2.2 為什么傳統企業轉型失敗率高

近年來，“傳統企業互聯網+”“企業的數字化轉型”“制造業的智能化升級”“工業化與信息化兩化融合”“實體企業搭建工業互聯網平臺”等轉型升級潮此起彼伏，整體而言，互聯網和數字技術充當了更先進的生產工具。但是要明確的是，互聯網行業并不完美，存在一些局限，比如，互聯網行業有很強的“馬太效應”，流量資源主要集中在頭部公司，可能大多數互聯網公司的“日子”并不樂觀，如很多軟件開發公司做出的系統或應用必須以免費形式培育市場；再如，互聯網科技圈在“風口”故事層面推陳出新，但在商業變現層面卻相當平常，很多產品對外的話術與其核心業務邏輯不一致。但是互聯網公司在數字媒介與流量生態上呈現出普惠性和先進性，使其煥發出無窮的魅力。

倘若僅從納稅額、提供的就業崗位數量和毛利上看，很多實體企業可以超過一些互聯網公司，但是當傳統企業希望繞開互聯網平臺的媒介和流量生態“另起爐灶”時，就會發現轉型和“跨界”的坑一個比一個大。比如，開發一個產品就需要養一個技術團隊，要花不少錢，程序員的工資相對于其他工種是較高的，一線城市的程序員平均月薪是15000元，而2020年同等薪資只能在新一線城市招募開發經驗在3年以下的人員，一個企業自建技術團隊和產品，經過測算大概需要25人，僅一年的平均工資就需要400萬元至500萬元。隨著項目的不斷增多，人員擴充，成本還會不斷攀升，而產品經過開發、測試、運維之后能否被應用在業務中，需要運營團隊持續投入。當產品開發出來后，如何讓產品活躍起來、數據運營起來，從而形成一個有生命力的流量生態？這需要持久的投入。

雖然企業轉型升級的成本特別高，但“數字化升級”依然是剛需，一方面，企業需要提升智能和精細化管理水平；另一方面，企業需要給用戶提供更好的產品和服務體驗，再加上只有數字化才能充分利用互聯網的“零邊際成本”的規模效應和平臺輕運營優勢，這使得數字化轉型升級依然是擺在當前所有企業面前的時代命題。除了投入，企業還必須針對數字化升級進行相應的組織結構調整，比如由哪些部門牽頭落實、如何實現部門之間業務數據的協同，以及在相應的企業文化層面做好頂層設計，找準突破口尤為重要。在筆者看來，對大多數企業而言，從技術創新、產品應用角度突破難度較大，只有以“媒體化”為切入點，逐漸實現傳播和營銷的在線化，在（移動）互聯網平臺基礎上進行資源整合和業務再造。

眾所周知，國家高度重視數字科技的基礎創新，在“新基建”^[3]40萬億元投資計劃的刺激下，人工智能、5G、云計算與大數據中心，以及新能源汽車、車聯網、物聯網等將成為未來數字經濟時代的重要產業。而對大多數沒有資源和技術積累的公司而言，在構建數智時代的平臺和生態方面，仍然是頭部科技巨頭的機會，這些巨頭愿意每年投入大量的費用來做研發和基礎應用，等生態場景搭建完之后，能夠為創業公司提供新的產業機會。

對大多數中小企業而言，由于轉型或者升級的代價很大，方向也很難確定，這就意味著越是低成本的操作路徑越容易成功。轉型或者升級不是組織的基因變異或嫁接，而應該是組織內部的新陳代謝，是經營體業務發展的“第二曲線”。絕大多數創業者和企業生存的當務之急是在移動互聯網流量經濟成熟的條件下做務實的業務調整，比如，把精力放在如何做市場推廣、怎么聚集流量增長粉絲、怎么做直播帶貨、如何做私域流量等，而非研究怎么開發一個新的改造行業的產品。這些都是“媒體化戰略”在執行層面的主要內容，在本書的“執行篇”和“落地篇”中會展開解讀。