5.5　職業因素影響購買行為的操作要點

（1）先將消費者按管理者、技術人員、工人、其他人員等職業進行分類。在實際應用中，可以根據產品性質和市場性質進行職業分類并決定分析哪一職業類型。

（2）不同職業的消費者所關注的因素和重點不同，因此將關注度按照1～5個等級進行評估。1代表關注度小，5代表關注度大。

（3）依據需要，具體列出1～3個將要分析的產品所具有的突出特征。

（4）依據需要，具體列出1～3個消費者喜歡從事的休閑活動。

（5）依據需要，具體列出1～3個將要分析的產品體現的產品利益。

（6）依據需要，具體列出1～3個媒體類型。

（7）依據需要，具體列出1～3個渠道種類。

（8）根據上述要求，完成表5-5相關內容的調研、分析、評估、選擇。

表5-5　職業對消費者行為的影響分析

（9）職業對該產品消費行為的影響結論的制導模版。

依據前述分析，總結得出的基本結論是：職業對消費者購買本產品【有或無】顯著影響。不同職業的消費者由于職業角色不同，對產品有不同的需求。管理者屬于較成功人士，承擔著更多的責任，也承擔著更大的壓力，他們所注重的產品特征是【產品特征】，喜歡從事的休閑活動是【活動類型】，從【媒體類型】上獲取信息，喜歡從【渠道類型】獲取產品；技術人員、辦事員、銷售人員等職業壓力大，所注重的產品特征有【產品特征】，喜歡從事的休閑活動是【活動類型】，從【媒體類型】上獲取信息，喜歡從【渠道類型】獲取產品；技術工人或工匠階層多是體力勞動者，所注重的產品特征是【產品特征】，喜歡從事的休閑活動是【活動類型】，從【媒體類型】上獲取信息，喜歡從【渠道類型】獲取產品。本企業意欲為【職業人群】服務，提供能滿足他們需求的產品。