1.1.2 中小型賣家的困境

如今，線上市場的主要消費場景已經由PC端轉移到移動端。與此同時，一個無法回避的事實就是互聯網流量及移動互聯網流量的紅利正在逐漸消失。這就意味著線上市場的賣家，尤其是中小型賣家會面臨困境。為什么會出現這樣的情況呢？下面從三個方面進行說明，如圖1-1所示。

圖1-1 中小型賣家面臨困境的原因

（1）電商專業人才匱乏

很多人認為，電商就是一個超級市場，每家電商公司都能在這個超級市場中獲利。因此，很多公司從傳統行業向電商行業轉型，就連零售公司也在這種高回報的驅使下向電商轉型。

例如，某公司在向電商行業進軍的過程中，管理者開始負責線上業務。不過，在線上業務方面，這些管理者并沒有經驗。在這種情況下，他們能否分得電商行業的一杯羹，獲得線上業務的成功呢？轉型又能否順利呢？答案是很難。對于想向電商行業轉型的公司而言，如果沒有這方面的專業人才，注定很難獲得成功。

（2）誠信問題頻繁出現

近年來，電商公司誠信缺失的現象頻頻發生，如虛報原價、假抽獎、賣假貨等。這些問題直接導致了買家對電商行業的信任危機。雖然一些大型電商公司已經采取各種措施逐漸完善誠信制度，但中小型電商公司在管理上仍然存在很多漏洞，久而久之，這些漏洞會導致買家的不信任。在這種情況下，電商整體行業就會受到一定的沖擊。這些都是電商公司需要面對的挑戰。

（3）電商公司之間的激烈價格戰

為了在競爭中立于不敗之地，電商公司之間掀起了激烈的價格戰，紛紛采取降低價格的策略。這一點從各電商公司的優惠活動中就可以得到驗證。為了吸引買家的注意力，中小型電商公司不斷大打價格戰。因為如果不用真正低廉的價格出售產品，中小型電商公司就很難吸引更多的買家。

在價格戰的惡性循環中，中小型電商公司已經“筋疲力盡”。如果價格戰一直持續下去，并不斷挑戰其成本底線，那么這些中小型電商公司的盈利肯定會減少很多。

小提示

在上述三方面原因的影響下，線上市場的空間已經縮小了很多，電商公司必須采取有效的措施擺脫此種困境。例如，為了降低成本、提升利潤，電商公司可以從采購業務入手，做好市場調研、選品、產品評估及倉儲管理等配套工作。