五、總裁領導力的特點及應具備的能力

企業的興衰成敗的核心所在是領導力。有人說，領導力看不見、摸不著，不知如何擁有，不知如何提升。其實，提升領導力是有法可循的，首先要清楚具有總裁領導力的人都有哪些特點，這樣才有助于掌握相應的能力，成為一個合格的領導者。

1.總裁領導力的特點

領導力有很多特點，諸如熱情、穩定性、關心他人、有活力等。總的來看，針對總裁領導力而言，下面幾個特點是比較普遍的。

一是遠見和使命。對需要達成的目標有一個清醒的認識是良好領導力的重要保證。提升遠見，在于花時間找出你需要實現的目標，然后制定步驟達成目標。

遠見和使命是相融共通的。通常遠見會通過一個使命宣言來傳達，如華為的使命是“聚焦客戶關注的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值。”這個使命宣言，正是體現了華為初心的遠見。而今來看，華為的存在，的確豐富了人們的溝通和生活。現今，華為的確秉承著自己的使命，形成了無線、固定網絡、業務軟件、傳輸、數據、終端等完善的產品，為客戶提供端到端的解決方案和服務，持續創造客戶價值。

二是強烈愿望。個人及組織達成一切目標的前提必須要有強烈愿望。事實上，優秀領導者的愿望與企業未來具有高度的相關性。如果企業領導者懷有強烈愿望，希望企業做強做大，就會尋找企業成功的基因。世界五百強中絕大多數企業都開展了這項工作，萬科、華為、聯想、中國移動等很多國內代表企業的領導者，都致力于尋找并打造企業成長的基因，而這些企業也正因為如此才不斷壯大。

如果心中抱有強烈的愿望，理所當然的，就必須要理性地思考達成此愿望的戰略和戰術。使用何種手段，以怎樣的步驟推進，這是制定目標的領導者必須反復思考的問題。

三是正直，即誠實可信，言行一致。管理大師彼得·德魯克認為，領導者要遵循的第一條原則就是要保持絕對的正直。在任何商業行為中，最重要的品質就是正直。

美國強生公司曾因一個非處方類止痛藥產品泰諾導致幾名購藥者死亡，這件事情的發生，引起了大范圍的恐慌，泰諾的銷量大幅下跌。強生公司立刻在全國范圍內召回全部泰諾膠囊，并且設立了危機處理的熱線電話，消費者可以直接打電話了解事件的進展。公司對該事件進行了調研，最后發現裝泰諾的瓶子被人動了手腳，于是公司對所有生產藥瓶的工廠展開公開調查，并確認致人死亡的氯化物是在生產過程中被人為的投放入瓶內的。同時，投入了數十萬美金的廣告，一再勸告消費者在確保藥品安全之前，不要服用該藥物。媒體和普通民眾對強生公司表示大力支持，強生公司以絕對的正直和坦誠贏得了民眾的尊重。

就領導者個人而言，領導者的是非觀、價值觀不應該與商業倫理區分開，即使在商業活動中也應該保持絕對正直。領導者的信譽就是正直和誠實的一種展示，因為有信譽的領導者會遵循自己的行事原則。

四是自信，這也是非常重要的一點。領導者與非領導者的角色區別，就在于領導者的角色是具有挑戰性的，而挫折是在所難免的。在不確定的情況下敢于做出決策需要自信，自信能讓領導者克服困難，并且能逐漸將自信傳給其他人。

可能與不可能更多地取決于我們的態度。有很多不可能都不是真的不可能，而是我們認為的不可能。為什么會認為不可能呢？這就是因為缺乏自信。世界科學領域本來應該擁有更多的牛頓、愛迪生、達爾文和愛因斯坦，世界文壇本來也應該擁有更多的托爾斯泰、巴爾扎克、羅曼·羅蘭和狄更斯……然而，許許多多本來可以成為杰出人才的人最后沒有成功，很大程度上是因為缺乏自信。缺乏自信，就沒有勇氣選擇奮斗的目標，就沒有在事業上出人頭地的夢想，就沒有戰勝困難的勇氣，于是得過且過，隨波逐流……一個人要想寫下無悔的人生，就要點亮自信的明燈！

自信是一個國家民族健康發展的心理基礎，領導者的自信對整個團隊、整個企業組織乃至整個國家都具有十分重要的意義。

2.總裁領導力應具備的能力

激活總裁領導力的關鍵在于，掌握并提升領導力應具備的能力。具體而言，應該注重以下幾方面的能力：

一是戰略制定的能力。選擇了戰略，就選擇了方向，選擇了未來。這種選擇不是簡單的挑揀，而是十字路口的抉擇。例如，在當下的時代，企業的人才戰略，無論怎樣渲染甚至夸大人才的重要性都不為過。谷歌公司最頂尖的編程高手杰夫·迪恩曾發明過一種先進的方法，該方法可以讓一個程序員在幾分鐘內完成以前需要一個團隊做幾個月的項目。他還發明了一種神奇的計算機語言，可以讓程序員同時在上萬臺機器上用最短的時間完成極為復雜的計算任務。毫無疑問，這樣的人才對公司來說是有非常特殊的意義的。現在杰夫·迪恩已經是谷歌首席架構師，也是谷歌的人工智能團隊谷歌大腦的負責人。

“以人為本”——企業各層級領導者應當把此理念視作自己最重要的使命之一，發掘、發現人才而不遺余力，把適合企業特點的優秀人才吸引到自己身邊。企業只要擁有人才，就可以實踐任何宏偉的戰略。企業若不注重人才戰略，就會讓更多的員工選擇“跳槽”“走人”，如此這般，即使再壯麗的企劃也只能是一紙空文。

二是執行落實的能力。把思想、規劃、措施變成行動的能力是執行力。執行落實是用對的人、對的系統、對的機制和對的文化達到結果的過程。為了讓戰略驅動運營，讓績效驅動改善，執行落實就能夠推動企業良性循環。

領導者執行落實若要強力有效，不是只靠自己的行為，還要能夠積極整合資源，積極主動并全力以赴地帶領追隨者不折不扣地完成好企業的發展任務，取得實實在在的效果。針對企業內部的各級部門，領導者更要能夠善于溝通協調，爭取下屬能夠配合領導完成相應的經營管理任務等。

三是開拓創新的能力。創新是時代主旋律，是我們這個民族的靈魂，是我們這個國家興旺發達的不竭動力。領導者的開拓創新能力包括想象力、洞察力、記憶力、聯想力、直覺力、分析力、實踐力、溝通力、推動力等，是一種典型的綜合能力。

開拓創新，概括起來就是兩個字：敢闖。微軟公司用“試錯法”來促進新員工學習。新員工在進公司的前幾天，會被安排與經理們及來自其他專業部門的高級人員見面，在聽完有關開發周期的一個方向性簡介后，開發經理即派給新員工一個單獨的任務或讓新員工與專門小組一起工作。在這個過程中，允許員工犯錯誤，并由最好的專家來檢查工作和糾正錯誤，鼓勵和幫助新員工的創新意識，也切實有效地提高新員工實際工作的能力。

世界上的問題很少有非黑即白的解決方案。通常情況下，需要一位能夠“跳出條條框框思考”的領導者想出解決方案。換句話說，領導者必須具備創新思維，同時要幫助整個團隊培養創造力和創新能力。運營一個團隊可以極具創造性，比如作為領導者，每天都可以提出想法，給團隊提出指導方針，讓團隊成員想出一些點子來解決問題等。

四是學習轉化的能力。把知識資源轉化為知識資本的能力是學習力，是學習型組織管理理論的核心理念，也是終身學習理念的重要指標。領導者的學習轉化能力，主要是包括其自身學習的質量、速度和效率，更包括學以致用的創新程度和把學習成果轉化為價值的程度，還包括率先垂范推動所在組織開展集體學習、創造創新、交流共享、達成共識、統一行動的過程。

如果一家公司的產品質量好到令人驚嘆，但一到與買家做生意時卻說不出產品究竟好在哪些地方，對產品未來趨勢也缺乏了解等，那么這家公司將做不成任何生意。無數正面例子證明，領導者通過學習轉化能力的修煉，有助于個人職業生涯發展并促進組織轉型升級。