1.2　活動(dòng)策劃的價(jià)值

企業(yè)和商家做好活動(dòng)策劃，能夠有效地提升活動(dòng)的價(jià)值潛力，依托活動(dòng)吸引更多用戶的關(guān)注，獲得更多流量，成功地提升自身品牌的美譽(yù)度和口碑形象。

1.2.1　聚集流量

活動(dòng)的雙向互動(dòng)屬性決定了其天生就是一款“流量神器”，策劃得好，必定能夠?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品或品牌帶來足夠的關(guān)注度，培養(yǎng)更多的粉絲。簡(jiǎn)而言之，優(yōu)秀的活動(dòng)策劃能夠讓用戶參與進(jìn)來，談?wù)摶顒?dòng)，評(píng)論活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)。

活動(dòng)策劃能夠從三方面引爆流行，聚集流量，如圖1-3所示。

（1）個(gè)別人物法則。通過邀請(qǐng)明星、名人、網(wǎng)紅、社交達(dá)人、知識(shí)達(dá)人等提升活動(dòng)的受關(guān)注度，吸引更多人關(guān)注、分享，因?yàn)檫@些人往往都自帶話題和流量。比如曾經(jīng)風(fēng)靡全球的“冰桶挑戰(zhàn)”，之所以能夠快速地成為“流量之王”，一個(gè)最關(guān)鍵的因素是被點(diǎn)名的人大都是各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的名人，受關(guān)注度強(qiáng)。

（2）附著力因素。若能夠把當(dāng)前的流行元素融入活動(dòng)中，為活動(dòng)貼上潮流的標(biāo)簽，就可以吸引粉絲，引爆流行。

（3）威力環(huán)境。活動(dòng)策劃能夠構(gòu)建流行所需的環(huán)境和場(chǎng)景，強(qiáng)化活動(dòng)在用戶眼中的魅力，繼而為活動(dòng)吸引更多的粉絲，引導(dǎo)更多人口口相傳或者在自媒體社交平臺(tái)上分享轉(zhuǎn)發(fā)。

1.2.2　提高品牌曝光率

對(duì)企業(yè)和商家而言，品牌曝光率越高，用戶越熟悉越認(rèn)可，產(chǎn)品的銷售就越順暢。要想提升品牌的曝光率，就離不開活動(dòng)策劃，因?yàn)閮?yōu)秀的活動(dòng)策劃能夠讓用戶愉悅地接受企業(yè)和商家品牌的信息，甚至主動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)和分享品牌信息。

比如2019年春節(jié)到來之際，支付寶推出的“集五福”活動(dòng)便大大提升了自身品牌的知名度。支付寶把每個(gè)“福”抽到的概率設(shè)為均等，用戶通過AR、螞蟻森林澆水等就可以輕松地集齊五福。雖然到最后用戶所獲得的“紅包”金額可能并不大，這種把物質(zhì)獲得和愉悅體驗(yàn)完美融于一體的活動(dòng)，卻在用戶心中留下了深深的烙印。

通過這一活動(dòng)，支付寶收獲良多，如圖1-4所示。

1.2.3　培養(yǎng)感情

一個(gè)優(yōu)秀的活動(dòng)策劃善于營(yíng)造“雙贏”效果：一面提升企業(yè)品牌的曝光度，增加產(chǎn)品銷量；一面帶給用戶物質(zhì)和精神上實(shí)實(shí)在在的利益，增加企業(yè)與用戶之間的情感連接。

活動(dòng)策劃能夠培養(yǎng)感情，主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，如圖1-5所示。

（1）培養(yǎng)企業(yè)和用戶情感。優(yōu)秀的活動(dòng)策劃能夠在企業(yè)和用戶之間架起溝通交流的橋梁，顯著提升企業(yè)的用戶黏度，提升企業(yè)品牌在用戶心中的親近感和信任度。

（2）培養(yǎng)用戶之間情感。優(yōu)秀的活動(dòng)策劃能夠建立用戶之間的連接，結(jié)識(shí)新朋友，組建新圈子，幫助用戶編織更大的人脈網(wǎng)絡(luò)。比如支付寶在2019年春節(jié)來臨之際推出的“咻一咻”活動(dòng)，用戶在支付寶中首次添加十名好友就可以得到三張福卡，而且用戶之間還可以相互交換多余的福卡。這種活動(dòng)策劃可以吸引用戶把自己的朋友“拉近”支付寶，還可以強(qiáng)化用戶之間的互動(dòng)。

1.2.4　強(qiáng)化參與感

一個(gè)好的活動(dòng)策劃，其價(jià)值還表現(xiàn)在強(qiáng)化用戶參與感上。因?yàn)橹挥杏脩糁鲃?dòng)參與活動(dòng)，企業(yè)和商家才能高效地向用戶傳遞商業(yè)信息，快速地實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng)。

在提升活動(dòng)參與感時(shí)，活動(dòng)策劃者可以靈活運(yùn)用三個(gè)戰(zhàn)術(shù)，如圖1-6所示。

（1）開放參與節(jié)點(diǎn)。開放做服務(wù)、做品牌、做銷售的過程，篩選出能夠讓企業(yè)和用戶彼此都獲益的節(jié)點(diǎn)，如此一來，雙方獲益的參與互動(dòng)才可持續(xù)。

（2）設(shè)計(jì)交互方式。根據(jù)開放的節(jié)點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)，互動(dòng)建議遵循“簡(jiǎn)單、獲益、有趣和真實(shí)”的設(shè)計(jì)思路。

（3）擴(kuò)散口碑效應(yīng)。先篩選出第一批認(rèn)同和熱愛產(chǎn)品的粉絲，進(jìn)行小范圍“發(fā)酵”，營(yíng)造強(qiáng)烈的參與感，把基于互動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容做成可以快速傳播的信息，繼而讓口碑產(chǎn)生裂變，吸引更多的用戶參與。

小米手機(jī)的成功便源于舉辦的一系列參與感強(qiáng)烈的活動(dòng)。早在第一代小米手機(jī)尚未發(fā)布之前，MIUI論壇上就出現(xiàn)了一群產(chǎn)品的“鐵粉”。他們積極參與小米手機(jī)的研發(fā)和品牌塑造等各個(gè)環(huán)節(jié)，才有了小米手機(jī)的快速崛起和迅猛發(fā)展。