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案例啟示

關(guān)心顧客是讓顧客產(chǎn)生感動(dòng)的方法之一,但需要認(rèn)真了解顧客的需求,觸動(dòng)顧客需求的關(guān)心才最容易感動(dòng)顧客。這好比一個(gè)人已經(jīng)吃飽了,你再請(qǐng)他吃山珍海味,他也沒有食欲;但是一個(gè)正空著肚子的人,你請(qǐng)他吃兩個(gè)饅頭或者一碗面條,他都會(huì)特別感激。

營銷小知識(shí)

意見領(lǐng)袖營銷

2020年6月1日,恰逢“618購物節(jié)”前夕,格力電器舉行“格力健康新生活”直播活動(dòng),網(wǎng)紅企業(yè)家董明珠再度上陣直播帶貨。據(jù)格力官方披露的數(shù)據(jù)顯示,直播啟動(dòng)1分59秒時(shí),銷售額已突破1億元,直播進(jìn)行了3小時(shí)25分后,銷售額突破10億元,格力整場直播總成交額超過65.4億元。

對(duì)于注意力缺失的消費(fèi)者來說,KOL(Key Opinion Leader,關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)可以治療他們的選擇困難癥,因?yàn)镵OL已經(jīng)和消費(fèi)者建立起了一種信任關(guān)系,作為信任感的附加價(jià)值,其定價(jià)權(quán)也較高,不失為一種好的小眾產(chǎn)品營銷模式。

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