不可不知的八二定律

19世紀末20世紀初，意大利大名鼎鼎的經濟學家巴瑞圖提出了一個重要的理論。他認為，對于一個非常龐雜、規模宏大的事物而言，只有一小部分是核心部分，而其他絕大部分都沒有那么重要。為此，人們把這個理論稱為八二定律，認為多數都是瑣碎的，只有少數才是重要的。后來，管理學家把這個定律延伸至日常生活中。在一家銷售公司里，大概百分之二十的銷售員出類拔萃，能夠完成百分之八十的銷售任務；大概百分之二十的參與會議者，能夠提出百分之八十的會議意見。當然，除了百分之二十的員工承擔著重要的責任，還有百分之二十的員工總是遲到，總是會缺席會議，總是業績慘淡。總而言之，生活中有很多這樣的事實作為例子，可以證明八二定律的確廣泛存在。

那些每天都有很多的事情需要處理的人，他們總是手忙腳亂，不知道如何才能高效率地處理好所有的事情，為此總是不分主次，先做好少量事情，而使得其他的事情始終被拖延和耽誤。實際上，根據八二定律的原理，他們只要抓住重點，做好重要的幾件事情，就可以獲得百分之八十的成功，就可以讓原本雜亂無章的事情秩序井然，有更高的工作效率。換而言之，這就是用最少的時間和精力獲得最大的成功和最多的利益，是不折不扣的利益最大化，是對時間的高效率利用。

自從晉升為公司的中層管理者之后，小丁每天都有很多的事情需要去做，總有手忙腳亂的感覺。眼看著原本秩序井然的部門被他管理得一團糟糕，他自己也很郁悶，不知道要如何去做才能提升工作的效率。看著辦公桌上工作堆積如山，部門的銷售業績卻總是下滑，小丁心急如焚。后來，他靈機一動，去請教其他部門的管理者。當然，并不是每個人都愿意把自己的工作心得說出來，畢竟大家都是競爭關系。為此，小丁多次誠心向一個部門管理者請教，終于取得真經。

這位管理者推心置腹地對小丁說：“小丁，你現在是管理者了，不是普通員工，所以不必凡事都親力親為。要知道，員工只要把自己的每一項工作都做好，就能提升效率，有所收獲。而作為管理者，不可能憑著自己的力量把整個部門的工作都做好，為此一定要分清楚輕重主次，有的放矢。抓重點，而把那些次要或者不重要的事情暫時擱置，或者分派給下屬去做。只有這樣，才能把好鋼用在刀刃上，也只有這樣，才能保證工作的效率，否則累死也沒用。”小丁恍然大悟，對這位同仁說：“真是聽君一席話，勝讀十年書啊。我最近真的覺得累壞了，都懷疑自己是否適合在管理崗位上工作了。”同仁笑著說：“管理者最重要的是掌握技巧，會用人，這樣才能把事情做到最好。等你摸索出門道就明白了。”

這位部門的領導說得很有道理，可見是在管理崗位上浸淫得久了，已經摸索出了門道，也總結出了經驗和規律。的確如他所說，和單打獨斗、事必躬親相比，管理者更應該把事情整理出順序，把有限的時間和精力用在最重要的事情上，獲得百分之八十的成功，然后再對次要和不重要的事情進行合理安排，從而使得時間利用率最大化。

當然，要想實現這一點，前提是必須分清楚哪些事情是最重要的，哪些事情是不重要的，才能根據輕重主次合理安排時間和精力。如果把事情本身的重要性顛倒了，就會導致雖然付出了很多，卻沒有得到該有的結果，效率低下。為此，要想提升效率，就必須心中有數，胸有成竹，勝券在握。