2.3 沖動(dòng)消費(fèi)：不買后悔，買了馬上后悔

張霏霏是某公司的一位普通職員，收入不高，她每個(gè)月的工資剛好可以滿足日常開銷。她沒有男朋友，很舍得在自己身上花錢，是一個(gè)典型的“購物狂”。她每個(gè)周末都會(huì)去商場購物，買若干件心儀的衣服，甚至偶爾還會(huì)買價(jià)格不菲的電子產(chǎn)品，如單反相機(jī)、高端手機(jī)等。

此外，如果看到同事都在使用某個(gè)產(chǎn)品，無論自己是否需要，張霏霏也一定會(huì)去買。她認(rèn)為活得舒服最重要，這種不經(jīng)過認(rèn)真考慮的沖動(dòng)消費(fèi)讓她感到很愉快。然而，由于長期進(jìn)行沖動(dòng)消費(fèi)，她的信用卡已經(jīng)嚴(yán)重透支，對她的生活產(chǎn)生了很大影響。

其實(shí)，像張霏霏這樣的沖動(dòng)消費(fèi)十分常見，例如，花很多錢在理發(fā)店辦卡，結(jié)果沒去過幾次；購買價(jià)值幾千元的健身課程，結(jié)果只參加過寥寥數(shù)次；因?yàn)橄霚p肥而置辦了跑步機(jī)，結(jié)果一直放在雜物間……

根據(jù)挖財(cái)（記賬理財(cái)平臺）和閑魚（閑置交易平臺）對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析，在容易沖動(dòng)消費(fèi)的群體中，女性占比高達(dá)57%，其中單身人士占比66%；在年齡分布上，85后占比超過35%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他年齡段。

一般來說，85后的事業(yè)已經(jīng)進(jìn)入平穩(wěn)期，他們的經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在追求美麗的道路上，85后單身女性非常舍得花錢，她們往往不惜重金去買自己喜歡的衣服、鞋子、包包、化妝品，常常沖動(dòng)消費(fèi)。

另外，沖動(dòng)消費(fèi)的時(shí)間段也是有一定規(guī)律的：11月是支出超過預(yù)算，即透支最嚴(yán)重的月份。這是因?yàn)?1月是各大電商平臺“雙十一”促銷大戰(zhàn)時(shí)期，在此期間，很多人會(huì)把積累了一整年的消費(fèi)欲望發(fā)泄出來。于是，11月被貼上了“最容易沖動(dòng)消費(fèi)月份”的標(biāo)簽。國慶節(jié)、圣誕節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日，也是沖動(dòng)消費(fèi)的高發(fā)期。

手機(jī)也是容易沖動(dòng)消費(fèi)的一大領(lǐng)域。現(xiàn)在，大家對手機(jī)的依賴性不斷增強(qiáng)，越來越多的人愿意在手機(jī)上花錢。忠實(shí)的蘋果粉李文靜說：“手機(jī)可以看作是我身體的一部分，如果不挑個(gè)好的，就好像對不起自己。所以iPhone價(jià)格再貴，也必須下手。”

既然沖動(dòng)消費(fèi)已經(jīng)比較普遍，那么企業(yè)和商家是不是可以從中挖掘盈利機(jī)會(huì)呢？答案是肯定的。像中小額投資理財(cái)、閑置物品處理等，都是不錯(cuò)的方向，其中，中小額投資理財(cái)可以減少?zèng)_動(dòng)消費(fèi)的次數(shù)，而閑置物品處理則可以幫助大家解決“買完以后又后悔”的問題。

之前，挖財(cái)和閑魚在杭州西湖的銀泰百貨舉辦了一個(gè)主題為“拯救沖動(dòng)派”的活動(dòng)。活動(dòng)現(xiàn)場有很多十分精彩的互動(dòng)項(xiàng)目，如挖財(cái)賬單照相館（如圖2-2所示）、閑魚流通機(jī)（如圖2-3所示）等。為了讓大家充分理解沖動(dòng)消費(fèi)，引導(dǎo)“沖動(dòng)派”制訂合理的財(cái)務(wù)規(guī)劃，從而消除沖動(dòng)消費(fèi)造成的困擾，此次活動(dòng)打出了“控制沖動(dòng)用挖財(cái)，解決沖動(dòng)下閑魚”的口號。

因?yàn)樽プ×藳_動(dòng)消費(fèi)的紅利，挖財(cái)和閑魚都獲得了不錯(cuò)的發(fā)展。再加上活動(dòng)的助力，二者的知名度和影響力都有了很大提升。如今，像挖財(cái)和閑魚這樣的平臺正在逐漸增多，如果做好營銷，切實(shí)為大家解決痛點(diǎn)，就可以借助沖動(dòng)消費(fèi)的力量在市場上分得一杯羹。

想避免沖動(dòng)消費(fèi)，就應(yīng)該平衡自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和購買欲望，把握好消費(fèi)的尺度。單身人士要是不能控制自己的沖動(dòng)情緒，很可能會(huì)引發(fā)財(cái)務(wù)危機(jī)，面臨捉襟見肘的尷尬。當(dāng)然，在這之中，有很多可以利用的商機(jī)，企業(yè)和商家要予以足夠的重視。