第5章　在地利之處壯大：沃爾瑪、庫(kù)爾斯與局部規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益

沃爾瑪：新的世界冠軍

50多年來(lái)，沃爾瑪所向披靡，以阿肯色州的小鎮(zhèn)為起點(diǎn)，發(fā)展成為世界最大的零售商之一。從任何標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，沃爾瑪都是商業(yè)史上最成功的企業(yè)之一，同時(shí)也是局部聚焦戰(zhàn)略最有力的例證：在稱霸原有市場(chǎng)之后，擴(kuò)展進(jìn)入相鄰市場(chǎng)并繼續(xù)占領(lǐng)市場(chǎng)支配地位。1945年，山姆·沃爾頓和他的弟弟巴德·沃爾頓在阿肯色州新港市開(kāi)始組建他們的商業(yè)帝國(guó)，最初的起點(diǎn)是本·富蘭克林雜貨店的加盟店。20年之后，他們堅(jiān)信美國(guó)農(nóng)村有足夠的市場(chǎng)空間容納在城市流行起來(lái)的低價(jià)百貨超市，于是他們進(jìn)入了零售業(yè)。他們的決策是正確的。當(dāng)企業(yè)于1970年上市的時(shí)候，沃爾瑪擁有30家門店，分別位于阿肯色州、密蘇里州和俄克拉何馬州。截至1985年底，沃爾瑪擁有859家門店，分布在22個(gè)州。截至2000年底，沃爾瑪出售的商品數(shù)量超過(guò)了任何地方的任何零售商，3000家門店分布在美國(guó)每個(gè)州和波多黎各。除此之外，沃爾瑪還在海外的8個(gè)國(guó)家擁有超過(guò)1000家店。沃爾瑪?shù)匿N售額高達(dá)1910億美元，是凱馬特、西爾斯、杰西潘尼及其他零售業(yè)巨頭銷售額之和的近兩倍。

沃爾瑪每進(jìn)入一個(gè)新的地區(qū)，都會(huì)引發(fā)當(dāng)?shù)亓闶蹣I(yè)的震蕩。盡管區(qū)劃法和其他規(guī)章導(dǎo)致沃爾瑪?shù)牟椒パ渝椿蛘弑黄日{(diào)整開(kāi)店計(jì)劃，但是沃爾瑪?shù)那斑M(jìn)不可阻擋，任何抵抗最后都是徒勞。

40多年里，沃爾瑪股票的價(jià)格表現(xiàn)也絕不遜于銷售額的增長(zhǎng)。沃爾瑪1971年市值約為3600萬(wàn)美元，2000年已達(dá)2300億美元，[1]是凱馬特、西爾斯和杰西潘尼市值之和的14倍。背后的原因很簡(jiǎn)單：沃爾瑪更賺錢也更可靠。在零售業(yè)景氣度不錯(cuò)的2000年，沃爾瑪賺了54億美元，其他零售業(yè)同行（凱馬特、西爾斯和杰西潘尼）合計(jì)賺了22億美元。1年之后，當(dāng)沃爾瑪賺了64億美元時(shí)，上述其他3家同行加在一起只賺了3.91億美元（見(jiàn)圖5-1）。

圖5-1　凈利潤(rùn)對(duì)比

置身于競(jìng)爭(zhēng)最激烈的零售業(yè)，沃爾瑪成功實(shí)現(xiàn)了在可持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)保持可持續(xù)的盈利水平。我們用來(lái)作為比較基準(zhǔn)的其他幾家零售商都曾在一段不短的時(shí)間里稱霸行業(yè)，但當(dāng)沃爾瑪出現(xiàn)之后它們都黯然失色了。在這樣的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里，大家都沒(méi)有專利、政府許可，或者多年必不可少的研發(fā)積累，沃爾瑪卻可以壓制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多年，實(shí)現(xiàn)生意上的巨大成功。任何一個(gè)學(xué)習(xí)企業(yè)戰(zhàn)略的人都想找出沃爾瑪成功的原因。

首先，我們要確認(rèn)一個(gè)前提，那就是沃爾瑪究竟是真的成功，還是存在某些被我們忽略的缺陷。其次，我們要進(jìn)一步探索沃爾瑪做了什么其他零售商沒(méi)能做到的，這樣我們能找到沃爾瑪在保持和實(shí)現(xiàn)卓越業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)時(shí)遵循的戰(zhàn)略選擇。最后，我們將繼續(xù)探尋沃爾瑪?shù)某晒?duì)于其他企業(yè)來(lái)說(shuō)有什么借鑒意義。

[1]與其他零售企業(yè)一樣，沃爾瑪?shù)呢?cái)務(wù)年度截至每年的1月31日。