第三章　企業賦能者的原力覺醒

第一節　“三個要”的必然趨勢

綜觀當下各行各業，轉型已成為企業新常態！如何在轉型期打造順勢可為的“人才戰略”，是促進企業轉型成功基業永續的關鍵所在。

在新興業務轉型推動的背景下，賦能，就是賦予企業人才以適應轉型時代的需要，給予他們新知識、新技能、新觀念的萃取、分享和沉淀也正成為人才戰略落地推進的要事之一。在之前的13年我一直從事企業“賦能”管理的工作，雖有艱辛但并未困頓。近年卻常聽身邊同行吐槽“工作難做”，苦痛之情溢于言表！究其痛癥，無外乎傳統賦能方式已無法滿足現在受眾對象所需。

而這些訴求放大了看，其實是移動互聯網時代，或者說是“微時代”的普遍性特征。移動互聯網的到來，讓實體店全面潰敗，零售業面臨鏖戰，金融業忍痛轉勢，甚至連“相親”這種比“培訓”更需要面對面完成的事情也發生了變形，全面轉移到了互聯網社交平臺。

我們所處的時代是一個快速發展、日益更新的時代，互聯網讓資訊和內容傳播速度變快，帶來的影響也變得新穎而多樣。

舉個最簡單的例子，韓劇《來自星星的你》大火的時候，街頭巷尾大姑娘小媳婦都愛上了屏幕男神都教授，但真正火的卻是炸雞配啤酒。隨著手機成了每個人的必須品，刷微信看朋友圈，查看訂閱號等成了人們日常的必需。把之前“大海啊全是水，大馬啊全是腿，看手機的傻子啊正咧著嘴”活生生演繹成了真實場景。每個人每天都拿著手機咧著嘴，不是玩抖音，就是看火山小視頻。人們普遍發出感慨“一月不刷手機，情商變低”。別說一個月，一個禮拜不刷手機，你都不知道這個世界怎么樣了，不知道你的朋友發生了什么……這種種跡象說明了什么呢？

說明時代的發展對我們每個人的學習產生了不可估量又非變不可的影響。

當“80后”“90后”的新生代們成為管理者和被管理者，作為管理者，不得不面臨的是如何讓這些被貼上“獨一代”和“我能”性格標簽的從業者們踏實地植根于產業土壤中，并成長為新一代的管理者是每個賦能者要思考和解決的問題。

移動學習的時代已經來臨，企業培訓要的是效能和質量，學員對培訓的要求是簡單、有效和體驗。我們研究發現，他們的需求可總結為“三個要”：要簡單直接、要高潮體驗、要持續回味。

簡單直接，很好理解，作為管理者或賦能者，你要講給你的學員或員工的知識最好是簡單直接拿來就可以用的。如果你的理論和知識太過高深，他們沒有太多的時間來消化你的長篇大論，最關鍵的是你如果沒有直接簡單的東西先入為主，在資訊發達的今天，別人一定會超過你提前占領學員的認知思維，你的知識和理論還沒有灌輸就已經過時。

高潮體驗，說的直白些就是要讓學員或被賦能者有參與感，互動性，并且能夠在參與的過程中體驗到崇高感，只有通過情境的體驗學習來發現不足，總結經驗，然后反思從而建立新的認知。如此一來，不用再走傳統的老路，管理者講得唾沫亂飛，學員聽得昏昏欲睡，通過改變以往一味說教、學員被動傾聽的方式，能充分調動學員的積極性。另外，在體驗的過程中每個人能體現自我最真實的一面。人都有自己的思維和看事物的方式，學員通過親自體驗和參與過程，能夠參與、目睹、自己與團隊共同分享，得出新的“認知”，能夠讓學員更容易理解和接受。如企業想推動某個變革，或實施某個制度，或者想要成為員工的賦能者，為了達成員工的統一理解和共識，就可以采用體驗式學習的方式，讓員工參與進來。這比領導單一的要求、命令，或者簡單的下發，就期望員工理解和共同執行要好得多。其實，這也是企業從戰略思考到執行落地之間的重要一環。

持續回味，任何賦能培訓如果做不到讓員工和學員反復咀嚼不斷回味的話，基本是不成功的。只有學員持續回味才能不斷體會個中滋味，才能根據這種思路和知識提升自己。如果培訓結束卻沒能在學員心中留下任何印象，說明兩個問題，要么賦能者沒有講到精華，要么學習者沒有吸收到精華。員工不斷回味才是自己成長的直接體現。只有自己的成長速度遠大于團隊平均速度，才有資格晉升或保持現有的崗位。

所以，企業賦能者對員工要認清“三個要”的必然趨勢，在培訓和帶領團隊的時候側重這三個方面去把控，真正做到授人以漁又能真正釣到魚。