2.直播營銷的三大特點
傳統電商最大的痛點是消費者對產品體驗的缺失,這也是影響消費者最終決策的重要因素。這些年隨著消費升級,消費者更追求產品的品質和真實的購物體驗。而直播營銷就可以解決傳統電商的這一痛點,讓消費者可以直觀且全面地了解產品內容及服務信息。這讓電商商家看到了新的曙光,并將直播視為新的帶貨利器。
1)即時互動強
直播營銷最顯著的優勢在于可即時互動的環境,能夠即時地收集用戶反饋,以便獲得最有效率的營銷成果。網絡直播突破了傳統傳播方式的時間局限,它可以將品牌/產品信息在第一時間傳遞給觀眾。通過網絡直播觀看直播內容的受眾不僅可以與主播,還可以與其他受眾通過彈幕或評論進行互動交流。
在受眾與主播的交流中,觀眾可以及時對主播提出疑問,主播也可以及時解答觀眾的問題,受眾之間還可以交流觀看網絡直播內容的體會。與傳統圖文廣告相比,紅人直播帶貨不僅具備強互動性和實時反饋性,還縮短了用戶的決策時間,提升了轉化率。憑借網紅極強的形象化能力,觀眾基于視頻能更全面地了解產品與服務,所看即所得。同時,隨著生活節奏的加快,用戶對文字和圖片不再有耐心,比貨意識逐漸減弱,此時直播模式的優勢更加凸顯。
2)參與門檻低
相較于傳統電視直播,網絡直播勝在設備簡單、操作簡易。電視直播需要的相關設備復雜,操作難度大,而網絡直播所需的器材簡單,操作難度低。在信號精度與畫面質量上,與傳統模式相比,主播使用一些高端設備,甚至能獲得更好的直播體驗。普通用戶只需通過相應的網絡直播平臺審核,便能開通屬于自己的直播房間,大大降低了直播門檻。
2020年2月11日,淘寶直播宣布:所有線下商家都能零門檻、免費開播,甚至沒有淘寶店的商家也能先開淘寶直播。這仿佛打開了一道閘門,門外的人紛紛涌了進來。當月,新開播商家數量比2020年1月飆升719%,超過100種職業的用戶在1個月內轉戰淘寶直播間。
如今,淘寶直播不僅是商品銷售的超級入口,還連接著各種各樣的生活方式,成為場景驅動的新經濟入口。從消費、營銷到科普,幾乎所有的場景都可以進入直播的鏡頭。在淘寶直播間,不少小眾的產品逐漸變得大眾,大眾的產品逐漸變得爆火。
3)內容多樣化
直播營銷的內容豐富多樣,有唱歌、跳舞、游戲、運動、美食、健身、知識傳授等。才藝展示類的直播是通過主播在鏡頭前的自我展示,與觀眾進行實時互動,滿足受眾的審美需求。游戲版塊是觀眾聚集最多的版塊,這也和觀看網絡直播的年齡群體大部分都是年輕人有關。觀看游戲主播的觀眾通常是為了學習,以提高自己的游戲技術。戶外旅游節目則能讓不能旅游的觀眾們觀賞到各地的美景與美食。聊天直播是最普遍的直播內容,每一位新主播除了身懷絕技的,大部分主播在第一次直播時都會選擇聊天,附帶一些才藝展示。