前言　美業(yè)的現(xiàn)狀與未來(lái)

美業(yè)店鋪是一門(mén)什么樣的生意

開(kāi)美業(yè)店鋪，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，基本上是一個(gè)“賺慢錢(qián)”的生意，需要積累技術(shù)、案例、口碑、信譽(yù)、客源，做上一兩年，生意才會(huì)越來(lái)越穩(wěn)固。過(guò)去美容養(yǎng)生行業(yè)總體上是信任透支、跑馬圈地、“賺快錢(qián)”，現(xiàn)在則要靠經(jīng)營(yíng)管理、技術(shù)、口碑、服務(wù)發(fā)展。

美業(yè)作為服務(wù)行業(yè)，具有進(jìn)入門(mén)檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈、網(wǎng)點(diǎn)分散、手工操作、難復(fù)制、承受房租能力低等特點(diǎn)，同時(shí)對(duì)從業(yè)人員要求又很高，專業(yè)、手法、知識(shí)面、禮儀、服務(wù)態(tài)度等都需要培訓(xùn)和練習(xí)。美業(yè)店鋪不是誰(shuí)都可以做，誰(shuí)都可以做好的。美業(yè)市場(chǎng)廣闊，但因其行業(yè)特性，經(jīng)營(yíng)難度也較大。

什么店不能賺錢(qián)

有的店，從誕生的那天起就注定要失敗。有的店，前期發(fā)展良好，卻因?yàn)樽陨淼膯?wèn)題導(dǎo)致失敗。成功總有相似之處，失敗各有各的原因。為什么80%以上的美業(yè)店鋪會(huì)虧損？

第一，不懂行。初次創(chuàng)業(yè)，只是因?yàn)槭掷镉幸欢ǖ姆e蓄，喜歡美業(yè)，或者有數(shù)年美容師從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但并不懂美業(yè)店鋪的運(yùn)行規(guī)律，盲目開(kāi)店，導(dǎo)致失敗。同時(shí)，員工和老板的思維方式是不一樣的。

第二，技術(shù)平平，服務(wù)平平。沒(méi)有任何獨(dú)特性，失敗也是必然的。即便美發(fā)店+美容養(yǎng)生、化妝品店+美容養(yǎng)生、汗蒸館+美容養(yǎng)生、藥店+美容養(yǎng)生，前店后院，前店為后院導(dǎo)入客源，但要真正做好美容養(yǎng)生，還要有一定的專業(yè)技術(shù)、革命性的產(chǎn)品、良好的服務(wù)，不然業(yè)績(jī)也不會(huì)太好。單店模式，更要突出專業(yè)和服務(wù)。

第三，不懂得營(yíng)銷推廣，缺乏客源。一個(gè)店要生存，要賺錢(qián)，需要一定量的客源，即持續(xù)的、源源不斷的客源。所以，產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)再好，也需要有完善的推廣計(jì)劃作為后盾。將營(yíng)銷推廣當(dāng)作拼命推銷，這是目前很多美業(yè)店鋪陷入的一個(gè)大坑。

第四，費(fèi)用成本過(guò)高，盈利難以實(shí)現(xiàn)。有的店租金成本過(guò)高，加上各種加盟產(chǎn)品費(fèi)用、市場(chǎng)推廣費(fèi)用、人員工資成本，營(yíng)業(yè)收入在一定時(shí)間內(nèi)難以大幅增長(zhǎng)，成本結(jié)構(gòu)不合理。這種情況下，產(chǎn)品再好、技術(shù)再好，盈利都是難以完成的目標(biāo)。

第五，內(nèi)耗嚴(yán)重，成不了事。幾個(gè)朋友合伙開(kāi)店，前面志同道合，中間各懷心思，后面不歡而散。沒(méi)有規(guī)則意識(shí)、決策和退出機(jī)制，導(dǎo)致遇到問(wèn)題就難以合力解決，業(yè)績(jī)萎靡，最終面臨虧損，不得不轉(zhuǎn)讓甚至關(guān)門(mén)。

能不能賺錢(qián)，是老板的問(wèn)題，不是員工的問(wèn)題。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，戰(zhàn)場(chǎng)上最先陣亡的是士兵，商場(chǎng)上最先陣亡的是老板。所以，老板不好當(dāng)，創(chuàng)業(yè)需謹(jǐn)慎！

什么店能夠賺錢(qián)

做生意，有三種結(jié)局：一是悶聲發(fā)大財(cái)；二是吃不飽、餓不死；三是累得半死還虧損。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，以下兩種店能夠賺錢(qián)：

第一種：中小型店，有專業(yè)技術(shù)，有手藝，回歸服務(wù)本身，重視顧客體驗(yàn)。店面中等，租金適當(dāng)。主要依靠專業(yè)技術(shù)賺錢(qián)，屬于技術(shù)服務(wù)商。

第二種：大型店，定位中高端，環(huán)境好，人員多，項(xiàng)目系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)體系完善。大店接待顧客能力強(qiáng)，專業(yè)培訓(xùn)體系完善，營(yíng)銷管理到位，更容易贏得中高端顧客的信賴，收費(fèi)也比較高，盈利能力更強(qiáng)。

歸根結(jié)底，美容養(yǎng)生行業(yè)的本質(zhì)是專業(yè)。凡是能賺錢(qián)的店，都離不開(kāi)專業(yè)。

相信未來(lái)：美業(yè)將誕生大量的“百萬(wàn)名店”

未來(lái)，美業(yè)80%的店鋪都能夠盈利，這些都不是憑空來(lái)的，主要得益于以下幾個(gè)方面：

第一，得益于美業(yè)店鋪經(jīng)營(yíng)理論和方法論的研究成果，如本書(shū)，指導(dǎo)大量的店家如何開(kāi)店，如何破局，如何提升業(yè)績(jī)，讓大家知道這門(mén)生意應(yīng)該怎么做，如何少走彎路、少犯錯(cuò)誤。

第二，得益于產(chǎn)品、項(xiàng)目研究越來(lái)越深入，產(chǎn)品、項(xiàng)目越來(lái)越好，能夠更加快速有效地解決客戶的問(wèn)題，讓店家可以少依賴人工，滿足客戶的需求。

第三，得益于各種行業(yè)平臺(tái)的建設(shè)，讓行業(yè)上游-中游-下游能夠快速找到彼此，合作更加緊密，共同解決經(jīng)營(yíng)中的難題，提升業(yè)績(jī)。

第四，得益于美業(yè)店鋪第三方業(yè)績(jī)賦能平臺(tái)的落地，美團(tuán)、店務(wù)管理SaaS軟件公司、項(xiàng)目合作公司等，從不同方面為美業(yè)店鋪賦能，解決店鋪營(yíng)銷、管理、技術(shù)合作、業(yè)績(jī)等問(wèn)題。

第五，得益于美業(yè)店家自身經(jīng)營(yíng)水平的提升。愛(ài)學(xué)習(xí)的人很多，越來(lái)越多的高素質(zhì)人才進(jìn)入美業(yè)，在前人鋪路的基礎(chǔ)上，店鋪整體的經(jīng)營(yíng)能力、盈利能力會(huì)大幅提升。

歡迎更多的優(yōu)秀人才和同行參與進(jìn)來(lái)，共同為美業(yè)店鋪賦能，把美業(yè)做得更好，造就一個(gè)新美業(yè)！