“峰終定律”培養成就感

諾貝爾經濟學獎得主、心理學家Daniel Kahneman（丹尼爾·卡內曼）提出過“峰終定律”?！胺褰K定律”是指人們對某段經歷體驗的記憶主要由兩大因素決定：高峰（無論是正向的還是負向的）時的感覺與結束時的感覺，即“峰值”和“終值”的體驗。對一項事物的體驗過后，人能記住的就只是在高峰時或者終結時的體驗。而在整個過程中好的與不好的體驗的比重、時長，對記憶基本上沒什么影響。

比如你去餐館吃飯，餐館環境很好，菜肴也很香，但如果服務員說了一句讓你不舒服的話，你對這家餐館的評價就會非常糟糕，可能再也不會去那里吃飯了。但如果一家餐館環境一般，菜肴也不是非常可口，但最后服務員卻給你送了一份水果還打了折，那你對這家餐館的印象就會非常好，下次再找餐館時肯定會想起它。

“峰終定律”存在于我們生活的各方面：為什么美國的兒科醫生會在給孩子打完預防針時再給孩子一根棒棒糖？這根棒棒糖便是孩子對打預防針這件事的峰值體驗，美好的棒棒糖沖淡了對打預防針這件事的痛苦感受，打預防針也就不太疼了。孩子會逐漸忘記打預防針很痛這件事，卻會保留著打完預防針會有棒棒糖這個峰值記憶，于是在下一次再去打預防針時，為了獲得最終的那根棒棒糖的峰值美好體驗，孩子甚至學會了在打預防針時自控與忍耐，并自我暗示：自己是一個十分堅強的孩子，而且在打完預防針后還能得到棒棒糖。人們對“世界杯”如此狂熱，就是因為摻雜了球賽過程中進球時的峰值體驗與最后勝負所帶來的終值體驗，讓人們（尤其是男性）感到極大的心理滿足。

“峰終定律”還可用在教育孩子身上。所有做父母的都曾面對過各種各樣的在撫育孩子過程中的痛苦，但如果孩子最終成才，這種終值體驗就會讓父母感到安慰，覺得之前的一切痛苦體驗都是快樂的、值得的。這就是為什么那些已經成才了的孩子的父母，常常覺得教育是很簡單的事，會安慰我們這些還在家庭教育中艱難前行的家長們放寬心，一切都會好起來的。而如果孩子最終沒有成才，像之前提到的瑪麗娜和薇薇安的孩子，糟糕的終值體驗會讓兩位媽媽厭棄自己的孩子，完全忘記了當初孩子取得好成績時她們獲得的喜悅，也忘記了孩子在成長過程中帶給她們的快樂體驗。同樣的道理，兩個孩子因終值體驗太糟糕，便完全忘記了自己在學校時也曾經叱咤風云，如今所面臨的小挫折只是人生的一個小玩笑。因此這兩位媽媽需要做的，是不能被自己的終值體驗控制，而是要強迫自己去回憶昔日孩子有成就時的峰值感受，甚至應該與孩子們一起來回憶一下當年的峰值體驗，告訴孩子暫時的挫折只是每個人都會面對的小玩笑，只要繼續做那個努力而強大的自己，就能重新找回新的峰值體驗。

我們在教育孩子的過程中，應該給孩子或者自己制造一些正面的峰值體驗，以保持對孩子的良好評價，增強孩子良好的自我評價。為達到這種正面的峰值體驗，最好的辦法就是夸獎。比如孩子練鋼琴，曲子很難，孩子練得很辛苦也很枯燥，甚至非常想放棄。如果此時我們大聲吆喝警告孩子，或者強迫孩子必須繼續把琴練完，甚至威脅說不練完琴就不能吃飯或睡覺等，孩子對于練鋼琴一事，就會只剩下負面的峰值體驗，認為學鋼琴是非常糟糕的事并誓死抵抗。在孩子練得很辛苦也很想放棄時，家長不妨夸獎一下孩子的堅持，夸獎孩子在某個段落彈得特別動聽，孩子就會被正面的峰值體驗包圍；練完琴時，再給予孩子一個大大的擁抱，夸獎一下孩子是一個多么努力的孩子，孩子又體會到了正面的終值體驗，練琴也就不枯燥了，甚至可能會喜歡上彈琴，時不時自己練一會兒。

在我兒子學鋼琴的那段時間，我先生陪練。我先生常常不斷地指出孩子彈錯的地方，并在孩子感到枯燥無聊時發脾氣，孩子也誓死抵抗，最終不歡而散。后來兒子堅決放棄了學琴。盡管那時他已經彈得非常好了，但這種負面的峰值和終值體驗讓他感覺非常難受，完全沒法享受到音樂的美妙。我這時才意識到我們的方法有問題。因此在我女兒開始學琴時，我堅持自己陪她練習，她彈琴的時候即便彈錯，我也不會指出來，而只是讓她再彈一遍，她便能自己發現哪里彈錯了需要重來。她每彈一遍，我都列出她比上一遍有哪些進步，在她按要求全部彈完后，我會跟她一起去吃個雪糕作為終值體驗。這種正面的小峰值與終值體驗使她愿意一遍又一遍地不斷練習。當練完了約定的次數后，我一般會給她一個大大的擁抱，夸獎她是非常堅毅的孩子，有很強的學習能力，這就是她彈得一次比一次好的原因。這種終值體驗讓女兒愛上了彈鋼琴，常常對我說彈鋼琴很有意思，有時甚至不需要我督促就自己練習去了。

人們常說“失敗乃成功之母”，實際上成功才是成功之母，人們在某個領域找到了成就感，就會推動他們持續不斷地努力。正面的峰值和終值體驗能帶給孩子巨大的成就感，使他們樂于為了獲得這種感覺而努力成就自我。人一生其實都在追求自我的價值感和成就感，孩子還在父母身邊的時候，這種成就感的主要來源便是父母的肯定和贊賞，父母對孩子的肯定和贊賞越多，孩子便越自信勇敢，直至成為最好的自己。

因為兒子喜歡各種各樣的球類，我便開始陪兒子打球。我教他打乒乓球和羽毛球，他由最初的完全不會到能笨拙地發球接球，到最終能把我打敗，都是因為在打球的過程中我不斷地對他大喊“好球！”“太棒了！”等這種能增加峰值體驗的話語，以及在打完球后跟我一起吃甜品之類的正面終值體驗而帶來的美好回憶。

那些能夠讓孩子上癮的電子游戲，實際上也是利用了孩子在闖關過程中不斷得到的獎賞作為峰值體驗，以及最終闖關成功的終值體驗，給予孩子一種虛擬成就感，從而讓孩子迷戀和上癮。