小結：銷售要與時俱進

因此，我們認為，許多營銷部門需要為其行為負責任。近段時間，整個營銷行業的基石一直不穩定，甚至是面臨倒塌的危險：廣告不再像之前那樣發揮作用了；人們忙于做各種各樣的事情（因為他們總有很多事情要做）；人們的生活中充斥著各種各樣的信息，他們不愿意，同時也沒有空閑時間去看營銷信息；人們也不再相信營銷主流化的故事了，還有其他諸如此類的事情。

以上的跡象已經存在很多年了，但營銷部門卻置之不理。它們很清楚接下來可能會發生什么（如果它們足夠誠實的話），但它們可能并未找到可取之策。它們也并不能確定，接下來需要做什么樣的改變。

盡管本章的主旨表面上是在談論“營銷毫無作用”，實際上這并不是我們的本意。我們認為，營銷部門很大程度上有些“跑題”，沒有做到與時俱進，就像是一個有些守舊的老阿姨！

那么，營銷是在浪費時間嗎？當然不是。營銷在公司和消費者之間搭建了一座必不可少的橋梁。它給消費者傳遞信息，為公司構建未來的藍圖。它不是一個停滯不前的參與者，而是為公司提供了很大的便利，當然現有的營銷模式還做不到這一點。

營銷的作用不可或缺，不管他們是否意識到，集中化的營銷部門已經不起作用了。正如公司每年都需要制作年報、報賬，股東之間需要溝通一樣，公司網站、臉書主頁、推特主頁仍需要集中管理，那剩下的部分呢？

一定會有更好的解決辦法的。我們接下來將會告訴你關于我們的想法。