會議上，王為民布置近期的工作計劃：“各位，馬主管按照局方文件要求更新了《航衛手冊》，需要對公司在外設立的駐外站點至少每年進行一次航衛檢查，目前美麗航空一共6個站點，各位航醫可以自由選擇一個站點去考察，將來呢，大家也是輪著去，提前向我報備即可。”
眾人點頭。
王為民：“我查看了一下過去的駐外站點檢查報告，以往的航醫都是根據自己所想的項目進行檢查，有的航醫查得多，有的少，不夠客觀也不夠全面。”
“小柳，就由你來統一制作出一份《外站酒店檢查表
》，之后各位集思廣益，根據實際情況再對考察表進行實用性調整。今后無論哪一位醫生到駐外酒店檢查，都可以按照統一的標準和項目來開展工作，更顯專業和客觀。”
柳曉姝：“是。”
……
回到辦公室，柳曉姝開始琢磨如何制作《外站酒店檢查表》：“我們不是專業人員，要怎么考察酒店呀？”
賀樂：“以往就是考察房間、餐廳的衛生情況，航衛嘛，就是從健康衛生的角度出發。”
“有道理。”柳曉姝轉換角度，如果自己作為住客去評價一間酒店會看重什么，簡單羅列在草稿紙上后發現項目還不少，雖說不是酒店專業的評估標準，但能否滿足航衛保障的條件她可是專業人士啊，于是在考察表上設置了酒店環境衛生、餐飲、游泳池、健身房衛生情況、酒店房間設施情況、血壓計、酒測儀是否到位，是否能正常使用、空勤人員是否按要求做航前體檢、酒店周邊醫院情況的項目。
王為民看過后很是滿意：“小柳，你很細心，很擅長設計這些表格嘛。”
柳曉姝笑笑，果然屁股決定思維，站在對應角色的角度看待問題，可以考慮到很多東西。
王為民：“既然這《外站酒店檢查表》是你一手設計，就由你第一個去外站酒店進行檢查，實際過程中有發現問題需要修改的檢查項目可以再改。”
柳曉姝：“好的，王總。”
……
柳曉姝根據自己的工作時間，選擇到青島的外站進行考察，航班落地青島機場后，她跟隨機組的空勤人員們坐上了機組車。
蔣機長：“柳航醫，今天跟我們來青島是要檢查我們嗎？”
兩個低階的乘務員似乎被頻繁的檢查嚇到，聽到這里，有些緊張地看了看航醫。
柳曉姝：“主要是考察青島的外站酒店航衛保障方面的工作是否到位，當然，也會考察各位駐外人員有沒有遵守公司的《駐外管理規定》。”
蔣機長：“哦，原來是這樣，晚上和我們一起吃飯，你來這里有什么需要幫忙的就找小孔。”
柳曉姝：“謝謝蔣機長。”
蔣機長按照自己舒服的姿勢坐好后閉目休息。
孔學品小聲道：“又出差，感覺你們航醫現在出差頻率比以往高呢。”
柳曉姝：“之前許多手冊上寫了但沒怎么執行的條款現在都要嚴格按照局方文件和手冊的要求來執行，所以出差就多了，不過也挺好的，我可以公費坐飛機住酒店，如果不是做這份工作，還沒這機會呢。”
來到駐外酒店，稍作休息就到了晚餐時間，蔣機長邀請柳曉姝一起吃晚餐，走進餐廳時，她就開始留意衛生情況，會餐時也順便詢問：“你們對這家酒店有沒有什么想法都可以和我說，我會向酒店經理反饋，能處理的盡量處理。”
乘務長：“這里是五星級酒店，大體沒什么，就是可能因為它花草種得多，蚊蟲特別多，我們經常被咬，這個能不能解決。”
柳曉姝：“好，我會和酒店經理提，讓他們采取除蟲措施。”
乘務員：“這里餐食收費貴，但我們的餐食補貼是一樣的，每次來吃飯或多或少都得貼錢，不然就得叫外賣，能不能讓酒店設個員工價？”
柳曉姝：“公司的駐外管理規定是不允許你們點外賣的，主要是出于食品安全衛生的角度考慮，你們也看過新聞，有些店的衛生根本沒有保障，所以我還是建議你們在符合衛生要求的場所用餐。”
“至于餐食收費貴的問題，我是航醫，這不在我的工作范圍，我只能向公司負責酒店保障這一塊兒的人匯報情況，至于怎么和酒店協商就看他們怎么處理了。”
蔣機長：“以前從沒有人問我們酒店的意見呢。”
柳曉姝：“駐外酒店本就是空勤人員常住的地方，當然要征詢你們的意見了。”
蔣機長：“不錯，夠細心。”
晚餐后，大家各自辦了入住，柳曉姝走進自己的房間，就開始檢查房間的衛生，桌面有沒有灰塵，床單是否干凈，衛生間是否有防滑措施，毛巾是否干凈整潔，她都檢查了一圈，拍下了照片。
第二天，柳曉姝又檢查了游泳池、健身房，到前臺檢查血壓計和手持酒測儀，試用后發現手持酒測儀已經沒電了，記錄下問題項后，與酒店經理約定下午會面。
下午，青島駐外酒店的沈經理熱情洋溢地與柳曉姝握手：“您就是美麗航空新招的航醫吧。”
柳曉姝：“是的。”
沈經理：“上一次鄭主任來檢查，都是好幾年前的事情了呢。”
簡單寒暄后，沈經理帶柳曉姝檢查了后廚，沒有衛生、積水問題，廚具分區擺放，餐食也按照要求做了留樣和臺賬記錄。
檢查過后，二人到中庭的花園里坐下，柳曉姝開始說起檢查結果：“沈經理，經過昨晚和今早的檢查，環境衛生方面基本沒有問題，只是有乘務員反應因為貴酒店庭院的關系，蚊蟲比較多，希望您可以安排專人處理。”
“哦，關于蚊蟲的問題我們已經設置了粘蟲板。”說完，沈經理起身指了指距離最近的粘蟲板，您看：“旁邊的標簽上還寫了更換日期呢。”
柳曉姝順著沈經理所指看去，確實放了不少粘蟲板，標簽也顯示有人定期更換：“沈經理，我看得出來你們的確采取了措施，不過既然有乘務員反應，就請您再多采取一些措施，比如增加除蟲的頻次，增加粘蟲板，或者再看看有沒有更好的辦法，畢竟住客的體驗是最重要的。”
沈經理：“好的，關于這個我會向客房部反饋，想辦法解決。”
柳曉姝從文件夾里取出《外站酒店檢查表》：“這是書面的檢查結果，請您看一下，沒什么特殊就可以簽字了。”
沈經理看著檢查單：“這個我以前怎么從沒有見過？”
柳曉姝：“這個是我們新設計的，將來不管哪位航醫到任意一家酒店檢查，都會使用同樣的考察標準，既有縱向對比，又有橫向對比。”
“這個方法不錯，我們酒店承接了不少航空公司駐外業務，還是第一次看到有這么正式的檢查單呢。”沈經理看過檢查單，簽了字，又問：“柳航醫，這些檢查完了您還有沒有什么計劃？需要我給您推薦一些當地景區嗎？”
柳曉姝：“不用了，我坐今晚公司的航班回去。”
沈經理：“這么趕，不多玩兒幾天？”
柳曉姝：“明天還有工作，打算現在這點時間也就夠我在附近逛逛。”
沈經理：“好吧，那您自便，有什么需要隨時聯系我。”
柳曉姝：“好的。”
收拾好東西，柳曉姝到酒店不遠處逛了逛，來考察酒店前，她也滿懷期待想著完成工作可以在青島玩兒玩兒，結果按照項目檢查一遭，再和酒店經理開個會以后，時間已經不允許她去那些幾天前做好攻略的地方了。
攻略上有一條網紅街道，距離酒店不遠，柳曉姝決定利用有限的時間去逛一逛，這條街如網上所說，簡直是吃貨的天堂，她一路走一路吃，感覺加班出差熬夜的苦全部可以抵消了。
來到一家手工店門口，柳曉姝透過櫥窗看到一對耳環，非常華麗，周瑩戴上一定非常好看，想起很快就是周瑩的生日，柳曉姝走進了鋪子。
“老板，這對耳環怎么賣？”
站在鋪子里的孔學品聽到熟悉的聲音，轉過身：“柳航醫。”
柳曉姝：“誒，你怎么也在這兒？”
孔學品：“幫人帶東西。”
“哦。”柳曉姝見老板包起銀色對戒，提高音調，“誒呦，咱公司里那些粉絲知道了怕是要傷心欲絕了。”
孔學品：“我……”
柳曉姝結了賬，二人一起走出。
柳曉姝：“你什么時候公開戀情記得錯開我值班的日子，不然她們傷心難過了一個個不能飛航班我還得開《航衛停飛通知單》，最后受罪的還是我。”
孔學品輕淺一笑：“哪有那么夸張？”
柳曉姝：“存在即合理，說不定有些優秀人才就是奔著你們麗航四小帥選擇的美麗航空呢。”賀樂就是其中之一。
孔學品：“對戒是我準備送給父母的結婚周年禮物。”
柳曉姝疑惑地看向孔學品。
孔學品：“不如等他們收到禮物以后拍張照片給你證明一下。”
“哈哈，開玩笑啦。”柳曉姝摸摸后腦勺：“想不到你這么孝順。”
孔學品：“平時沒太多時間待在他們身邊，只能多買點東西給他們了。”
柳曉姝：“話說你們四個誰的粉絲最多？”
孔學品：“我還真沒在意，那你算是誰的粉絲？”
“有樂樂姐在，我當然是你的粉絲團吧。”柳曉姝心道：當初賀樂訴說著孔學品的各種好的時候非逼著自己加入同一粉絲群，不過后來相處長了，她感覺邢晨一副奶油小生的油腔滑調，藍浩馳就是個長不大的“少爺”，宋頌青春活力可惜直得憨態可掬，非要選一個粉絲團站隊，還真就這個孔學品好一些，對所有人都彬彬有禮、進退有度的。
孔學品：“那還真是多謝了。”
柳曉姝拱手：“客氣、客氣。”
孔學品：“你來這里出差怎么不多出去逛逛？”
柳曉姝：“沒辦法，時間緊任務重啊。”
孔學品：“我現在感覺你們航醫做的事情越來越實用了。”
柳曉姝：“有你這句話，不枉我們航醫整天的忙活了。”
孔學品：“你們？我看有些人還是該喝咖啡喝咖啡，該刷抖音刷抖音呢，你就沒有覺得……”他不是想挑撥離間，只是好奇她是如何做到平心靜氣面對這種情況的。
柳曉姝：“這種事清哪里都有的，我只要做好自己的事情就行了，想太多反而自尋煩惱。”
孔學品：“有道理。”
兩人說笑著一同回了酒店。
孔學品：“晚點見。”
“好。”柳曉姝回房間休息片刻，就到了航前準備的時間，可能因為距離機組車發車時間還有半小時，機組的空勤人員沒有想到她會提前坐在前臺。
按照航空公司的駐外管理要求，空勤人員出發前需要自行用手持酒測儀進行酒測后在《健康放行記錄》上登記簽字，C類人員還要自行檢測血壓，開始這些人來到前臺都只是簽字敷衍了事，默默等了好幾套組，真正按照公司要求執行的人少之又少。
柳曉姝沒有出聲，涉及到那么多組人，說明這不是個例，她等回到公司上班，才向王為民匯報了此情況。
王為民：“小柳，這次辛苦你了，你提的問題我會和高層協商解決的。”