問題四：豐田人力資源管理實踐

您能給我們說說豐田的人力資源政策（績效評估體系、公司層級數量、會議室的規模、薪酬政策），好讓我們也借鑒一下嗎？

傳統看法：到目前為止，對于這個話題的看法應該非常清楚，傳統企業認為人力資源的管理可以不隨環境的變化而變化、是可以被復制的。

豐田觀點：同一家公司內尚且沒有一種行之有效的人員分配和激勵方式，更不用說彼此截然不同的企業了。豐田的方法是通過在工人中建立起公平、互信的人力資源體系和政策，營造出讓所有組員能夠發現并匯報問題且積極參與解決的工作環境。^[1]

[1] Jeffrey Liker and Michael Hoseus, Toyota Culture (New York:McGraw-Hill, 2008).