前言

“初生事物往往是野蠻的，因為沒有既定的規則束縛，卻又要拼命生長。”

其實，這種野蠻生長存在著一種合理性和規律性。而管理學正是要找到這些因素。

有如我們認知到組織的存在后，組織管理在企業管理和發展的重要性就毋庸置疑。在世界組織管理發展學史上，通過組織層面上的策略進行革新，從而涌現出很多優秀的企業。這些企業或是歷經百年滄桑的，或是短時間成就資本神話的，或是一路坎坷最終實現成功的……它們的成長經歷對我們企業發展、機制完善、組織轉型有著意義重大的借鑒意義。

越是傳統型的企業，就越重視控制員工行為，于是我們有了考勤、績效、工位、假期、考評、罰款、淘汰等浩如煙海的管理制度。而到了現在互聯網化、共享化組織中，這種控制失效。例如，我們無法規定一個知識領域網站里，作者幾點鐘、用什么風格的文體進行寫作上傳；也無法要求在共享單車的平臺上使用者幾點開始掃碼騎車；更無法規定一個電商網站該幾點營業、幾點開始停止答復客服咨詢……

有幸的是，我在國外游學多年，歸國后又從事企業管理咨詢工作，能夠從國外、國內兩個視角審視和廣泛地接觸多家外資企業、民營企業、國有企業還有事業組織，主要圍繞著組織與人力資源管理體系建設項目而進行優化與變革。之后我逐漸減少在咨詢項目上所用的時間，更多地聚焦于組織與人力資源管理的培訓和研究工作上。后來，又在一家集團公司做組織發展實操工作。這樣的經歷讓我深知中國企業的組織發展工作者不乏新理論和新理念，但在組織發展實踐上力不從心，甚至無參考標桿可尋。基于此，即成為本書的內容和案例安排的突破口，我把組織研究中所堅持的“理念方法+最佳實踐”思路作為本書編寫的指導思想。本書從個案著手，分別從組織發展的組織干預策略維度為切入點，以京東、阿里巴巴、華為、戴爾等國內外優秀企業為例，深入挖掘各企業在組織領域上的成功模式，透析它們的成長路徑和變革軌跡，并結合先進的組織發展理論，以獨特的視角對當下組織發展最佳實踐進行總結。書中每個案例相互獨立，又不乏理論穿插其中，從而幫助讀者更好地理解組織發展。

當今，世界上大多數組織正在經歷一個重要的、史無前例的重組。雖然沒有放之四海而皆準的統一路徑，但在實踐中，作為組織中轉型的建設者和架構師們，依然乘風破浪、努力踐行著當代組織的變革實踐，無論是組織發展理論層面，還是實踐層面，他們都在積極擁抱挑戰、開創未來。

本書在寫作過程中，參考了諸多專家、學者以及來自網絡無法查證作者的研究成果和案例資料，在此一并致以誠摯的謝意。

白睿

二〇一九年八月