書名: 直播營銷實(shí)戰(zhàn)指南作者名: 陳迎本章字?jǐn)?shù): 774字更新時(shí)間: 2021-08-12 18:30:10
3.電商和直播相連:商品就是內(nèi)容
營銷大師科特勒早就總結(jié)出4P的營銷理論,第一個(gè)P是產(chǎn)品/商品(Prod-uct),從營銷的角度來說,它是一切營銷行為的開始。沒有商品,一切都無從談起。商品在傳播中的作用從來沒有像現(xiàn)在那么大。現(xiàn)在的產(chǎn)品不但創(chuàng)造了用戶體驗(yàn),具備了獨(dú)特性,在直播中更能直接創(chuàng)造傳播的內(nèi)容。
雖然從某種程度上來說,一個(gè)優(yōu)秀的主播,是決定直播成交量高低的決定性因素。但是,商品才是觀眾在乎的焦點(diǎn)。所以,在直播營銷中,對商品需要關(guān)注兩點(diǎn):
第一,商品的選擇
薇婭的直播選品有三個(gè)維度,其中之一是親測,這也是主播帶貨的標(biāo)準(zhǔn)之一。首先,“商品質(zhì)量保障”。主播即使知識淵博、巧舌如簧,但也抵不過產(chǎn)品的質(zhì)量問題,因此主播在選擇帶貨產(chǎn)品時(shí)都會親測產(chǎn)品,避免因?yàn)楫a(chǎn)品存在質(zhì)量問題、售后問題而“翻車”。推銷有質(zhì)量問題的產(chǎn)品,不僅坑害消費(fèi)者,最終也會損失消費(fèi)者對品牌產(chǎn)品的信任。
其次,李佳琦直播賣口紅、薇婭直播賣化妝品等,相對來說都是低客單價(jià)、易消耗、試錯(cuò)成本低的產(chǎn)品,觀眾也愿意放心地去嘗試。所以,在企業(yè)所有的產(chǎn)品目錄當(dāng)中,一定要選擇價(jià)格相對較低的產(chǎn)品,這樣才會具有吸引力,才會在直播的短短幾十分鐘內(nèi)提高訂單量。
從衣服、化妝品到汽車、房子,甚至火箭……都上了電商直播平臺,直播的商品越來越豐富,而直播商品的選擇其實(shí)是大有講究的。公眾的注意力是一種稀缺資源,直播時(shí)要選擇最具有吸引力的商品,在短時(shí)間抓住觀眾的眼球。
第二,商品的賣點(diǎn)
直播是一個(gè)直接快速的過程,其帶來的是快速易消逝的流量,在交易過程中買賣雙方的溝通是直接快速的,沒有過多的時(shí)間留給買方揣摩和思考。因此,電商直播的商品一定要給消費(fèi)者立即下單的理由,除了商品本身的質(zhì)量特點(diǎn)外,還有巨大的優(yōu)惠讓利,或者前所未有的促銷力度。商品價(jià)格本身會影響消費(fèi)者的購買意愿。運(yùn)用限時(shí)、限量、秒殺等成交策略,讓消費(fèi)者感覺自己買的東西有價(jià)值且實(shí)惠。