講故事是一項關鍵的領導技能

前面我們已經提及，講故事對于領導力來說很重要。因為講故事是一項關鍵的領導技能，因為它快速、有力、自由、自然，讓人耳目一新、心情振奮，它具有協作性、說服力和全面性，給人愉悅、感動、難忘而且真實的感覺。故事能幫助我們更好地理解公司的運作。

領導力講述不僅僅是用于完成任務的一套基本工具：它是領導們——不管他身居何職——具體表達出其所尋求改變的一種方式。不是僅僅支持或反對各種提議——這只能引發更多的爭論——領導們通過講述他們親歷的故事來確立信任和可靠性。當聽故事的人對這些故事深信不疑的時候，他們就會引起共鳴，激發創造力、互動以及改變。

故事通常是領導層和大家溝通的最佳方式。為什么呢？因為領導者可以運用故事來處理當今企業或組織中的一些難題——激發改變，傳達自我價值，強化品牌影響力，傳遞價值觀，打造表現突出的團隊，分享知識，控制負面新聞，指引員工或下屬更明確的行為方向。

領導者在講故事的過程中，可以將那些抽象、乏味、枯燥的數字、理論轉換成更易理解的圖像、情節等，當然，我們并不否認一點，那些極為成功的商業案例都少不了數字的說服力，但這些數字也一般都在敘事的基礎上得到認可——也就是說，將一連串事件以某種因果順序串聯起來的表述。

講故事對管理層和領導來說至關重要，因為通常別無他法。圖表太難懂，套話太乏味，而單獨談話又太費時費力。如此再三，若要說服大公司里的一群經理和一線員工，讓他們對一項重大變革熱心起來，講故事是唯一奏效的方式。

講故事可以激勵人們采取不熟悉，通常也是不受歡迎的方式做事。這是讓人頭暈目眩的大量數據和幻燈片所無法做到的。就算是為了變革而搬出大道理來，通常也不太管用。但有效的講故事技巧通常可以做到。

在大多數的情況下，講故事比“下命令”效果更好。管理中的各種時髦做法可能會風行一時，但講故事對所有的國家、社會和文化來說都是一種基本現象，并且自古以來都是如此。

領導力講述是激發持續創造力的工具，它是一股不可阻擋的力量，將我們推向未來和未知，去建立新的世界，新的構造。

講故事是創造力活動的一部分，目的是創造新的未來，這與傳統的管理方法正好相反。傳統管理方法追求的是安定，殊不知這種安定是建立在往日虛幻的安全感基礎之上，因此只不過是水中月鏡中花。

通過想象力那驚人的力量，領導力講述可以幫助機構實現轉變，即便它有龐大的組織也是如此。它能夠通過一些抽象的東西和簡單的想法扭轉乾坤。

講述推崇的是自由、互動和內生性的成長。它的運轉方式超越了簡單的線性邏輯。它在未知的領域跟在熟知的領域一樣表現出極大的興趣。

講故事是領導力的一項關鍵手段，因為它幫助我們將公司當成一個需要照顧、養護和鼓勵才能成長的生命。它的茁壯成長依賴激勵而不是管控，依賴變革而不是停滯。

講故事不僅僅是一個工具，它超越了任何工具——幾乎是生存的必要條件。要說它能提供什么，它給我們的視角帶來了新的深度和廣度，它使我們得以凌駕于那個凡事都有意義、都具邏輯的世界之上，并到達另一個境界，那里更深的意義可以得到揭示。

那么，作為領導者，在管理企業的過程中，該講哪些故事呢？

首先，是企業創業與發展的故事。

通過講這類故事，能激發員工積極進取、愛崗敬業的工作積極性，能增強企業員工的凝聚力、自豪感，進一步成為企業持續發展的動力。所以，一個好企業，一定會有個能帶動員工工作熱情，貫徹企業文化和精神的“創業英雄事跡”，它是百講不厭的，因為這些故事是包括老板在內的全體員工都應永遠記住并執行的工作精神。

其次，是員工創新與執行的故事。

講這些真人真事，等于在干部員工中樹立了學習榜樣，并通過這些故事，闡述工作中的因果關系。即告訴員工工作自身的規律性，使干部員工將其上升到理念，進一步成為勢在必行的制度和習慣。

再次，是古今中外的管理故事。

企業自身的故事，固然為員工耳熟能詳且貼近生活，但畢竟存在一定的局限性，而且不夠典型和廣泛，教育意義會大打折扣。如果我們能收集、利用國內外企業的各種管理故事，在講話中旁征博引、信手拈來，則會很有說服力。

最后，是古今中外的寓言故事。

寓言是經過群眾常年篩選錘煉的精辟故事，它比現實故事更具有情節簡單、哲理深刻、敘述生動而有典型意義的特征。宣講這些與管理有關的寓言，對說服員工，通常會更精練且更有效。