科學籌劃，每個步驟精確管理

現代社會，隨著信息技術的不斷發展，任何一家企業都認識到自己在管理水平、效益水平上的不足。事實上，他們也都嘗試過許多先進的管理理論和方法，但效果卻不佳。這是為什么呢？主要原因是管理基礎不好。技術可以超越，但管理階段是不能跨越的。很多領導者通過管理實踐證明，僅靠一種管理理論很難讓我們的企業有實質性收獲，必須要有組合式的、便于每一個員工的可操作、可復制的管理模式。

的確，管理過程是一個復雜系統，自始至終貫穿著兩股巨大的流向：人力、物力、財力形成的“物流”；大量數據、資料、指標、報表等形成的“信息流”。“物流”作為管理活動的主體，其暢通與否決定著管理質量的高低。而“信息流”的暢通則是“物流”暢通的前提條件。提高管理的效率與質量，必須圍繞信息收集、處理、傳遞和反饋開展管理工作，著力建立適合信息時代的管理結構和運行方式，實現管理的標準化、數字化、可視化、實時化，用科技手段推動管理工作由粗放走向精確，由模糊走向清晰。競爭莫過于精確。成功更在于精確和細節。

我們先來看下面這個領導者的管理教訓：

劉洋歸國后，在北京創建了一家自己的網絡公司，生意一直紅紅火火。但年終進行賬目審理后，劉洋發現，這一年來，居然根本沒有贏利。到底是哪里出了問題？

他找來財務人員才得知一直以來，他忽視了一個問題，網絡公司在網站維護上的成本投入太多。而造成這一問題的又在于公司這方面人員繁冗，很多工作，由一個員工就可以解決，但卻安置了太多的閑余人員。

之后，劉洋還針對公司的其他問題進行了更細致地考慮，比如，公司員工的獎金制度應該加以調整并細化；員工的考勤制度也應該明確化……

經過一系列的調整后，第二年的第一個月，劉洋就發現公司已呈現出一片大好的發展趨勢。

的確，現代企業，無論大小，都不能實行“粗放式管理”，更不能“個人說了算”，企業要做到降低成本和增長效益，領導者就必須在管理上使每個步驟都精確化。

精確管理，顧名思義，就是工作要精細、做深、做透、做到位、做出高水平。它需要領導者在管理中做到：

1.精確的戰略管理

戰略管理不僅要提出企業發展方向，更重要的是要有戰略實施的舉措和行動方案。企業必須按照精確的戰略管理思路狠抓落實，即結合企業的內外部環境，明確具體行動方案以及精確到每年的具體思路、舉措和行動方案。

2.精確的財務管理

核心是“控制每一分錢，掌握每個環節”。

企業實行精確的財務管理必須加強三點：一是全面預算堅持剛性原則，落實到具體環節和每個人；二是加強企業的審計工作，將事后審計變成事前審計，將懲罰變成指導與懲罰相結合；三是實行作業成本法，真正掌控企業的成本，將“糊涂賬”變成“明白賬”。

3.精確的人力資源管理

精確的人力資源管理要在招聘、使用、考核、培訓和開發幾方面進行具體化：

（1）在招聘方面，要結合企業實際需求，關注企業員工和管理干部的年齡結構、性別比例、文化層次等，并建立輪崗交流鍛煉制度；

（2）在考核上，要不斷完善績效考核的管理辦法，將日常考評和年終的績效考核工作結合起來，同時更注重員工的職業發展規劃；

（3）在培訓上，注重課程設計，將崗位培訓和學位培訓結合起來，充分做好培訓前的員工個性化學習需求的調查工作，滿足員工職業學習的需要，提升員工職業技能，提高員工的企業忠誠度；

（4）在開發上，注重員工的工作倦怠和職業枯竭問題，釋放員工的工作壓力，創建相互信任的工作氛圍和人際工作環境。

4.精確的市場營銷管理

精確的市場營銷管理是指按照市場細分的方法進行有效的客戶定位，特別強調業務的市場調查工作和消費者心理研究，尋找企業中的大客戶、高價值的商業客戶和忠誠度高的公眾客戶，制定有效的市場營銷策略，提升客戶價值，提高企業效益。

另外，領導者實施精確管理，要學會找出企業發展的優勢和劣勢，并在此基礎上識別差異，創新目標，確定企業改革和發展的方向，從而不斷提高企業的核心競爭力和績效！