- 打爆口碑:0到150億的品牌方法論
- 木蘭姐
- 2064字
- 2021-05-27 18:46:21
打造品牌就是長期堅持做難而有價值的事情
今天,當我們談到品牌的時候,你能想到的是什么?
你會發現絕大多數企業都在賣產品,品牌的意識還是不強。
很重要的一個原因是近些年新媒體大行其道,流量的紅利讓很多企業創始人紅了眼,很多人陷入只要能做出搶占用戶眼球的產品,就能快速獲得高流量、強曝光、高轉化的美夢中。
但是網紅品牌一夜成名,帶來的是流量,不是品牌。
一個品牌之所以能成為品牌,是因為其擁有了持續贏得消費者信任的能力,擁有了消費者的偏愛,擁有了消費者的信任,讓消費者閉著眼睛買都不會出錯。
對于生活家居消費品市場而言,名創優品的火爆帶動了更多新品牌的入局。這些年,模仿名創優品的品牌不下50個。但是這些模仿者的做法大都流于表面,或者模仿Logo,或者模仿商品品類、門頭、裝修風格等,可是其產品質量和設計卻和名創優品有很大差距。
怎么讓這些模仿者與名創優品的距離越來越遠呢?擴大市場規模,通過門店爆炸式增長快速搶占市場,對它們進行強勢壓制。
曾經有段時間,名創優品以平均每月開店80~100家的速度橫掃一二線城市的各大商圈和人流量密集的商業步行街。
事實證明,絕大多數模仿名創優品的品牌沒能持續很長時間,最后都以破產告終,原因是對方并沒有想要做一門長久的生意,而是想要投機賺快錢,他們能復制的只有外表的形,但骨子里的魂他們不知道如何復制,也無法超越。
名創優品采取的是長跑,而不是賺快錢的模式。如果沒有背后的超強供應鏈,沒有對產品的極致打磨,沒有對用戶體驗的極致追求,沒有對貪婪之心的克制等,那在這個過程中,一定會倒下去。
名創優品以產品作為切入點,培養用戶忠誠度,再通過用戶體驗輻射拉動口碑形成品牌美譽度,最后擴大品牌知名度。這也是為什么名創優品僅用了短短幾年時間就走向國際化市場,因為市場需要這樣的品牌,反過來也會驅動品牌不停地往前走。
截至2020年9月,名創優品已在全球開設4200多家門店(其中海外門店就有1700家),遍布美國、加拿大、俄羅斯、新加坡、韓國等80多個國家,年客流量近10億,消費人次達3億。可以說,在今天實體零售企業用這么短時間走向全球化,曾一度被屈臣氏和無印良品列為全球最可怕的競爭對手的,目前只有名創優品。
不只是名創優品,我們再回歸當下的新消費市場,看下我們的世界發生了什么樣的變化。
21世紀的今天,在全球DTC(Direct To Costomer,直面消費者)品牌浪潮中,新銳起飛,國貨崛起,國際大牌與跨境小眾品牌齊飛,中國消費品領域可以說是迎來了新物種的集中大爆發。
一面是新消費市場被完全打開,國貨新銳品牌如群星般崛起,逐漸占據頭部位置。新國貨市場這片熱土培育出了名創優品、喜茶、完美日記、鐘薛高、熊貓不走蛋糕等一大批有互聯網基因的新玩家們。
一面是面對市場倒逼,國產老品牌正在行動。
波司登與世界級設計師合作,以專注羽絨服、立足高端的戰略定位,成功在高端羽絨服市場站穩腳跟;李寧重塑產品線推高品牌形象,和國際球星簽約,走上時裝周,向世界喊出“中國李寧”,成為大批年輕人心中的戰靴……
為什么這些品牌突圍了?對于多數企業的成功,我們都只看到了水面上的4%,隱藏在水面下的96%是學不來的。
比如他們開創了一種新的商業模式,或者顛覆性地打造了一種新的產品,憑借著全新的商業模式或者全新的產品,在你勤勤懇懇“搬磚”的時候,以黑馬之姿逆勢崛起。
其中,火爆市場的彩妝品牌完美日記,其母公司逸仙電商于2020年11月19日在美國紐交所掛牌上市,成為國內首個在美股上市的美妝集團。這個誕生不到5年,就能夠趕超老牌經典,反超國外大牌,還榮登天貓“雙11”國貨彩妝第一名的新銳國貨品牌,在成為大眾爆款之前,已經憑借12色動物眼影、琉璃時光唇釉等幾款高性價比產品成為小紅書上的爆款品牌了。
還有喜茶,是憑借著皇茶ROYALTEA(喜茶前身)在區域市場沉淀了足夠長的時間,從而收集反饋、打磨產品,逐漸憑借不斷創新的高質量飲品,從江門發展到珠三角大中小城市,最終才進入大眾視野,成為全國性品牌的。
我一直認為,每個行業都有自身的優勢,但優勢的背后是對產品極致的打磨。
特別是在經歷新冠肺炎疫情后我們發現,品牌在關鍵時候是可以救企業的命的,是可以決定企業生死的護城河,品牌力就是企業真正的免疫力。
所以回到本章開頭,新冠肺炎疫情期間名創優品仍積極擴張的底氣何在?葉國富先生在名創優品上市儀式現場給出了答案:
“名創優品的核心競爭力是極致的性價比和高頻上新,極致的性價比和高頻上新說起來很容易,要做到很難。我們就要做難而有價值的事情,這就是名創優品存在的意義?!?/p>
在接下來的幾章中,圍繞名創優品如何從0到150億元打造品牌,我將與你交流以下幾個方面的話題:
● 在內容營銷層面,名創優品5000萬粉絲的社交媒體矩陣是怎樣煉成的?
● 從爆品推廣、明星營銷到IP跨界營銷,名創優品如何做到1年廣告費不到3000萬元卻做出超億元的品牌效果?
● 名創優品如何從0到3000萬打造私域流量,做到精準、高傳播率、高轉化率的?
● 一個優秀的CMO該如何布局,帶領團隊打好品牌營銷這場勝仗?
[1] 參考《名創優品沒有秘密》,杜博奇,中信出版集團。
[2] 時尚及美妝品牌會向KOL贈送產品,以換取產品在社交媒體上的曝光,這在業內被稱為“seeding”。