- 不會(huì)講故事,怎么做管理:優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)都是會(huì)講故事的人
- 唐孝華
- 1633字
- 2021-06-02 15:25:21
講付出的故事,鼓勵(lì)員工積極提升自己
作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,你是否考慮過一個(gè)問題,員工為什么不能積極主動(dòng)、全力以赴的工作?員工的工作熱情為什么難以持久?員工為什么不能像老板一樣工作?實(shí)際上,懶不是人的本性,是由環(huán)境造成的,下屬之所以懶,是缺少領(lǐng)導(dǎo)者的激勵(lì)。人是需要激勵(lì)的,人的工作干勁來自于激勵(lì)。所謂“矢不激不遠(yuǎn),人不勵(lì)不奮”。有無激勵(lì)大不一樣。對此,日本社會(huì)學(xué)家橫山寧夫提出:自發(fā)的才是最有效的,激勵(lì)員工自發(fā)地工作最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制,而是觸發(fā)個(gè)人內(nèi)在的自發(fā)控制。
每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)需要明白的是,有自覺性才有積極性,無自覺性便無主動(dòng)權(quán)。在管理的過程中,我們常常過多地強(qiáng)調(diào)了“約束”和“壓制”,事實(shí)上這樣的管理往往適得其反。如果人的積極性未能充分調(diào)動(dòng)起來,規(guī)矩越多,管理成本越高。
不少領(lǐng)導(dǎo)者在管理中發(fā)現(xiàn),一些下屬和員工對于當(dāng)下的工作似乎很不滿意,總是認(rèn)為公司給予的報(bào)酬太低,所以“怨聲載道”,而他們似乎沒有認(rèn)識(shí)到一點(diǎn),他們從公司索取的報(bào)酬,與他們對公司做出的貢獻(xiàn)是等同的,一味地抱怨不能解決問題,而唯有努力提升自己,才能改變糟糕的工作現(xiàn)狀。對此,如果領(lǐng)導(dǎo)者一本正經(jīng)地提出來,恐怕下屬未必接受,而如果采取講故事的方式,曲徑通幽,可能效果更好,對此,我們先來看下面的故事。
達(dá)達(dá)經(jīng)營著自己的一家公司,規(guī)模不大,達(dá)達(dá)凡事親力親為,公司效益不錯(cuò)。
一天,公司秘書小梁來敲達(dá)達(dá)的門,她開門見山:“達(dá)經(jīng)理,我想辭職。我也不藏著掖著,您給的薪水太低了,在上海這樣的大城市,這么點(diǎn)工資,確實(shí)不大好生活。”
達(dá)達(dá)說:“小梁,你來公司好像已經(jīng)有半年了,對吧?”
小梁肯定地點(diǎn)了點(diǎn)頭。
達(dá)達(dá)繼續(xù)說:“你先聽我講個(gè)故事吧。一天,同事A對B說:‘我要離開這個(gè)公司。我恨這個(gè)公司!’B建議道:‘我舉雙手贊成你報(bào)復(fù)!破公司一定要給它點(diǎn)顏色看看。不過你現(xiàn)在離開,還不是最好的時(shí)機(jī)。’”
“A問:‘為什么?’”
“B說:‘如果你現(xiàn)在走,公司的損失并不大。你應(yīng)該趁著在公司的機(jī)會(huì),拼命去為自己拉一些客戶,成為公司獨(dú)當(dāng)一面的人物,然后帶著這些客戶突然離開公司,公司才會(huì)受到重大損失,變得非常被動(dòng)。’”
“A覺得B說得非常在理。于是努力工作,事遂所愿,半年多的努力工作后,他有了許多的忠實(shí)客戶。”
“再見面時(shí)B對A說:‘現(xiàn)在是時(shí)機(jī)了,要跳趕快行動(dòng)哦!’”
“A淡然笑道:‘老總跟我長談過,準(zhǔn)備升我做總經(jīng)理助理,我暫時(shí)沒有離開的打算了。’”
聽完達(dá)達(dá)的故事,秘書小梁說:“好吧,達(dá)總,我收回我剛才的話,我回去工作了,您忙。”
說著,她離開了。
秘書小梁為什么聽完達(dá)達(dá)的故事后,就改變了辭職的決定呢?因?yàn)檫_(dá)達(dá)通過故事告訴她,個(gè)人的工作,永遠(yuǎn)只是為自己的簡歷。只有付出大于得到,讓老板真正看到你的能力大于位置,才會(huì)給你更多的機(jī)會(huì)替他創(chuàng)造更多利潤。
的確,心理學(xué)家認(rèn)為,一般情況下,人的行為都是發(fā)自某種動(dòng)機(jī),也就是說,內(nèi)部動(dòng)機(jī)是行為產(chǎn)生的動(dòng)力。動(dòng)機(jī)的性質(zhì)不同,強(qiáng)度不同,對行為的影響也不同。所以,一個(gè)員工,他是否愿意從事工作、其工作積極性是高還是低,都取決于他進(jìn)行這一工作的積極性的高低。而形成動(dòng)機(jī)的條件一是內(nèi)在的需要,二是外部的誘導(dǎo)、刺激。內(nèi)在需要是根本原因。綜合起來講,就是“需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)引發(fā)行為”。因此,激勵(lì)的本質(zhì)就是滿足需要,激勵(lì)的研究應(yīng)從了解人的需要入手。需要就是指人們對某種目標(biāo)的渴求和欲望,它是能使某種結(jié)果變得有吸引力的一種心理狀態(tài),是人們行為積極性的源泉。
事實(shí)上,每一位領(lǐng)導(dǎo)者都希望在工作中投入極大的熱情,員工也只有不斷提升自己,才能不斷勝任更高難度的工作,員工的提升才能帶來公司實(shí)力的提升,如果員工做一天和尚,撞一天鐘,必然會(huì)令公司止步不前。
因此,如果領(lǐng)導(dǎo)者希望你的員工付出最大的努力工作,就應(yīng)該調(diào)整自己的激勵(lì)方法,一味地訓(xùn)斥與施壓可能無法見效,為員工講付出的故事,讓員工認(rèn)識(shí)到付出與收獲的關(guān)系,必然對企業(yè)充滿信心,也愿意付出努力,從而促進(jìn)員工自我管理,做到了這些,員工自然就和公司融為一體了,也就達(dá)到了員工的自我控制。
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