5.身體的變化在影響人們的想法和感覺

人們的感覺一般分為兩種。一種是軀體感覺，比如視覺、聽覺、嗅覺、味覺、痛覺、觸覺等。軀體感覺是可以在身體上找到直接感受器的，比如味覺的感受器是舌頭，聽覺的感受器是耳朵等。另外一種就是自我感覺，比如像高興、痛苦、悲傷、冷漠感、孤獨感等。這樣的感覺沒有明確的感受器。比如在你感到高興的時候，讓你說出是哪里感到高興，你是很難找到明確位置的。雖然找不到明確的感受位置，但并不是說身體對自我感覺沒有反應。所有感覺都是以身體反應作為基礎的。自我感覺同樣會留下軀體標記，比如人們高興時會血流加快、身體放松等。

軀體感覺與自我感覺是互相影響的。軀體感覺會影響自我感覺，反過來自我感覺也能影響軀體感覺。比如人們喝可口可樂一方面是為了追求一種刺激的口感，同時也是在追求一種活力和青春的自我感覺。反過來，為了追求青春活力的自我感覺，用戶也會去體驗可口可樂帶給自己的感官刺激。在一般情況下，人們是先有感官體驗，再通過感官體驗獲得自我體驗。不過，一旦用戶對品牌和產(chǎn)品形成某種信念，這種局面就會反轉(zhuǎn)過來——自我感覺會影響人們的感官體驗。比如在可口可樂成為讓用戶迷戀的品牌后，用戶感覺喝可口可樂是一種年輕的象征，這樣的信念產(chǎn)生后，人們會感覺裝在可口可樂瓶子里的其他可樂也很好喝。這就是可口可樂讓人們產(chǎn)生的自我感覺，影響了人們的口感。

有一類自我感覺是由人類的社會性引起的，比如冷漠感、孤獨感、認同感、歸屬感等，我們將其稱為社會感覺。人們的軀體感覺很多時候是與社會感受關聯(lián)在一起的。當你體驗到某種軀體感覺時，這種感覺也會投射到社會感覺中，從而影響你的真實感受。

勞倫斯·威廉姆斯和約翰·巴奇在一項研究中發(fā)現(xiàn)，當被試握著一杯熱咖啡的時候，會讓他們體驗到社會性的溫暖以及親密的感覺，比如，被接納和被愛的感覺。相反，當被試拿著一杯冷咖啡的時候，被試會感受到一種社會性的冷漠感和距離感，比如，感覺別人對自己很冷漠、不友好等。接著，他們讓被試在無意識間接觸或拿起一個咖啡杯，里面有的是熱咖啡，有的是冷咖啡。然后讓他們閱讀一段人物描述，所有的被試讀到的描述都是一致的。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，拿過熱咖啡的人更喜歡文字中描述的人，而拿過冷咖啡的人，更不喜歡這個人。也就是說，身體體驗到的溫暖或冷漠的感覺，激活了人們對社會性溫暖或冷漠的感覺，繼而影響了人們對描述中人物的感覺。這就是所謂的熱咖啡效應。

隨后，研究者通過腦成像技術做了進一步的研究。結(jié)果顯示，當人接觸到某種溫暖的東西時激活的腦區(qū)，與給朋友發(fā)短信時激活的腦區(qū)是一致的。人們感到溫暖時留下的軀體標記，和體驗到社會親密關系時留下的軀體標記，是關聯(lián)在一起的。這就導致身體感覺會啟動社會感受，反過來社會感受也會啟動身體感覺。比如，人在體驗到社會冷漠的時候，身體會感到冷，體溫會降低等。身體感到溫暖的時候也會感到被他人接納和愛。同樣的，身體感覺也會在很大程度上影響人們的行為，比如，溫暖能讓人們變得慷慨，寒冷會讓人變得吝嗇。

另外，人與人之間身體的互動，也是啟動社會感覺的一個重要方式。比如，兩個人關系很親密，他們的身體就會靠得很近。而如果兩個人的關系比較疏遠，他們坐在一起的時候身體也會離得比較遠，即便他們坐得比較近，身體也會做出一些其他的排斥行為，比如，背對對方，或者身體向?qū)Ψ降姆捶较騼A斜。

在新冠肺炎疫情暴發(fā)期間，很多患者認為自己能挺過來，跟醫(yī)護人員對他們的關愛有很大關系。在對一些患者進行采訪的時候，他們說那些醫(yī)護人員會經(jīng)常走到他們床邊，摸摸他們的頭、肩膀、手，給他們一個鼓勵的眼神等。這樣的行為雖然看似微不足道，但是卻給了這些絕望和無助的人無限的溫暖和信心，讓他們感到自己在被關心著、被愛著。其實在與病魔戰(zhàn)斗期間，患者的康復信心是非常重要的。而這些細微的身體接觸行為，對患者的康復起到了巨大的幫助作用。這就是身體的互動給了患者被關心和被愛的社會感受。

人是社會性動物，人的思維模式和感知模式，基本上是圍繞社會性這一核心因素展開的。社會情感對人們的影響非常巨大，比如，愛恨、鄙視、尊重等。這些社會情感都是通過一種身體行為狀態(tài)體現(xiàn)出來的，比如，眼神、擁抱、鼓勵、幫助等。

同樣的，人們也會用身體感覺去描述一個人，比如，一個溫暖的朋友，一個冰冷的父親，一個潑辣的女人，一個甜美的女孩等。這些描述都表明身體感覺與社會感覺是緊密聯(lián)系在一起的，身體的這種功能也是為了讓我們更加深刻地去感受一個人或者物——讓身體能更加準確地感受到某種感覺。

我們需要意識到的一點是，身體感覺與社會感覺是緊密關聯(lián)的。我們要學會借助身體感覺啟動社會感覺，以及借助社會感覺啟動身體感覺。