第一節(jié)　感知到對(duì)方燃燒起來(lái)的憤怒火苗

在人類(lèi)的成長(zhǎng)過(guò)程中，憤怒這種情緒出現(xiàn)得比較早。據(jù)說(shuō)，出生三個(gè)月的嬰兒就會(huì)有憤怒的表現(xiàn)，其原因主要在于家長(zhǎng)限制了嬰兒探索外界環(huán)境。比如，我們約束嬰兒身體的活動(dòng)，強(qiáng)制嬰兒睡覺(jué)，限制他的活動(dòng)范圍，不給他玩具等等，這些都可以引起他的憤怒。盡管我們面對(duì)一個(gè)出生不到三個(gè)月的嬰兒，但依然可以感知到其內(nèi)在的憤怒情緒，通過(guò)其憤怒的表情，諸如哭鬧、手足舞動(dòng)等，我們就可以判斷出他在發(fā)脾氣。當(dāng)然，對(duì)于成年人來(lái)說(shuō)，憤怒的強(qiáng)度和表現(xiàn)與其修養(yǎng)有著密切的關(guān)系，因此，這給我們判斷對(duì)方是否處于憤怒情緒帶來(lái)了極大的困難。因?yàn)樵谶@樣的情況下，即便是一個(gè)面無(wú)表情的人，也可能內(nèi)心燃燒著熊熊怒火。對(duì)此，我們需要察言觀色，及時(shí)抓住對(duì)方憤怒的微表情，以此感知到對(duì)方燃燒起來(lái)的憤怒火苗。

清朝時(shí)，一位新上任的縣令，初次去拜見(jiàn)上司，想不出該說(shuō)什么話。沉默了一會(huì)兒，忽然問(wèn)道：“大人尊姓？”這位上司很吃驚，勉強(qiáng)說(shuō)了姓某?？h令低頭想了很久，說(shuō)：“大人的姓，百家姓中沒(méi)有?！鄙纤靖芋@異，說(shuō)：“我是旗人，貴縣不知道嗎？”縣令又站起來(lái)，說(shuō)：“大人在哪一旗？”上司說(shuō)：“正紅旗。”縣令說(shuō)：“正黃旗最好，大人怎么不在正黃旗呢？”上司勃然大怒，問(wèn)：“貴縣是哪一省的人？”縣令說(shuō)：“廣西。”上司說(shuō)：“廣東最好，你為什么不在廣東？”縣令吃了一驚，這才發(fā)現(xiàn)上司滿(mǎn)臉怒氣，于是就趕快走了出去。不久，這位縣令便被借故免職了。

看完這個(gè)故事，我們不禁為那位愚蠢的縣令捏一把汗。在整個(gè)對(duì)話過(guò)程中，我們是可以感受到上司憤怒情緒的，諸如“吃驚”“勉強(qiáng)說(shuō)出了姓某”“更加驚異”，直至最后的“勃然大怒”。其實(shí)，憤怒的情緒從產(chǎn)生到爆發(fā)，是一個(gè)由淺到深的過(guò)程。如果縣令懂得察言觀色，在前面的幾次對(duì)話中，及時(shí)地感受到上司的怒火，那也不至于落到了被免職這樣的下場(chǎng)。

通常一個(gè)人憤怒情緒的外顯表情是以下幾種。

1.臉色的變化

一個(gè)人處于憤怒情緒中，但因情境所迫，不好當(dāng)場(chǎng)發(fā)作，他便會(huì)強(qiáng)忍著這種憤怒情緒。這時(shí)因內(nèi)心情緒的強(qiáng)行積壓，難免會(huì)給其臉色帶來(lái)影響。當(dāng)一個(gè)人在強(qiáng)忍怒火的時(shí)候，其臉色是紫色的，我們常說(shuō)“臉都漲成了豬肝色”，實(shí)際上就是這個(gè)道理。

2.聲調(diào)的變化

當(dāng)一個(gè)人情緒處于正常情況時(shí)，他的聲音是不高不低，就好像一條平靜流淌著的河流一樣。但如果他遇到了一件非常憤怒的事情，那聲調(diào)可能會(huì)突然拔高一個(gè)調(diào)子，就是聲音突然大了起來(lái)。當(dāng)然，也有人越是生氣，聲調(diào)越是平和沉靜，這時(shí)我們就需要從其他微表情觀察了。

3.姿態(tài)表情

一個(gè)人在憤怒時(shí)通常還會(huì)伴隨著一系列姿態(tài)表情。比如一個(gè)人生氣時(shí)先是呵斥幾聲，然后臉紅脖子粗，繼而拍桌子叫板，這是大多數(shù)人在生氣時(shí)的拿手好戲。因此，當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)其姿態(tài)表情有異樣的時(shí)候，就需要注意了，有可能對(duì)方正在憤怒中。

心理啟示：

在日常交際中，我們需要具備一雙火眼金睛，不僅如此，還需要心細(xì)如發(fā)。當(dāng)我們看到對(duì)方的神色有異，或是捕捉到其特別的微表情時(shí)，就應(yīng)該加以揣測(cè)，并且及時(shí)想好回應(yīng)的方式。否則，對(duì)方已經(jīng)在生氣了，我們卻還絲毫不知情，這樣就給我們的交際帶來(lái)很大的不便。