- 城市品牌頂層設計:探尋中國城市發展新路徑
- 石章強
- 12226字
- 2021-08-20 14:30:09
四、瑞金為什么沒能成為紅色旅游第一品牌
從2004年國家提出發展紅色旅游以來,各個擁有紅色歷史的城市都拼命抓住機會力爭實現脫胎換骨式的發展。然而,作為中華蘇維埃共和國臨時中央政府所在地的瑞金,2015年還被國家明確為共和國搖籃,但為什么就沒能成為紅色旅游第一品牌,甚至還幾乎被大家遺忘呢?
2016年12月1日,“重走長征路”紅色旅游精品線路發布暨啟動儀式在江西省贛州市于都縣中央紅軍長征出發地紀念廣場啟動。隨著“重走長征路”活動的開展,紅色旅游和紅色旅游城市再一次顯現在公眾視野中。
“重走長征路”啟動儀式為何是在于都?而不是在長征出發地、中華蘇維埃共和國臨時中央政府所在地的瑞金呢?
從2004年國家提出發展紅色旅游以來,各個擁有紅色歷史的城市都拼命抓住機會進行建設,紅色旅游如火如荼地進行著,然而紅色旅游城市的成績千差萬別,“重走長征路”啟動儀式在于都而沒有在瑞金舉行就是最好的例證。
(一)紅色旅游城市競爭激烈
經過國家和各級政府的支持和建設,我國紅色旅游已出現激烈競爭的局面,呈現出“一線雙雄”“二線三強”“三線七雄”的主要競爭格局。
1. “一線雙雄”:延安、井岡山
井岡山精神、延安精神是國家最主要的革命精神,不僅引領我們取得新民主主義革命的勝利,而且在建設社會主義的道路中也發揮了重要的思想導向作用,以這兩個城市命名的精神,凸顯了其政治地位的重要。
中國延安干部學院、中國井岡山干部學院、中國浦東干部學院是以中國為命名的三所國家級干部培訓院校,其中,延安、井岡山各一所,另一所地處改革前沿陣地的上海浦東。
三所國家級干部培訓院校為我國輸送政治、經濟、文化等各方面的人才,國家領導人前往延安和井岡山考察的次數也是在全國紅色城市中最多的。前往延安、井岡山旅游的游客人次自然也在全國紅色旅游城市中名列前茅。
《人民日報》有篇文章對井岡山的紅色旅游這樣評價道:紅色旅游的“領軍”者,紅色旅游“執牛耳”者。接受紅色教育的首選地也是延安、井岡山。在游客心智中,已經形成提起紅色城市首先想到“北延安,南井岡”的效應。
2. “二線三強”:遵義、百色、湘潭
遵義是長征途中重要的城市,最為著名的遵義會議,挽救了黨、挽救了紅軍、挽救了中國革命。遵義圍繞“轉折”進行深挖研究,配合婁山關、赤水河等紅色景點大力宣傳,成為紅色旅游城市中發展最快的旅游城市。
百色起義是中國共產黨在廣西組織領導的一次光輝實踐。百色是我國西南著名的紅色旅游城市,自然風景秀美,而且百色發展紅色旅游的時間比較早,知名度高,已成為重要的紅色旅游城市。
湘潭是中國革命領導人之鄉,毛澤東、彭德懷、陳賡等皆是湘潭人,形成了以韶山為代表、以彭德懷紀念館為主要組成部分的紅色旅游地;是湖湘文化的重要發祥地、中國紅色文化的搖籃,有“小南京”“金湘潭”的美譽,是中國優秀的旅游城市。
三座城市無論是知名度、紅色歷史文化還是旅游收入都排名比較靠前,2015年三座城市的旅游收入情況是:遵義547億元,百色200億元,湘潭246億元。遵義以絕對的優勢領先,其以紅色旅游為先鋒帶動其他旅游收入,據遵義市旅游局統計,遵義紅色旅游綜合收入為148億元。湘潭的紅色旅游資源最為豐富,韶山是偉大領袖毛澤東的故鄉,吸引著源源不斷的游客前往湘潭旅游并感受偉人故鄉的魅力。遵義作為遵義會議的所在地以及紅軍長征途中重要的戰斗地,近年來游客人數呈井噴式增長。
3. “三線七雄”:北京、西柏坡、南京、上海、西安、重慶、武漢
某知名旅游網發布的《2016中國紅色旅游報告》顯示:最受歡迎十大紅色旅游地為北京、南京、井岡山、延安、上海、湘潭、武漢、遵義、西安、重慶。七雄中有六座城市位列十大最受歡迎的紅色旅游地,這六座城市擁有豐富的紅色旅游景點,如天安門、人民大會堂、人民英雄紀念碑、雨花臺烈士陵園、中山陵、中共一大會址紀念館、中共二大會址紀念館、沙坪壩區革命紀念館、劉伯承故居及紀念館、八七會議會址、武昌起義門舊址館、西安事變紀念館、川陜革命根據地南鄭紀念館,這些都屬于紅色旅游熱門地點。作為原中共中央所在地、革命圣地的西柏坡,是國家5A級旅游區,在西柏坡旅游龍頭的帶動下,平山縣2015年接待游客超過1100萬人次,旅游總收入76億元。
除了上述的旅游城市外,還有黃岡、長沙、南昌、廣安、會寧、嘉興、棗莊、廣州等紅色旅游城市。紅色旅游城市“百家爭鳴”,但在一線、二線、三線中都沒有出現瑞金的身影。
(二)“共和國搖籃”的瑞金為何榜上無名
瑞金是聞名中外的紅色故都、共和國搖籃、中華蘇維埃共和國臨時中央政府誕生地、中央紅軍二萬五千里長征出發地、全國愛國主義和革命傳統教育基地,是中國重要的紅色旅游城市。2015年7月,經國家旅游局正式批復,瑞金共和國搖籃景區成為江西第七個、贛州首個5A級旅游景區。2015年8月,國務院同意將瑞金市列為國家歷史文化名城。
而實際情況是,這樣一個擁有崇高地位、無數榮譽、豐富旅游資源的城市,卻在競爭中甘拜下風,甚至在獲得稀缺的國家級紅色榮譽的時候也依然還是默默無聞且沒有自己的城市品牌勢能。
1.從百度數據看:知名度不高
發展紅色旅游,知名度是一項非常重要的指標。
互聯網時代,知名度可以從一些互聯網數據中反映。與瑞金同為縣級市的井岡山,百度指數、百度百科瀏覽數量均為第一,甚至超過遵義、延安這兩個地級市的知名度,而井岡山的人口不足瑞金的1/3,相反,瑞金的百度百科瀏覽量卻只有100萬次左右。
擁有“共和國搖籃”“紅色故都”“長征出發地”標簽的瑞金,何以百度指數的表現遠不如“革命圣地”的延安、井岡山、遵義呢?四個紅色旅游城市百度數據見表1-4。
表1-4 延安、井岡山、遵義、瑞金四個紅色旅游城市百度數據

(數據截止到2016年12月12日)
資料來源:上海錦坤文化發展集團
2.從旅游收入看:瑞金被遠遠拉開
百度相關數據說明瑞金的知名度低,而旅游收入則更能直擊要害。
瑞金、井岡山、遵義、延安,在印象中,這四座城市旅游發展都還不錯,至少在廣大人民群眾中的印象是這樣的,然而真實的情況卻不是如此。
從旅游人數來看,遵義和延安遠遠領先,分別10倍、5倍于瑞金。
從旅游收入來看,遵義和延安也遙遙領跑,分別25倍、9倍于瑞金。
從不太容易拉開距離的游客人均消費來看,遵義和井岡山依然高出不少,竟然2.4倍、2倍于瑞金。
從三大指標來看,遵義、延安以及井岡山三地旅游產業鏈比較豐富,游客消費更加多元化,具體情況見表1-5。
表1-5 2015年延安、井岡山、遵義、瑞金四個紅色旅游城市旅游人數和收入情況

資料來源:上海錦坤文化發展集團
如果說,用兩個地級市延安和遵義與瑞金對比不公平的話,那么,利用控制變量法對同為縣級市的瑞金、井岡山、韶山進行比較則更容易說明問題。
瑞金、井岡山、韶山三座旅游城市都是縣級市,而且都是因紅色旅游而出名的城市,但實際上,同為縣級市的韶山、井岡山人口卻分別是瑞金的1/5、1/3。從這個意義上說,瑞金的游客人數和旅游收入應該是遠超井岡山、韶山才對,而現實情況是,井岡山、韶山的游客人數和旅游收入甩出瑞金很遠,這就更值得瑞金深思了。2010—2015年三個城市游客人數和旅游收入對比如圖1-6和圖1-7所示。

圖1-6 2010—2015年瑞金、井岡山、韶山三個城市游客人數對比
資料來源:上海錦坤文化發展集團

圖1-7 2010—2015年瑞金、井岡山、韶山三個城市旅游收入對比
資料來源:上海錦坤文化發展集團
同級城市比較中,無論是收入總額還是收入增速,瑞金遠低于井岡山和韶山,而且按照這樣的趨勢,差距將越拉越大。
3.從城市定位看:最大的金字招牌,贛州、瑞金兩級政府卻沒有加以利用
瑞金在2015年雙喜臨門,擁有了贛南第一個國家5A級景區,江西省第四個國家歷史文化名城。本應趁熱打鐵在接下來的旅游建設中著力圍繞“共和國搖籃”的金字招牌進行宣傳。“紅色故都”“共和國搖籃”城市定位是國家認定的,具有不可替代的權威性。
但是瑞金和贛州兩級政府對此金字招牌卻沒有加以利用!
瑞金的城市口號是“七彩瑞金”,而贛州的旅游口號是“美麗老家·幸福贛州”。對此很多人表示對這些口號無感,而且這些口號不具有唯一性、排他性、典型權威性的特征,不能夠反映瑞金和贛州的特色。誰的老家都是美的,幸福是一個抽象的詞語,顯然對游客沒有絲毫的吸引力,更沒有記憶點。
2016年9月6日至7日,國家旅游局副局長魏洪濤、全國紅色旅游工作協調小組辦公室常務副主任羅迪輝一行在贛州調研旅游業發展情況。魏洪濤認為,贛州歷史文化底蘊深厚,旅游資源豐富,發展旅游潛力巨大、前景廣闊,希望贛州發揮好優勢,深挖紅色文化內涵,推動紅色旅游走多元融合發展道路,進一步做優旅游公共服務,為全域旅游夯實基礎。在國家旅游局的領導看來,贛州發展旅游業最大的金字招牌是紅色資源,尤其是以瑞金、興國為核心的紅色旅游資源。
與此對應的是,2016年10月31日贛州市政協五屆一次會議中提出:要建設一批重點旅游休閑度假區,重點建設以石城九寨溫泉、上猶陡水湖、崇義陽嶺等為代表的休閑旅游區;加快規劃建設一批功能完備的特色小鎮,開辟打造一批都市休閑游、歷史文化游、溫泉養生游、鄉村體驗游等精品旅游線路,滿足各類游客的消費需求;加強對贛州全域旅游的整體包裝宣傳,提升贛州旅游整體形象。對于紅色旅游只字未提。
以吉安和井岡山為例。贛州北部的吉安市與瑞金一樣擁有豐富的旅游資源,兩市旅游資源高度相同,都是以“紅、綠、古”為主。井岡山在1990年就已經提出了紅色旅游的口號,堅持“中國革命的搖籃”的定位。在2004年吉安的《吉安市旅游業發展總體規劃》中,就確立了“以井帶吉,吉井共生”的發展戰略,優先發展井岡山,逐步帶動吉安和其他縣級市的發展。吉安借助井岡山的名山效應和相關政策,并一舉成為江西省的明星城市。
把井岡山紅色革命文化和綠色資源以及便利的交通作為吉安吸引外部資源的核心,當作全國乃至全世界認識吉安的窗口。井岡山、吉安兩級政府始終圍繞井岡山“中國革命的搖籃”“紅色圣地”的城市定位進行包裝推廣。如今吉安的目標依然沒大變:以紅色旅游和廬陵文化為特色的山水生態園林城市,打造山水城、生態城、文化名城,建設成贛中地區交通樞紐和區域中心城市。
南昌憑“南昌起義”成為英雄城,遵義憑“遵義會議”聞名中外。遵義對“轉折之城”“會議之都”的城市定位,進行大量宣傳,黔渝高速路的硬廣投放,宣傳片的片名強調轉折,媒體報道突出轉折……將“轉折”潛移默化注入人們的思想中,形成遵義“能夠帶來好運”的心理暗示。
有好的城市定位就別白白浪費!
一個正確的城市定位能夠讓一座城市蓬勃發展,浪費一個好的城市定位,甚至會毀了一座城市的發展。
遵義近年也屢創奇跡,2015年GDP增速位列全國第一。瑞金、贛州滿手的好牌卻沒有好好利用,沒有深度挖掘“共和國搖籃”“紅色故都”的品牌潛力。2008—2015年延安、百色、遵義三個城市GDP增速對比如圖1-8所示。

圖1-8 2008—2015年延安、百色、遵義三個城市GDP增速對比
資料來源:上海錦坤文化發展集團
雖然用遵義旅游增速體現遵義發展不免有管中窺豹的嫌疑,但是確實能夠看出遵義發展借助了旅游發展的一臂之力。
4.從城市戰略看:瑞金一直在四面出擊,方向不堅定
瑞金在2012年提出“紅色故都·七彩瑞金”的口號,從表面上理解為是七種產業。我們查找資料后發現七彩瑞金的含義是:圍繞紅色文化打造特色文化產業,經濟上加快推進區域性商業貿易、交通物流、旅游集散、金融服務、教育培訓、醫療衛生、文化產業“七個中心”建設。但與其四面出擊,還不如一心根據實際情況抓住一個點全力打造。
5.從城市產業看:瑞金急需做減法,做大做強旅游產業
根據2015年瑞金市政府年報顯示:2015年第一產業增加值為189475萬元,增長3.8%;第二產業增加值為409933萬元,增長10.7%;第三產業增加值為621836萬元,增長11.2%。產業結構比為15.5∶33.6∶50.9,對經濟增長的貢獻率分別為5%、41%、54%。
第一產業占比大,但對經濟增長的貢獻小,同時第一產業消耗勞動力多,對經濟推動作用小,目前瑞金的第一產業主要有稻谷、蔬菜實用菌、油料、花生、煙葉、臍橙、豬肉、家禽、禽蛋等。瑞金第三產業所占比例已經超過一半,而農業比例太高,應該削減農業比例,尤其是煙葉。
2015年9月28日贛州市委、市政府進行了“主攻工業、三年翻番”的決策部署。通過三年左右的努力,實現工業“兩個翻番、三個提升、四個突破”:用三年時間力爭實現工業經濟總量和工業固定資產投資“兩個翻番”,實現平臺承載力、科技貢獻率、財政貢獻率“三個提升”,實現培育上市企業、龍頭企業、規模企業和綠色發展“四個突破”。是否有必要?
首先,瑞金產業結構15.5∶33.6∶50.9優于贛州15.0∶44.1∶40.9整體的產業結構,舉全市之力主攻工業無疑是產業結構的倒退。
其次,瑞金于2015年獲得國家5A級景區和國家歷史文化名城雙料榮譽,將三年的發展主攻工業,這無疑是自摘5A級景區和國家歷史文化名城的皇冠。
最后,瑞金的旅游業將錯失“雙榮譽”帶來的最好的發展機遇。旅游業破百億的目標將無限延期,更不必談成為一流的紅色旅游城市了,“贛閩粵區域中心”的目標何時才能實現?仿佛與供給側改革已經南轅北轍了。
6.從城市營銷看:瑞金缺少專業化、系統化包裝和推廣
作為紅色旅游城市,城市的包裝和推廣直接面向游客,游客可以最直觀地感受到一座城市的優缺點,目前瑞金缺乏系統的包裝和科學的推廣。
(1)紅色文化單一
瑞金的對外形象是“共和國搖籃”,葉坪蘇維埃舊址、紅井這些響當當的景點以單純的文物展覽旅游為主,缺乏內在的文化價值,游客對瑞金缺乏文化精神上的感知,神圣感不如其他紅色城市。
遵義側重強調“轉折”的內涵,在轉折上進行宣傳強化。精神上給人們多一層含義,而不是遵義會議舊址這個建筑物的影響力。建筑物只是載體,文化精神內涵才是根本,其“轉折”的精神內涵更是深入人心。
井岡山強調其對中國革命具有開創性的作用,是成功的開端。
同樣是紅色文化,遵義、井岡山挖掘了更深層次的文化內涵,得到了國家和社會的認可。
(2)宣傳推廣力度薄弱
從百度指數和百度百科瀏覽量來看,瑞金的搜索熱度遠不如延安、遵義、井岡山。知名度與作為“共和國搖籃”的瑞金名不副實,而從人群搜索的區域分布看主要是華東和華南。東北、華北、西北、西南地區的民眾都對瑞金幾乎無了解,這也側面印證了瑞金的客源組成長時間以周邊省市為主,說明瑞金的知名度長時間都沒有擴大,旅游業相對于全國而言是退步的。
瑞金擁有金字招牌卻缺乏對金字招牌的包裝和系統化的營銷宣傳,“共和國搖籃”“紅色故都”只停留在人民表層的記憶里,無法進行深層次的內容聯想。
作為在區位上最靠近瑞金的知名紅色旅游城市,井岡山當之無愧為紅色旅游城市的榜樣。2015年接待游客1384.46萬人次,同比增長20.12%,旅游收入達108.06億元,同比增長21.35%。大基數大增長,質量與數量雙重發展。井岡山在全國各區域都被搜索點擊,屬于高知名度的城市。
這些成就是一點一滴累積的:
1)2011年,井岡山在美國紐約時代廣場投放旅游宣傳片。
2)將國內首部紅色音樂影片《紅色戀歌》的光碟免費提供給各地電視、商場播放。
3)北京、上海、廣州的地鐵,南昌、深圳的城市公交車投放有井岡山旅游形象廣告。
4)以紀念井岡山革命根據地創建85周年為契機,舉辦井岡山紅色培訓高端峰會等系列活動。
而遵義將“轉折之城”這一城市定位和理念打造深入人心后,“紅色圣地·醉美遵義”成為新的口號和定位,將遵義的其他產業展現在人們眼前。結合廣告宣傳和北京、上海、成都、深圳的推介會等各種營銷推廣手段,遵義的城市品牌打造獲得了巨大的成功。
瑞金在宣傳推廣上就顯得太過于“低調”了。
從2015年、2016年四座獲得國家歷史文化名城的城市相關數據的比較來看(見表1-6),瑞金的網頁和新聞大大少于其他三個城市。如表1-6所示。
表1-6 2015年、2016年獲得國家歷史文化名城的城市百度相關數據

資料來源:上海錦坤文化發展集團
同屬江西省的宜春明月山獲得國家5A級景區后,“明月山榮膺贛西第一家5A級景區”的報道在各大媒體上狂轟濫炸,當年國慶假期明月山景區接待游客118.28萬人次,同比增長39.84%;累計門票收入達到9758.98萬元,同比增長38.45%,這僅僅是這一個景區的增長和門票收入。
(3)基礎設施不完善,城市形象較差
基礎設施建設薄弱,主要體現在城市內部交通、城市建設(接待能力)、鄉鎮發展、城市環境四大方面。
1)城市交通落后。
發展旅游業最關鍵的是交通,瑞金現在已經形成四周環繞——南下北上、西進東出的高速公路線;鐵路方面,贛瑞龍動車已在2015年年底通車運行,贛深高鐵已批復;瑞金4C級機場已開建。瑞金交通條件的改善,能夠為瑞金的旅游提供重要的硬件條件。
然而,瑞金市區內的公交系統卻不完善:火車站通往市區的公交車破舊,葉坪、沙洲壩、云石山三個鄉鎮分別有蘇維埃中央政府葉坪舊址群、蘇維埃中央政府沙洲壩舊址群、長征第一山景點這些馳名中外的核心景區,但是卻沒有專門的公交線路連接,從火車站到葉坪和沙洲壩也沒有相應的線路;市區通往云石山的道路也一直被群眾詬病,葉坪舊址前的公路也是前幾年才修建好的……
渝貴鐵路2018年年初才投入運營,作為貴州第二大城市的遵義才通了高鐵,但遵義市圍繞遵義會議舊址開通了紅色旅游公交線路,2014年就已經開始運營。
2)接待能力不足。
瑞金2015年全年接待客戶615萬人次,旅游收入22.5億元,平均每天1.68萬人次,但是按照瑞金現在擁有7000個標準接待床位來算,顯然是遠遠不夠的,尤其是在五一、十一旺季的時候,混亂擁擠的局面給游客留下了非常不好的印象。2009年井岡山就已經擁有16000張床位,旅行社12家,當年井岡山游客412萬人,卻實現收入29.6億元。
3)鄉鎮間發展不平衡。
瑞金主要景點和配套的基礎設施資源都集中在與城區相鄰的鄉鎮,如葉坪鄉景區區域、沙洲壩景區區域,謝坊、瑞林、日東等鄉鎮就差遠了,就算葉坪、沙洲壩的其他村也存在巨大差距。“5A”和“國家歷史文化名城”等榮譽加身,必然使游客能夠更多地了解瑞金,這時候區域建設不平衡的差距就暴露無遺,給游客留下的還是偏遠貧困的負面印象。
4)城市環境較差。
身為紅色故都,瑞金給人的印象應是熱情好客的,然而,熱情也體現在火車站無證經營的各類拉客的摩托車和改裝三輪車司機身上。作為紅色故都,這些現象在火車站、市區隨處可見,拋開形象問題,安全如何保證?而且瑞金市區目前連一個像樣的公園都沒有,飯后休閑沒有一個合適的地方。
作為游客,來過第一次之后,以后還會再來嗎?會推薦親戚朋友來嗎?
沒有贛州和瑞金政府的品牌頂層設計,人民也會遺忘,用戶更會遠離。如果想改變這樣的窘境,瑞金應該怎樣做才能夠躋身一線旅游城市呢?
(三)這一刻,瑞金應該帶領自己這樣走向勝利
內憂外患,存在種種問題,瑞金需要“改革”,需要一個強有力的突破口,那就是旅游業,以紅色旅游為龍頭的旅游業,作為瑞金發展的先鋒。
“改革”需要有節奏、有條理地進行。作為國內外知名的品牌服務機構,錦坤認為瑞金必須要在城市品牌上進行頂層設計,并據此進行有效持續的“城市定位”+“產業聚焦”+“四品合一”+“超級IP”+“區域聯動”+“整合營銷”六大戰役,才有可能走向勝利。
1.找到不第一即唯一的城市定位
“共和國搖籃”“紅色故都”是國家根據瑞金獨特的地位做出的定位,既能體現瑞金紅色城市的性質和資源優勢,又能體現瑞金擁有的崇高的地位和榮譽,而且全國僅此一家。
瑞金城市定位就要認準“共和國搖籃·紅都瑞金”,這是第一也是唯一的城市定位,不僅與其他紅色城市形成區隔,全國人民也容易認可和產生記憶聯想,具有無與倫比的美譽度,簡單直白、便于記憶。
相比較其他五個革命圣地,“共和國搖籃”地位高、名字獨特、含義神圣,便于記憶傳播,自帶營銷性話題的屬性。
“共和國搖籃”能夠讓人直接聯想到瑞金與國家具有密切的關系,而“紅色故都”則能夠與首都聯系在一起,體現瑞金崇高的城市地位。
2.鎖定“共和國搖籃”金字招牌,做足做強做大旅游產業
無論瑞金以后走什么樣的發展道路、有什么樣的目標,紅色旅游業都是瑞金的最大資源、招牌和優勢。要鎖定“共和國搖籃”的金字招牌,做大紅色旅游產業,50年不動搖。
發展紅色旅游業能夠為瑞金的發展提供知名度、美譽度,是招商、獲得政治地位的窗口和平臺。
瑞金旅游業做大做強后,可以帶動本地的工業和農業的發展,同時也能夠將一部分游客延伸、分流到周邊會昌、石城、寧都,促進周邊縣的經濟發展,證明瑞金能夠成為區域中心,能夠帶動區域發展!
以紅色旅游文化為主,綠色旅游、歷史文化為輔,圍繞“紅”“綠”“古”打造旅游產業鏈。目前,已有52個中央和國家機關部委、38所高等院校在瑞金建立了愛國主義和革命傳統教育基地。每個機關部委和高校紅色教育培訓都必不可少,再對此進行宣傳推廣,進而吸引更多企業來此進行職工旅游教育培訓;同時,要注意不斷創新優化文藝演出內容,學習井岡山進行大型實景演出,增加感染力;將紅色故事進行創意加工,以電影、動畫的形式進行呈現;圍繞“共和國搖籃”“紅色故都”“長征”打造一系列的文化產品和生活用品,如象棋、鋼筆、毛筆、服飾、煙、酒;將紀念品、工藝品與瑞金的客家文化、黃金工藝結合,從設計、材料等方面進行創新提高產品質量,賦予紅色文化,打造品牌產品。
綠色旅游將鄉村休閑旅游與登山旅游結合,讓游客在青山綠水間享受鄉村旅游的趣味。將客家文化與鄉村文化結合,幾乎每個月都有節日,每個節日都有習俗和美食。還可在瑞金市區開辟一條小吃街,融合瑞金各個鄉鎮的美食,甚至是贛南美食、閩西美食。
成為國家歷史文化名城后,瑞金又多了一項優勢,圍繞這一榮譽,在文化建設、文化產業、文化創意、教育方面可以邁大步。例如,成立中國長征學院、中國革命文化研究學院,規劃中國革命文化運營研究中心,在九堡、壬田建立傳統文化村落,并將當地古老的傳統習俗進行復原和傳承。
發展紅色旅游不僅僅是瑞金經濟發展的需要,也是黨和國家提高精神文明建設的需要,更是豐富人民精神文化生活的需要。瑞金發展紅色旅游能夠幫助黨和國家在人民心中建立起愛國愛黨的精神理念,這也是黨和國家大力發展紅色旅游業的重要原因之一
3. “四品合一”,讓每個紅游愛好者記住瑞金
可將瑞金城市定位為“共和國搖籃·紅都瑞金”。
運用錦坤獨創的“四品合一”理論,將“共和國搖籃·紅都瑞金”作為品牌、品類、商標、廣告語,運用到各個旅游產業上,作為瑞金旅游的宣傳口號和紅色旅游文化產品的商標、標志等,甚至運用于其他品類。
對外營銷推廣的主要目標是提高瑞金的知名度和美譽度,建立游客對瑞金的品牌忠誠度,增加游客人數、提高旅游收入,因此宜采取多種營銷推廣方式進行對外宣傳推廣。
首先,營造濃厚的紅色文化氛圍。作為共和國的搖籃,“紅色故都”瑞金在紅色文化氛圍方面做得遠遠不夠,國旗、軍旗只在重要的節日才會懸掛,應該將旗幟作為城市建設的常規配置。
其次,建立有形的紅色符號標識。雕塑、紀念碑難覓蹤影,在瑞金市區的紅都廣場沒有一座雕塑,在景區也很少有紀念碑,紅色文化氛圍淡薄。紀念碑和雕像,不僅能夠營造良好的紅色文化氛圍,還能加強對瑞金人民的愛國主義教育。可以搜集紅軍在瑞金的故事、長征的故事,舉行新聞發布會。這樣既起到了宣傳推廣的作用,又豐富了旅游文化內容。搜集的故事可以包括紅軍在瑞金期間經歷的大大小小的事情,除了領導人的故事還有普通紅軍的生活,如紅軍的衣食住行等更讓游客著迷,紅軍是否和鄉親一起勞作,紅軍吃什么,這些也是游客樂于體驗的。
瑞金的城市交通、市區環境、食宿酒店等硬件設施的完善刻不容緩,既然成了國家5A級景區和國家歷史文化名城,就應該抓緊時間完善城市硬件設施,如打造紅軍風格住宿酒店“四方桌、高腳凳、煤油燈”等特色硬件設施。
4.重走長征路,把“長征”這一個關鍵詞做成瑞金的超級IP
圍繞“共和國搖籃”除了常規的宣傳推廣外,要把“長征”打造成瑞金的超級IP。共和國是母品牌,長征就是子品牌,這樣瑞金就具有了一個長期性、常規性的知名話題,“長征”與“共和國搖籃”綁在一起,形成聯動效應。
把“長征”作為瑞金的超級IP,瑞金是長征的出發地,長征與瑞金聯系得最緊密。但是將長征打造成瑞金的超級IP還需要更多的努力。
(1)打造超級IP需要強烈的視覺辨識力
1934年10月10日,中共中央機構撤離瑞金。中央機構撤離瑞金作為長征的開始,而“云石山”就是長征出發的最強烈的視覺辨識。把“云石山”與“長征”一同呈現,形成看到云石山石碑就想到長征的效應。還可以推出《紅軍長征》電影,通過影視作品再一次向全國人民講述那一段歲月,重點強調長征的背景和決定。
(2)打造超級IP需要人民樂于關注分享的故事人物
長征是偉大的征程,要把長征的內容進行人格化;紅軍是長征的主體,要把紅軍不怕困難、堅韌、智慧、愛國的品質表達出來。人們關注長征是關注紅軍的精神品質,要通過普普通通的紅軍戰士表現。如通過年輕人喜歡漫畫和動畫的形式呈現長征故事,在故事情節上也要設置得合情合理,老故事新演繹!
(3)打造超級IP需要價值性沉淀,尤其是社會價值
長征的價值性在于對革命精神的闡述,在于宣揚愛國、愛黨、不怕困難的精神,這是時代的主旋律!
“重走長征路”把長征打造成瑞金的超級IP。如何將長征與瑞金更緊密地聯系在一起?“活動為主,宣傳為輔”。可以通過一些有轟動性的活動將長征與瑞金聯系在一起,例如,邀請全國老紅軍到瑞金來,重回“首都”,讓世界再次聚焦瑞金,讓老紅軍領頭“重走長征路”。
在瑞金把“重走長征路”打造成常態化,瑞金更是應該成為“重走長征路”的發起者、籌辦者、全程參與者,要具有“重走長征路”的主人翁和家長意識。
每年為“重走長征路”活動設立不同的主題,如“新紅軍·重走長征路”“新時代·新長征”——企業家全程徒步走長征,同時為了適應時代的發展,可將“重走長征路”延伸到經濟長征,從瑞金出發到廣州、深圳、珠海、廈門、上海,兩條長征路同時進行。
(4)打造超級IP,營銷上需要更加靈活
1)瑞金可以與運動品牌合作,推出“重走長征路”活動,并且通過雙方的宣傳平臺進行跟蹤互動,倡導運動健康的生活方式。
2)瑞金可以與生態環境部推出類似“多走走,你也可以兩萬五!”等倡導綠色環保出行的公益活動……
3)賦予長征更豐富的精神內涵,將長征新時代的內涵與瑞金聯系得更為緊密,圍繞長征打造豐富的產業鏈,如鞋、包、服裝、運動裝備、玩具、影視圖書等,使長征成為瑞金專屬IP。
同樣是借長征的契機,遵義已經實現了大的跨越,而瑞金卻不知如何借勢。遵義的成功不是偶然的,而是經過嚴密策劃和宣傳的。希望瑞金能夠把長征當成自己的“孩子”耐心培養,這樣自然會得以反哺。
5.聯動閩贛,打造紅色旅游“第三極”
紅色旅游資源的特殊性和跨區域性,決定紅色旅游開發必須走區域合作之路。革命根據地路線可以讓游客親身體驗“井岡山—瑞金”革命時期的情景,實現井岡山與瑞金聯動,能夠更完整地展現那段革命歷史。開通“瑞井”專線,“共和國搖籃”與“中國革命搖籃”聯合,能夠給游客最直觀的感受。瑞金與井岡山資源共享,形成全國最大、具有絕對影響力的紅色旅游線路。
贛南和閩西作為主要的中央蘇區,擁有豐富的紅色旅游景點,游客也想了解更多關于中央蘇區的故事,但是現在各個地區都各自發展旅游業,游客想要全面了解比較難。因此,可以以瑞金為中心,化點成線、成面,聯動贛南、閩西的中央蘇區,還原中央蘇區風貌,制定贛閩旅游線路、活動,以故事發展為旅游軸,制定有節奏、有規劃的旅游套餐。
贛南、閩西、贛中三地聯動,能夠最大限度地還原紅色歷史,為游客打造真實的紅色旅游“第三極”,繼續延伸長征主題線路。長征是一個偉大的工程,游客無法在一個地區深入了解長征的事跡,瑞金通過與主要長征經過的城市進行合作,不斷豐富長征內容,互相推介,可以把遵義的游客“穿越”回“中央”。星星之火雖然可以燎原,但是在山河一片紅的情況下,抱團形成“根據地”才有更強的抗擊打能力。
6.向全世界營銷“共和國搖籃”瑞金
井岡山、遵義、延安、韶山已經遠遠地走在前面,而且已經走出了國門、走向了世界,那么瑞金是否還故步自封呢?
建議瑞金成立高規格的宣傳部門,統籌瑞金對內對外的營銷工作,把瑞金的營銷推廣作為重要的工作內容。
相關營銷推廣包括:首先,向瑞金人民傳達政府相關政策及發展方向,詳細介紹發展旅游文化的重要性和對人民生活水平的促進作用,提高民眾的熱情和積極性;其次,將發展旅游業的方案與民眾分享,教授民眾如何參與;最后,發展成果與民眾分享,做到全市人民一條心,爭取做到全民營銷。可以發放宣傳冊、開辟專門的網站、微信公眾號,也可利用瑞金電視臺等;同時,要完善瑞金旅游局、瑞金人民政府等相關網站,及時更新站內新聞,提供更加便民、利民、親民的信息服務,向瑞金網民、全國網民傳遞瑞金的良好形象;還可借助瑞金歷史,增加瑞金“首都”誕生與發展的故事性和魅力,產生“紅色故都與瑞金”的聯想。
近年來,中國赴俄羅斯的游客越來越多,主要原因是俄羅斯的革命歷史,瑞金作為中華蘇維埃共和國臨時中央政府所在地,與俄羅斯的革命城市(莫斯科、圣彼得堡)加強合作交流顯得意義重大。
瑞金走出中國、走向世界,更需要在營銷方法上進行創新。
1)傳統的營銷。在酒香也怕巷子深的時代,不能等著人來了解,而是要發揮主觀能動性,運用整合營銷方法將瑞金推廣出去,擁有金字招牌的瑞金的主要問題就是知名度不夠,不被全國人民認識。可以在廣州、深圳、廈門、杭州、上海、北京等城市廣場投放“共和國搖籃·紅都瑞金”的宣傳廣告,同時,“國家5A級景區”“國家歷史文化名城”“共和國搖籃”三大優勢要以平面廣告和視頻廣告為主。還可以在這些城市舉辦“共和國搖籃·紅都瑞金”的旅游推介會;新景區開放要舉辦旅游發布會;八一建軍節前夕可以在北京、南京、上海、廣州等城市的瑞金路、紅軍路策劃“紅軍敬禮”活動,同時在騰訊、網易門戶網站,微博進行報道;每年10月舉辦瑞金全國紅色文化旅游項目投融資大會,緊密圍繞紅色文化旅游大項目的投融資主題,由政府主導,國際國內專家協助,投資商參與,來共同探討,以促進紅色旅游地建設和開發。
2)公關活動。圍繞蘇維埃中央政府的成立、長征,舉辦一系列的紀念日活動。舉辦國家歷史文化名城的攝影展示,舉辦各類機關政府成立的紀念日活動。舉辦紅色記憶攝影圖片展,邀請普利策新聞攝影獎獲得者尋訪中國紅色之旅,通過他們的視角將瑞金的紅色地位凸顯,從不同的角度審視、發現瑞金紅色旅游的魅力。
加強與各界媒體的聯系,與媒體建立良好的關系,邀請全國各界媒體來瑞金,商討瑞金如何利用三大榮譽進行宣傳推廣。爭取申請更多的省級、中央級的演出,通過媒體鏡頭展現瑞金的風貌,與文化傳播公司合作拍攝一些新穎的紅色題材的電影。
3)公益營銷。瑞金可聯合教育部門舉辦“新時代小紅軍”的南、北方小學生暑假訓練營,培養小朋友愛國、獨立、堅強的品質。
將一些重要的節日、活動、會議論壇和媒體見面會作為常規性的工作,每年定期舉辦,加強與各界的聯系。