1.1 網絡營銷：“引爆”流量的永動機

2018年，全球網民人數突破40億，其中中國網民人數則突破8億。互聯網成了一個巨大的流量端口，匯聚了千千萬萬的消費者。網絡營銷作為一顆耀眼明星，它的興起給營銷界帶來了一場巨變，成為“引爆”流量的永動機。

1.1.1 網絡營銷現狀分析

網絡營銷作為一種科技含量十足的營銷方式，指的是營銷人員以互聯網為媒介，為達成營銷目的而進行的營銷活動，它面向的對象是廣大網民。相較于傳統營銷方式，網絡營銷具有以下幾大優勢。

（1）傳播速度快、范圍廣、不受時間限制，因此信息傳播成本很低。

（2）企業可以在網絡上直銷產品，既節省了實體店鋪租金，又降低了庫存壓力。

（3）企業可以在網絡上放置企業和產品的相關信息，方便用戶了解產品。

（4）網絡營銷內容豐富多樣，廣告新穎，產品信息可被重復瀏覽，甚至能夠與用戶進行在線互動。

與國外相比，中國的網絡營銷起步較晚，但目前也正式進入了快速發展期，企業都很重視網絡營銷，網絡營銷市場占據很大規模，各種營銷網站迅速增加，營銷手段也在不斷豐富。

網絡營銷在發展過程中也存在著以下一些問題。

（1）網絡利用率低。很多企業的網絡營銷只停留在廣告促銷層面，甚至只是簡單地把產品的基本參數信息展示在電商平臺上，而沒有建立公司自己的網站和專門的線上服務系統。這些企業做網絡營銷只是在隨波逐流，沒有高效利用網絡技術，網絡利用率低。

（2）技術人才短缺。網絡營銷活動涉及知識廣泛，需要各種專業人員協助開展。但有些企業尤其是中小型企業往往忽視了技術人才這一點。即使開展了網絡營銷活動，也沒有取得預期效果。

（3）網絡營銷安全問題。互聯網始終存在著一定的安全風險，有些企業在網絡營銷安全問題上考慮不周，在網絡支付環節把關不嚴，造成了消費者的財產損失。

（4）網絡營銷誠信缺失。在實體店購物時，消費者可以仔細檢查商品是否貨真價實，商家是否有欺詐行為。但是消費者在網絡購物時無法驗證商品的真偽，這就導致有些企業在網絡營銷過程中采用弄虛作假的方式損害消費者權益，出現誠信缺失的現象，這完全背離了商品消費的基本原則。

（5）網絡營銷易引發價格戰。消費者能夠通過網絡比較不同產品之間的價格、性價比、口碑等信息。因此，有些企業會采取降低商品價格的方式吸引消費者購買，其他商家也隨之效仿的話會引發價格戰，這不利于市場秩序的穩定。

盡管網絡營銷存在著上述問題，但隨著時間的推移，上述問題都可以得到有效解決，網絡營銷依然具有巨大的發展潛力。網絡營銷的未來發展趨勢主要有以下幾個方面。

（1）企業網站的建設步伐會越來越快。因為大部分企業都已經認識到了品牌門戶網站的重要性，優秀的企業網站不僅能夠吸引大量的消費者，有利于進行產品直銷，而且還有利于品牌形象的塑造與推廣。

（2）電商平臺網站成為最主要的網絡營銷工具。近幾年，隨著各大電商平臺的火熱興起，電商平臺已經代替搜索引擎類網站成了企業營銷的主要陣地。大眾熟知的諸如京東、淘寶、天貓、蘇寧、唯品會和亞馬遜等電商平臺巨頭擁有著絕大部分的客戶流量。

（3）跨界營銷方式彰顯出蓬勃的生命力。網絡營銷的方式不再僅局限于某一行業，目前出現了許多創新型的營銷方式，這種創新性營銷方式常常跨界跨行業組織營銷活動，而且更加吸引大眾眼球，營銷效果更好。

隨著技術的發展，網絡營銷體系必然會更加完善和成熟。企業需要及時抓住機會，充分利用網絡營銷的優勢，最大程度地從中獲益。

1.1.2 網絡營銷方式大盤點

開展網絡營銷活動首先要十分熟悉互聯網和網民群體的特點，還要清楚網絡營銷都有哪些形式，在此基礎上選擇最合適的方式做營銷。以下是一些主流的網絡營銷方式。

（1）搜索營銷。在電商平臺興起之前，搜索引擎營銷曾是最常用的網絡營銷手段，用戶只需要在搜索引擎中輸入關鍵詞就能查詢到相關產品信息。搜索營銷分為付費和免費兩種，免費的搜索引擎推廣受到眾多中小型企業喜愛，付費的搜索引擎則需要企業購買搜索結果頁面上的廣告位，但是廣告效果會更好。

（2）軟文營銷。軟文營銷即撰寫特定的產品文章，然后把它們發布到各大網絡媒體平臺上，消費者在上網瀏覽時就會發現這些文章，從而達到營銷推廣的目的。雖然這種方式略顯被動，但營銷效果卻十分顯著，因為消費者無論何時都能在網上看到這篇文章。例如一些網站中關于計算機和手機的評測類文章就是軟文的一種，這些軟文大多是為了給產品做宣傳而寫的。

（3）電商平臺營銷。電商平臺營銷是借助互聯網完成各個營銷活動環節，從而達到營銷的目的。比如人們在天貓、京東、亞馬遜等購物平臺上經常會看到各種商品的折扣促銷活動，這就是電商平臺營銷。

（4）廣告投放營銷。廣告投放營銷是指企業通過各大網絡媒體平臺，把產品的廣告投放給目標群體，從而對產品進行宣傳推廣。我們在日常上網時經常見到投放的廣告。

（5）移動營銷。移動營銷是利用智能手機等移動設備通過互聯網向目標群體發送即時信息，并和目標群體進行一定的互動，從而達到營銷的目的。例如2018年春節期間，支付寶再次發起了“集齊五福，平分現金”的活動，相較于前兩年，這次現金總額達到了5億元，紅包最高為666元。通過支付寶的AR技術，用戶只需要用手機里的支付寶客戶端掃描任一“福”字就可以得到五“福”，于是國民都加入了“求福”的狂潮。支付寶這次的移動營銷活動開展得非常成功，不僅輕松調動起全國幾億人民“集福”的積極性，而且為支付寶打響市場貢獻了重要力量。

（6）社交媒體營銷。社交媒體營銷即通過在社交工具上發布廣告信息來進行營銷活動。如今人人每天都在使用社交工具，比如QQ、微信、微博等，因此在這些社交媒體上發布廣告信息會產生顯著效果，這種營銷形式也被眾多企業看好。

（7）智能營銷。智能營銷是把人的思維和創造性與計算機技術和網絡技術結合起來，然后應用于企業的營銷領域，從而實現創新型營銷。比如在2016年，奔馳汽車開展了一個AR（增強現實技術）智能營銷活動。人們只需要在手機百度上搜索“奔馳E級”等相關詞語，就可以看到一個梅賽德斯-奔馳的汽車動畫，點擊屏幕動畫就可以進入AR互動體驗，這對用戶無疑非常具有吸引力。奔馳汽車通過這個營銷活動，成功地為自己的新車型做了宣傳。

除了上述方式外，還有很多其他的網絡營銷方式，比如網絡圖片營銷、網絡事件營銷、博客營銷等。在互聯網時代下，網絡營銷登上了經濟舞臺，恰當地運用各種網絡營銷手段是企業做好產品市場的必要一環。

1.1.3 實現網絡營銷全體系運營

網絡營銷的目的是幫助企業樹立品牌形象，開拓銷售市場。那么企業應從哪些方面建立網絡營銷體系呢？

1.策劃定位

網絡營銷的第一步就是對產品策劃定位，定位準確才能進行布局和展示，從而迅速獲取市場，推廣策略和營銷渠道也要圍繞產品定位來選擇。定位包括對市場需求、品牌市場、產品賣點、用戶群體等方面的定位，定位確定后，企業就可以根據自身情況選擇最適合自己的推廣方式進行營銷。

2.營銷展示

對于企業而言，懂得如何展示自我非常重要。一個沒有營銷展示能力的企業是無法贏得顧客喜愛的，企業必須借助優秀的營銷展示來提高自己的品牌吸引力，讓顧客接觸企業品牌的一瞬間，就能夠被打動。比如小米手機的營銷展示，當大家接觸到小米手機品牌的時候，被企業的良好形象吸引，于是對該品牌手機也產生了初步的好感。

但是有些企業的營銷展示就不成功，這些企業投入了大量的人力、物力做廣告，取得的效果卻不如人意。因此，營銷展示需要在PC端和移動設備端同時進行，在網站、微信、APP、線上購物平臺等媒介上打造一個符合產品定位的品牌形象，貼近用戶內心，才能保證網絡營銷的效果。

3.全網廣告宣傳

在廣告內容上，相比以前的硬廣手段，新型營銷更加注重用戶體驗。企業應該加大這方面的投入力度，多制作創意廣告。企業也應該選擇最符合自己實際情況和最能展示自己品牌個性的營銷渠道和推廣方法。只有選擇好廣告內容和推廣方法，網絡營銷才能取得極佳的推廣效果。

4.全網大數據整合

互聯網使數據的收集與處理變得十分容易，企業可以通過搜集數據、分析數據、整合數據了解用戶的需求狀況和消費狀況，甚至可以根據分析得出的數據結果預測消費者未來的消費行為，在此基礎上調整原有產品策略和開發新產品。比如一個用戶產生消費行為時，利用其性別、年齡、消費時間、消費類型、購物車的物品種類等數據可以準確勾畫出用戶畫像，使企業能夠有方向地優化自身的服務以及營銷流程。

5.打造信息平臺

企業的每一步發展都離不開市場信息、政策信息、社會文化信息等信息的引導，所以企業建立自己的信息平臺十分重要。商業信息不僅可以用于企業自身決策，從營銷的角度看，還可以用于企業傳播自身品牌。如果企業掌握了最新的熱點信息，就可以通過官網、微博、公眾號等自媒體平臺進行分享。只要持續提供優質的信息，就能夠吸引客流，樹立優秀的品牌形象。而且可提供的信息范圍廣泛，不僅是商業價值，具有其他價值的信息也可以被分享。

如果實現網絡營銷全體系運營，那么企業的市場將會更加廣闊，市場競爭力也會穩步提升。