二、計劃分解

凡是主管崗位人員制訂的計劃一定要分解到人、分解到具體時間。年度計劃分解到月、分解到周，月計劃、周計劃分解到天。非主管人員的計劃也要分解到天。

（一）年度計劃分解

年度計劃分解也叫年度目標分解。企業(yè)負責人一旦確定了年度目標，各系統(tǒng)（各部門）負責人就必須圍繞企業(yè)年度目標進行系統(tǒng)目標設(shè)立，然后再交給全體下屬員工討論完成方式、完成措施、完成時限、達標與否的獎懲約定，然后系統(tǒng)負責人匯總形成本系統(tǒng)（本部門）年度計劃，召集下屬員工逐一討論，達成共識后，再反饋給下屬員工，讓下屬員工據(jù)此再制訂個人年度計劃。

下屬員工擬訂個人年度計劃之后，需要上報系統(tǒng)（部門）負責人審核。目的有三：一是審核下屬計劃是否可行；二是審核各下屬員工的計劃目標值加總是否等于或超過系統(tǒng)目標；三是下屬員工制訂的目標計劃加總?cè)绻陀谄髽I(yè)目標要求，則需要重新討論分解辦法，給保守的員工加壓、給有潛力的員工加碼、為膽小的員工鼓勁，確保企業(yè)目標分解落到實處。

五年前，筆者曾經(jīng)參加過華東某服裝企業(yè)的年度目標分解討論會。企業(yè)負責人（老板）確定了2015年銷售目標比2014年增長30%的年度營銷目標，結(jié)果，所有業(yè)務(wù)人員都認為不可能。業(yè)務(wù)人員給出的理由是市場趨于飽和。老板回復(fù)：本地市場飽和，外地市場可不可做？又有業(yè)務(wù)人員說人手不夠。老板又回復(fù)：再招聘10名業(yè)務(wù)人員行不行？針對業(yè)務(wù)人員的畏難心理，筆者和老板一起又問了一連串問題，結(jié)果得到的回答都是肯定的。最后大家訂出的目標是年增長50%。實際結(jié)果是2015年銷售額比2014年增長了48%。

企業(yè)年度目標分解往往是一個自上而下或自下而上的循環(huán)過程，不是上級主管可以單方面確定或一次確定的，也不是下屬員工想做（計劃）多少就做（計劃）多少，而是必須滿足企業(yè)發(fā)展的全局要求，必須符合企業(yè)戰(zhàn)略。因此，制訂年度計劃反復(fù)幾次是再正常不過的事情。在制訂目標、分解計劃時“出主意、想辦法”克服畏難心理，調(diào)動主觀能動性，比解決某一具體問題更加重要。

（二）月度計劃分解

月度計劃分解就是年度計劃的細化，年度計劃已經(jīng)分解到月、到周了，月度計劃當然要分解到天。月度計劃除了前面年度計劃中的任務(wù)名稱、達成目標、起止時間、完成天數(shù)之外，還有一個關(guān)鍵內(nèi)容就是完成措施。完成措施一定要具體得力。月度計劃分解如果沒有完成措施做保證，計劃完成很可能泡湯。完成措施也可以理解為“工作分解”“責任分解”“步驟分解”“方法分解”。如果下屬員工不知道自己該做什么、責任是什么、該項工作應(yīng)該怎么做，或者不知道先做什么后做什么，能不能做好先不說，至少工作低效是無疑的。

三年前，筆者檢查一位行政主管的2月份工作計劃，發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備設(shè)施盤點這樣一項簡單的工作擬訂的完成時間居然是一個月跨度。我感覺他可能經(jīng)驗不足，便問如何操作，結(jié)果他的回答證實了我的猜測。一天甚至半天即可完成的工作，計劃要一個月完成；需要幾個人配合的工作，下屬計劃獨立完成——這些都是主管要明察的地方。計劃分解可行不可行，責任分工細化是否落實到人，稱職的主管應(yīng)該一目了然，否則計劃不切實際，責任分工不明，講空話、亂許諾還不如不做，即使做了也不會收到成效。

可以這樣講，年度目標分解主要是時間的細化，月度計劃分解重點是措施分解，完成計劃的措施主要是責任的落實。

周計劃分解與月計劃分解相同。不同行業(yè)的企業(yè)可以根據(jù)自己的實際情況選擇一個為重點即可。注重月度計劃分解的，周計劃可以簡略；注重周計劃分解的，必須與月度計劃相銜接。

項目負責人擬訂的專項計劃也需要分解到天、責任落實到人，方法相同，故不重復(fù)。企業(yè)工作計劃與總結(jié)表參考樣板，如表1-1所示。

表1-1　企業(yè)工作計劃與總結(jié)表參考樣板

備注：除“完成情況”為總結(jié)填寫內(nèi)容外，其余皆為工作計劃填寫內(nèi)容。

說明：此表原為電子表格，使用者根據(jù)計劃或總結(jié)類別自行調(diào)整。舉例如下：

（1）如果擬訂年度計劃，就把表格名稱修改為：某某單位或部門或某某崗位××××年度工作計劃，寫上具體年份，去掉“與總結(jié)表”四字即可；

（2）如果擬訂月度計劃，就把表格名稱修改為：某某單位或部門或某某崗位××××年度×月工作計劃，寫上具體年份月份，去掉“與總結(jié)表”四字即可；

（3）如果擬訂周計劃，就把表格名稱修改為：某某單位或部門或某某崗位××××年度×月第×周工作計劃，寫上具體年份月份第幾周，去掉“與總結(jié)表”四字即可。或者在“第幾周工作”兩個詞之間加上括號，注明起止日期即可（第×周“8—12”工作計劃），意思是當月8日至12日；

（4）如果是任務(wù)分工性質(zhì)的專項計劃，表格名稱可改為：××專項工作計劃，去掉“與總結(jié)表”四字，另在表頭下方用括號注明起止時間（如：2020.01.16—2020.03.20）即可；

（5）除了年度總結(jié)需要另外專門撰寫文字總結(jié)之外，其余的月度小結(jié)、周小結(jié)，多數(shù)情況下也可以使用本表。使用方法：如“人事行政經(jīng)理王娟2019年10月份工作計劃”把“計劃”改為“總結(jié)”即可；“周計劃”改為“周小結(jié)”即可。只需要在“完成情況”欄打鉤或說明完成程度；

（6）筆者服務(wù)過的企業(yè)員工稱之為萬用計劃表，年/月/周計劃與月/周小結(jié)都可使用；

（7）本書后面章節(jié)中有大量的計劃案例供讀者朋友參考。