第一章　說好第一句話，用精彩的開場白打動客戶

開場白是銷售員見到客戶以后的第一次談話，在與客戶面談時，不應(yīng)只是簡單地向客戶介紹產(chǎn)品，而是首先要與客戶建立良好的關(guān)系。因此，銷售員與客戶交談之前，需要準備適當?shù)拈_場白。

好的開始是成功的一半，客戶聽第一句話要比聽以后的話認真得多。聽完第一句話，許多客戶就自覺不自覺地決定是盡快打發(fā)銷售員走還是繼續(xù)談下去。因此，銷售員在拜訪客戶之前一定要想好自己的開場白，給客戶留下好的印象，為成交奠定基礎(chǔ)。