◆知識付費社群，中心是用戶

一、知識付費社群給用戶的感覺

知識付費社群給用戶的感覺主要有以下幾點。

1.可操作感

用戶看到科學、完整的學習計劃、預告，將一個不熟悉領域的龐然大物量化成每天的具體任務，就能說明這件事的可操作感。如此，就能喚醒用戶心中“我也可以”“我能行”等聲音，將過去因懶惰造成的退步，變得更有勇氣。

2.成就感

用戶與講師一起參與到知識的總結中，就能體現這件事的成就感。無論是100天搞定英語聽力，還是7周學會時間管理，用戶每完成一個單位的學習任務，就能離成功更近一步。因為成就本身，早已量化。

3.安全感

用戶加入知識付費社群，學員進行討論與督促，就能說明這件事的安全感。大家都在學習，我不能落下；我學了，朋友、同學沒學，我自己就能偷偷地進步，或過得比別人有追求。

4.儀式感

用戶產生付費，付費產生心疼，就能說明這件事的儀式感。在這個世界上，只有一種投資是穩賺不賠的，那就是學習。因為學習是一種積極、健康、向上的生活選擇。

二、知識付費平臺的用戶增長方法

知識付費平臺用來增長用戶的方法多種多樣，主要方法有以下幾點。

1.打卡

打卡是一種最常見、通用、效果不錯的方法。有個閱讀社群平臺，發出了這樣的廣告語：“堅持打卡滿80天，價值200元實體書帶回家。”結果，很多人都開始打卡，因為只要堅持打卡學習，就能賺200元的書。如今，有些人對打卡有抵觸情緒，像學校需要早起跑步，不過多數人都覺得不錯。因為多數人的工作時間都是比較固定的，也容易養成打卡的習慣。

2.完成即有獎

完成即有獎這種方法很常見，即完成邀請好友的任務，可以免費聽×××小課。這種完成任務獲取獎勵的形式有多種，如免費聽課、贈送禮品，尤其是贈送各種電子書。最常見的是贈送禮品，但通常要邀請3～5個好友，分享給好友的產品必須保證質量。

3.團購與分銷

團購與分銷兩種方式也比較普遍，一個是給予優惠，另一個是給予獎勵。很多的平臺都會推出團購活動，如“三人團購即優惠100”。團購的方式一般是：首先，邀請好友；接著，支付很低的價格，就能獲取相應的產品。這里的價格通常只有十幾元甚至幾元，用戶不用想就能輕易地付費。分銷是長期綁定用戶的一種有效手段，通過自己的邀請頁面，分享給好友購買，一方面可以給好友打個折，另一方面自己還能獲得一定的返利。如果邀請的好友比較多，就能賺到比較多的錢。

4.砍價

砍價這種方法人們一般都非常熟悉，某社交電商平臺運用這種方法可以說是得心應手。有的平臺可以將價格砍到0元，但要邀請大量的好友。多數平臺都能將價格砍到9.9元、19.9元，并不需要邀請太多的好友，比較容易做到。

三、知識付費社群，知識變現的載體

在2016年前，知識傳播主要以文字和視頻為主；在2016年之后，以分答、喜馬拉雅FM等為首的音頻類產品逐漸進入人們的視野，與文字、視頻共同構成了知識變現的三大載體。

1.文字類產品

文字類產品是最古老的知識傳播載體，也是最常見的知識傳播載體，多數知識變現的嘗試都是通過文字進行的。在知識生產領域，文字依然是絕對主流，不僅體現為傳統的文字資料，還體現為知乎、微博及微信公眾號等都在使用文字進行輸出和互動。

文字類產品之所以具有這些優勢也是有原因的，如知識吸收速率最高，雖然不一定效率最高；對知識生產者的語言和形象等要求，都很低；在內容中，可以嵌入其他媒體，如視頻和音頻等，能夠表達出復雜的邏輯和認知等。

文字類產品最大的問題在于容易復制，無法切實地對版權形成保護；內容不夠生動形象，只能傳遞知識，不會教會技能；對平臺來說，文字類知識平臺競爭異常激烈，創業非常不容易。

2.音頻類產品

音頻類產品的代表為分答及喜馬拉雅FM平臺中的付費音頻。音頻類產品通過音頻進行知識傳播，最大的優勢是伴隨性。用戶在做其他事情的時候，也能利用碎片化時間和不同場景來收聽該類產品。音頻類產品感染力強，有高度的人格化特征，適合在社交網絡中傳播，不僅能將個人IP立體化，也能將個人IP更有效地轉化為吸引力。

但音頻類產品也存在一些局限性：相較文字來說，它對知識生產者的要求更高，包括錄制音頻的技術手段；碎片化、便利性和傳播深層次的知識內容無法兼容。例如，音頻類產品如果要求讀者做筆記，就無法做到伴隨性；音頻內容無法控制內容閱讀速度，必須全部聽完，效率不高。

3.視頻類產品

視頻類產品包括固定視頻和知識性直播。固定視頻既有付費類短視頻，也有較為成熟的課程，如滬江網校、網易云課堂、騰訊課堂等。知識性直播，如猿輔導、YY教育、魚教魚樂等。視頻類產品是最接近傳統的授課模式，能夠產生良好的用戶體驗，內容豐富，客單價高，只不過對知識生產者的要求較高。