以及企業文化在社交媒體上的公開化，如何讓員工滿意并且愿意留下來，已經成為一個事關重大的業務問題。人才融合的“動作”和流程，應該從員工入職第一天開始，并貫穿員工的整個職業發展過程。

為加快人才的快速融合，使其快速與企業融為一體，與業務發展共舞。筆者設計了一個人才快速融合的五星模型，如圖2-1所示。我們要做好：入職引導、團隊建設、企業文化、融入業務、薪酬與激勵五大維度的工作。

1.入職引導加速人才的融入

入職引導是讓人才留下來并加速融入企業的有效手段。通過入職引導讓新入職員工和內部晉升員工逐步適應新職位、與組織融為一體，從而盡可能快速、有效、積極地產出績效結果。大部分的企業都會設計入職引導項目，但很多企業的入職引導流于形式，表現為無計劃、不正規、不系統，更不關注入職引導的效果。

一個好的入職引導項目必須有五個基本的目標：一是讓新員工理解組織文化；二是讓新員工熟悉工作環境及崗位的要求；三是幫助新員工構筑勝任力素質模型，理解績效的期望；四是幫助新員工建立有助于其工作效率提升的人際關系網絡；五是感受來自領導和團隊成員的尊重和支持。

入職引導的時間和流程沒有固定的標準，大部分企業的入職引導時間長度在7～90天，有的培養周期長的崗位人才，其入職引導時間可能會更長。長期的實踐經驗表明：人力資源部和直接主管是新員工入職引導和新員工長期融入組織的關鍵推動者。同時，入職引導項目取得成功依賴于最高領導的承諾、參與和支持。我們要把新員工的入職引導當成一個戰略性的業務來做，高層領導者支持新員工入職引導項目，就是在支持、強化組織使命和業務流程。高層領導者率先示范，通過大家看得見的“支持和參與”，確保新員工及其領導在“積極為組織成功努力”這一點上與他們達成共識。因此，新員工的入職引導項目可以由企業高層領導親自擔任項目小組最高指揮官，并能出席、參與新員工培訓活動及團建活動。這不僅能讓新員工感受到企業領導的尊重與重視，也能讓企業的使命與責任得到準確、有效的傳承。

2.團隊建設增加人才的歸屬感

一個新員工融入團隊中，其語言交流與感情的融入往往早于其工作本身的融入。而團隊建設是加深團隊成員之間感情，提升新員工歸屬感的有力手段。通過有效的團隊建設能快速消除新老員工之間的隔閡，讓新員工快速熟悉工作環境中的人際關系網絡，也能讓新員工感受其他團隊成員對自己的關心與支持，從而提升團隊的歸屬感。

3.企業文化提升人才的敬業度

企業文化指的是一家企業中人們所共同持有的價值觀、行為規范以及由此而形成的組織氛圍。《基業長青》作者詹姆斯·柯林斯有言：能長久享受成功的企業一定擁有能夠不斷適應世界變化的核心價值觀和經營實務。任正非也說：“資源是會枯竭的，唯有文化生生不息”。企業文化是一整套企業經營的指導規律和原則，是全體員工共同遵守的行為指導，它將大大提升企業員工的敬業度與忠誠度。同時也在積極向客戶、社會傳遞一種經營哲學與價值取向，大大有助于提升客戶的黏性與產品的品牌宣傳。

阿里巴巴早期的核心價值觀是“客戶第一”。為了實現這一價值追求，他們還設置了另外兩層價值觀：第二層是“團隊合作”和“擁抱變化”，將員工凝聚在一起；第三層則是“激情”“誠信”和“敬業”，是良好的品德，綜合起來就形成了阿里巴巴價值觀“六脈神劍”。

阿里巴巴的核心價值觀與文化是全體阿里人必須遵循的行為導向。馬云抓文化，就是捍衛和傳承數以萬計阿里人的使命、愿景和價值觀。

4.融入業務提升人才的價值度

業務發展是驅動企業前進的永恒動力，只有業務不斷發展，才能給企業帶來源源不斷的利潤。與此同時，人才只有融入業務才能真正體現自我價值。因為，人才自身的能力必須通過支撐業務發展才能轉化為看得見的成果，否則再大的本事若不能與企業業務融入、不能推動企業發展，也是枉然，甚至可能成為企業的災難。

華為任正非說：“人才不是華為的核心競爭力，對人才進行管理的能力才是企業的核心競爭力。”這是華為最核心的經營理念。中國的很多企業，都可以聚焦到一批優秀的人才，卻無法形成強大的價值創造能力，這主要源于對人才的管理及人才與業務的融合度不夠。

5.薪酬與激勵提升人才的活力

“薪酬與激勵是激發人才持續工作與價值創造的源動力”這一觀點是毋庸置疑的，也許有人說不是所有的人都喜歡錢，但我想說的是，錢只是激勵的一種形式。有效激勵包括很多形式，比如：榮譽、表揚、內部PK、有挑戰性或有趣味性的工作等都是激勵的一種形式。

根據馬斯洛需求理論模型，每個人都有著各自不同的需求，當員工為企業不斷付出的同時，一定渴望企業給予相應的回報與認同。因此說，薪酬是企業吸引人才、激勵人才、保留人才的關鍵之一。而薪酬與激勵的結合能有效提升員工工作的積極性與活力，增強員工的凝聚力。