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4.1.2 用戶畫像的作用

用戶畫像作用如圖4-2所示,其作用可以包括以下內容:

(1)精準營銷:根據歷史用戶特征,分析產品的潛在用戶和用戶的潛在需求,針對特定群體,利用互聯網等方式進行營銷。

(2)用戶統計:根據用戶的屬性、行為特征對用戶進行分類后,統計不同特征下的用戶數量和分布;分析不同用戶畫像群體的分布特征。

(3)服務產品:對產品進行用戶畫像,對產品進行受眾分析,更透徹地理解用戶使用產品的心理動機和行為習慣,完善產品運營,提升服務質量。

圖4-2

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