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1.4 市場營銷觀念落地舉措制導

市場營銷觀念方案經過不斷凝練確定之后,要從思想上把該觀念放在第一位置,并作為未來工作的指導方針。具體的營銷觀念方案一經確定,還必須用系統方法保證落地,通過以下途徑來促使營銷觀念的落地。

1.4.1 用營銷的思想武裝全體員工

要準確詮釋營銷觀念的含義,向公司所有員工灌輸、培訓這種觀念,讓全體員工理解、清楚產品的市場需求、開發背景、產品質量等。這樣,員工才能對產品有極強的關注力,易于將理念轉變為行為方式,才能形成企業全員對產品的宣傳與推動作用;讓員工對渠道的理念理解應該是根據目標定位選擇適合產品銷售的渠道,以便于最大化為消費者提供購買的便利性,最大化地調動全體員工的積極性,為消費者提供足夠的便利性從而產生更高的銷售量;讓員工對促銷的理念理解是采取促進銷售的各種手段,調動一切能量資源推動銷售額的提高,以服務為中心,以服務推動消費者的消費附加值,最大化地吸引消費者,以便提高銷售量。

1.4.2 將營銷觀念與各部門各崗位工作結合

要讓員工知道,公司只存在兩種部門:直接為客戶服務的部門和間接為客戶服務的部門。如果不能直接為客戶服務,就要為那些為客戶服務的人服務。要在平時工作中不斷宣貫,讓員工從心理到實際行動都要“營銷”。同時,細化這個觀念在每個崗位上的踐行標準,使它存在于企業活動的每個領域和每一個環節,作為不同部門、不同環節、不同崗位上的員工共識化的價值取向。

1.4.3 規范、充實“營銷”內容

剛開始,營銷可能只是個概念,沒有多少實質性內容,但在觀念建立起來后,營銷的內容將會被不斷地充實和完善。除了營銷部門以“市場”為核心開展工作,非營銷部門也會向營銷部門學習,將本部門的工作以營銷觀念來規劃并開展工作,這樣,非營銷部門的工作就會逐步以“營銷的觀念”來規劃本部門的資源,以便最大化地發揮本部門職責,從而推動公司“整體營銷”利益的提升。

1.4.4 對標培訓

營銷觀念的培訓,能夠改變員工的思想,改變觀念,跟著市場走,化危機為機遇。無論是生產技能培訓、財務管理培訓,還是行業禮儀培訓、內部流程培訓、溝通技巧培訓、營銷技巧培訓、常識培訓、管理制度培訓等,這些培訓的唯一導向,都是市場。各部門員工在單位時間里開展營銷活動的模擬實踐,能有效地讓同事理解營銷的觀念與方法。

1.4.5 提升專業程度

對于參與全員營銷的所有員工來講,需要掌握的專業知識包括產品方面、市場方面、營銷方面等。無論是業務部門員工還是其他部門的員工,都是必須要牢固掌握的。

1.4.6 完善激勵機制,有獎有罰,落實營銷理念

把該營銷觀念的思想融合于此后每個營銷企劃的動作之中。這樣,就能保證營銷觀念不走空、不變樣、不流于形式。

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