尊崇簡單，不要把管理復(fù)雜化

現(xiàn)代社會(huì)，無論是工廠、學(xué)校還是企業(yè)、軍隊(duì)等，都離不開管理，沒有管理，這些組織就如同一盤散沙。可以說，管理是伴隨著人類社會(huì)的產(chǎn)生而產(chǎn)生、發(fā)展而發(fā)展的，貫穿著人類社會(huì)的各個(gè)階段。那么，到底什么是管理呢？關(guān)于管理的具體定義，眾說紛紜，而根據(jù)國內(nèi)外管理學(xué)家們的研究成果，我們認(rèn)為，管理就是在一定的社會(huì)環(huán)境條件下，管理者為了實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)，借助于計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制等職能，對所屬組織中的人、財(cái)、物、時(shí)間、信息等要素進(jìn)行合乎目的的有機(jī)結(jié)合的一種活動(dòng)?？赡芎芏嗳苏J(rèn)為，管理是相當(dāng)復(fù)雜和高深的事情，實(shí)則不然，管理已經(jīng)成為現(xiàn)代社會(huì)任何組織生存和發(fā)展必須學(xué)習(xí)的功課。因此，作為領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該本著崇尚簡單的宗旨從事管理工作，而不要把管理復(fù)雜化。

我們先來看看下面這個(gè)故事：

黑熊和棕熊喜食蜂蜜，都以養(yǎng)蜂為生。它們各有一個(gè)蜂箱，養(yǎng)著同樣多的蜜蜂。有一天，它們決定比賽看誰的蜜蜂產(chǎn)的蜜多。

黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的“訪問量”。于是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理系統(tǒng)。在它看來，蜜蜂所接觸的花的數(shù)量就是其工作量。每過完一個(gè)季度，黑熊就公布每只蜜蜂的工作量；同時(shí)，黑熊還設(shè)立了獎(jiǎng)項(xiàng)，獎(jiǎng)勵(lì)訪問量最多的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。

棕熊與黑熊想得不一樣。它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜——花蜜越多，釀的蜂蜜就越多。于是它直截了當(dāng)告訴眾蜜蜂：它在和黑熊比賽看誰產(chǎn)的蜜多。它花了很少的錢買了一套績效管理系統(tǒng)，測量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個(gè)蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測量結(jié)果張榜公布。它也設(shè)立了一套獎(jiǎng)勵(lì)制度，重獎(jiǎng)當(dāng)月采花蜜最多的蜜蜂。如果本月的蜜蜂總產(chǎn)量高于上個(gè)月，那么所有蜜蜂都受到不同程度的獎(jiǎng)勵(lì)。一年過去了，兩只熊查看比賽結(jié)果，黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。

為什么棕熊比黑熊采的蜜多出一半呢？這是因?yàn)樗鼈兛磫栴}的著眼點(diǎn)不同。棕熊認(rèn)為，它認(rèn)為蜜蜂能產(chǎn)多少蜜，關(guān)鍵在于它們每天采回多少花蜜，這樣看，雖然簡單，但卻找到了問題的關(guān)鍵所在，因?yàn)樗幌抻讵?jiǎng)勵(lì)一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負(fù)責(zé)打探哪兒的花最多最好，然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，剩下的蜜蜂負(fù)責(zé)貯存采回的花蜜，將其釀成蜂蜜。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎(jiǎng)勵(lì)，但其他蜜蜂也能得到部分好處，因此蜜蜂之間遠(yuǎn)不到人人自危相互拆臺(tái)的程度。

而對于黑熊來說，表面上看，它的評(píng)估體系雖很精確，但它評(píng)估的績效與最終的績效并不直接相關(guān)。黑熊的蜜蜂為盡可能提高訪問量，都不采太多的花蜜，因?yàn)椴傻幕墼蕉?，飛起來就越慢，每天的訪問量就越少。

那么，黑熊為什么會(huì)判斷失誤呢？原因很簡單，因?yàn)樗鄙賹γ鄯涞恼_管理，只獎(jiǎng)勵(lì)訪問量最多的蜜蜂，很容易導(dǎo)致眾蜜蜂之間的惡性競爭。而棕熊的蜜蜂則不一樣。

由以上案例，我們得出一個(gè)啟示，作為管理者，一定要認(rèn)識(shí)到，管理實(shí)際上并不是一件復(fù)雜的事情，找準(zhǔn)問題的關(guān)鍵，使用最簡單的方法，就能達(dá)到最佳的管理效果。

那么，在管理中，哪些是這些問題的關(guān)鍵點(diǎn)呢？

1.管理主體

管理的主體就是指管理者。在一個(gè)組織和企業(yè)中，那些由若干組首腦和負(fù)責(zé)人組成的群體，就是管理者階層。在管理工作中，管理主體的管理能力、綜合素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)等方面都直接影響到管理工作的成效以及整個(gè)組織的工作效率。

2.管理客體

管理的客體是相對于管理主體而言的，就是指管理對象。它是管理者施加影響并產(chǎn)生作用的人和事。因此，現(xiàn)代管理理論則認(rèn)為，管理的對象不僅包括人，還包括財(cái)、物、信息、時(shí)間四個(gè)方面。

3.管理手段

管理的手段也就是指管理職能。管理職能是對管理行為的理論抽象，是管理者對管理對象發(fā)生作用和影響的手段，其目的是研究管理過程的規(guī)律性提供手段，也為概括和總結(jié)管理的理論、原則和方法等管理知識(shí)提供框架。

管理的職能一般劃分為四類：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。

4.管理目標(biāo)

所謂的管理目標(biāo)，也就是管理工作要達(dá)到的預(yù)期目標(biāo)。而管理目標(biāo)的錯(cuò)誤甚至不準(zhǔn)確都可能給企業(yè)或組織造成巨大的損失。

5.管理環(huán)境

任何管理工作都不可能脫離一定的環(huán)境而單獨(dú)運(yùn)行，它直接或間接地受到一些外界因素的影響，這些因素主要包括經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境、政治環(huán)境和自然環(huán)境。

管理就是通過這五個(gè)要素的相互影響從而發(fā)揮其作用。管理現(xiàn)在已經(jīng)滲透政治、經(jīng)濟(jì)、文化等社會(huì)活動(dòng)的各個(gè)領(lǐng)域，并產(chǎn)生了重要的影響。