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正話反說往往更有效果

正話反說是心理學家在與人交流時常用的技巧之一,這種語言表達技巧就是不直接表達自己的意見,而是故意說出相反的意見,讓聽者自己去領悟,從而接受你的想法。

在和犯罪嫌疑人以及知情人打交道的時候,犯罪心理學家往往會因為自己或者是對方的原因,會有一些不便、不忍或者是不能說的話。遇到這種情況時,他們就會把“詞鋒”隱遁,或把“棱角”磨圓一些,或從相反的角度深入,使語意軟化,便于聽者接受。比如,在咬牙堅持堅決不交代的犯罪分子面前,他們就不會苦口婆心地苦苦相勸,也不會厲聲呵斥要求對方坦白交代,而是故意說一些反話,講一些“我很欽佩你的這種精神,想必你的同伙也會非常感動。日后,你將在牢獄之中度過余生,而逍遙法外的他們卻永遠不再想你。”如此一來,犯罪嫌疑人就會聯想到牢獄之中的種種恐怖,也會對自由充滿無限向往,為了得到自由,他們就會坦白交代,主動提供線索與信息。

在現實生活中,我們經常需要和別人進行交流溝通,勸說別人改變意見,按照自己的想法去行事。但是,往往會因為表達的不得其法而讓結果與理想背道而馳。遭到拒絕之后,很多人會抱怨朋友的不辨是非和一意孤行,卻很少愿意主動去考慮自己的方法是不是正確。其實,如果別人一意孤行的話,我們就沒有必要大講特講自己的觀點多么多么正確,也沒有必要站在道德的制高點上去指責對方。不妨抽出身來,使用一下反彈琵琶的方式,用說反話的方法來表達正確的觀點。對于對方的意見,首先表示贊同,消除對方的抵觸心理,之后用錯誤的觀點進行適度的夸張,這樣就會讓對方意識到自己的錯誤,主動地改正過來。這種方法遠比橫加指責和苦口婆心強許多。

心理學家告訴我們,在表達不同意見的時候,對方很可能會受到刺激。一旦其受到了刺激之后,就會本能地對表達不同意見的人產生一些抵觸情緒,無論別人如何苦口婆心,他們總是無動于衷,甚至還會讓那些負面的情緒和偏激的想法進一步的惡化。那么,在這個時候,我們不妨繞開他那些設防的心靈地區,從反面的角度發動“進攻”,就像兵法上所說的“出其不意,攻其不備”那樣,從而得到比較理想的效果。

小馬有一位朋友叫郭強,是一個農民。郭強的父親常年臥床不起,兒子患有先天性的心臟病,他的妻子也在一次外出的時候被汽車撞成了重傷,當時家里一分錢也沒有了。想到種種的不幸,郭強對生活失去了信心,想喝農藥自殺了事。正在他準備把藥瓶倒進嘴里的時候,被尾隨而來的小馬一把奪了回去。看著滿臉沮喪的郭強,小馬憤怒地說:“想死還不容易?你可以去上吊啊!你可以去跳河呀!為什么要喝農藥?現在家里窮的一分錢都沒有了,你臨死還要再去浪費這十幾塊錢,你也能心安?你還是死了吧,像你這種人活著也沒有什么勁了,死了也能得到解脫!這下子躺在醫院里和你辛辛苦苦度過了十幾年的老婆就不用你再操心了!臥病在床的父親也不用你送湯送藥了!更不用為你的兒子發愁了!你那些債主們就會找你的父親和妻子要債,和你就一點關系也沒有了!兒子的責任、父親的責任、丈夫的責任,和你就沒有一點關系了!”經過小馬這么一說,郭強終于明白了自己的行為是多么的愚蠢,于是就打消了自殺的念頭,回過身去,去履行作為兒子、丈夫和父親的責任了。

反面勸說的形式能夠起到較好的說服作用。畢竟很多人在受到刺激的時候只能看到眼前的灰暗或者是不如意,思維就會陷入停滯狀態,從而疏忽了對其他生活方面的考慮。在這個時候如果你去直接的勸說,是起不到任何效果的。如果從其他的方面進行有效地誘導和疏通,就會轉移對方的注意力,也能比較容易聽進你所說的話,接下來就能順理成章地接受你的建議,爽快地按照你的想法去行事了。

心理學家告訴我們,勸說別人是樂于助人的一種表現,但是,決不能因為占據了這個道德制高點就忽視對方的感受。如果我們覺得改變別人的想法非常困難的話,就不妨試一下正話反說的方式。

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