引例

美國薪酬協會的組織戰略①

美國薪酬協會又稱總報酬協會（TheTotal Rewards Association），是為那些致力于薪酬、福利、工作與生活平衡策略有效性和整合總報酬戰略以吸引、保留和激勵雇員，提高他們的忠誠感和生產效率的組織和人力資源專業人士服務的協會組織。該協會2012年12月將組織戰略進行了更新。具體包括以下內容：

（一）組織使命。協會旨在促進那些采取各種方式指導組織報酬員工的專業人士的知識進步和職業發展，提高員工滿意度和忠誠感，并最終實現預期的經營成果。

（二）主要工作。包括知識服務、職業開發、推廣領導力和專業人士會員服務。

知識服務包括傳授組織和個人更有效地吸引、保留和激勵員工的技術和方法；教育、資源和信息創新和傳遞；出版論文和書籍；開展調查與研究；

職業開發包括開展培訓課程、舉辦大型會議等活動以及對從業人員進行認證；

推廣領導力包括促進和推動領導力理念、從事公共政策活動（為政府或企業組織的決策制定者提供教育和信息，因為他們所影響或控制的政策與實踐會影響總報酬）；

專業人士會員服務包括成立會員社區和提供會員福利等。

（三）服務對象。包括從事總報酬有關工作的專業人士、關注總報酬工作的個人以及關注總報酬工作的組織。

（四）經營哲學。協會負有為企業實施合理的經營實踐活動以確保財務競爭力和長期發展能力的使命，探索、頑強、卓越行動和不斷評估價值觀是其通向成功的核心所在。通過以下四個方面來獲得并保持領先地位：

1．在雇員、志愿者和委托人之間建立堅強有力的合作伙伴關系；

2．雇員、委員會、志愿者和證書持有者朝向最高的職業和倫理標準的自我提升；

3．不斷增強正直、互相尊重、公平和工作應該令人鼓舞、滿意和愿意投入的信仰；

4．吸引、激勵和保留最優秀人才，推進組織使命達成和服務客戶。

引言

對員工而言，一個高價值的“報酬包”無疑是決定其績效行為的關鍵因素；對組織而言，為員工提供豐厚的報酬組合是否可以獲得高回報、選擇哪些付酬項目擁有更好的激勵效果等問題則一直都是他們必須要面對的挑戰。一百多年來，薪酬管理的主題變化不斷，傳統的基于工資和福利的付酬方式已經不能滿足吸引、激勵和保留高價值員工的戰略需求。如何讓員工為自己的工作而驕傲？越來越多的目光開始關注那些與眾不同的、能夠直接觸動人們內心深處的付酬方式，這對組織人力資源戰略而言至關重要。美國薪酬協會（現已更名為總報酬協會）長期研究與報酬有關的組織與員工管理激勵問題，開發提出了總報酬模型，并在全球的企業管理實踐中不斷豐富和完善。但凡員工認為有價值的東西，都可以在豐富的報酬組合中有所體現，尤其是那些能夠直接作用于他們內心深處可以帶來持續價值感的東西。是辦公區還是高級會所？是工作還是游戲？是加班加點還是享受過程？這些都不再重要，關鍵在于“那就是我們想要的”！總報酬（TotalRewards）模型的出現，拓展了傳統薪酬管理的體系結構，為我們重新思考激勵資源的效用價值開拓了一個整合的研究視角。

① 資料來源：http://www.worldatwork.org/waw/aboutus/html/aboutus-home.jsp。